珠寶加工行業面臨許多重大問題急需解決

服裝講究流行,珠寶首飾的樣式也不能落伍,現在有不少消費者都想給心愛的珠寶首飾改個新潮的款式,但一些意外損傷卻讓人大光其火,而有關專家指出,由于我國加工規范不完善,造成珠寶加工過程中的損傷責任難以分清。

紅寶石裂痕糾紛說不清。消費者馬某近拿著心愛的紅寶石,請當地某首飾店加工。想不到幾天后她去店里取紅寶石的時候,竟發現紅寶石的表面有幾處硬物劃破的裂癮,深度有1毫米。馬某認為紅寶石上的裂痕是商家加工不慎造成的。而首飾公司認為, 紅寶石硬度很大,被刀子劃破的可能性幾乎沒有。至于馬某提出的為什么商家當時沒有指出裂痕,該店負責人表示,在業內, 珠寶加工收單時雙方一般只是口頭說明, 不用文字記錄待加工的珠寶狀貌。商家堅持認為紅寶石本來就有裂痕,雙方各執一辭,難有定論。同時雙方從當地黃金珠寶檢測中心得到的結果:只能鑒定出紅寶石目前的狀況。至于裂痕出現在加工前還是在加工后,則無法鑒定。雙方的爭執成了"無底的謎"。

鑒定技術難斷損傷原因。具有關專家表示，目前珠寶鑒定的內容只包括品種、等級。珠寶玉石的損傷不含在鑒定的內容里,況且,損傷的檢測和鑒定尚無國家標準,作為鑒定機構,不能輕易地、不負責任地作出判斷。專家分析認為,珠寶玉石做成首飾后,如果消費者日常佩戴時不注意難免會有磕碰并造成損傷,比如劃痕。但是在加工時出現損傷,尤其是出現裂紋也不是完全沒有可能的。一般鉆石的可能性小些, 而紅藍寶石的可能性相對大些。

珠寶加工標準是空白。商家在接受消費者前來加工的珠寶大多沒有規范的流程,即使損傷也是口頭說明一下,這就為雙方的 糾紛埋下了隱患。目前,鉆石的加工有具體的標準,而紅藍寶石、翡翠在加工時,都是企業自定操作規程,沒有相關行業和國家的標準。一般而言,紅藍寶石加工業內有一個基本規定,即最大限度地保持寶石的原貌,對切割的比例和角度的要求只是大概一個范圍。寶石與鉆石不同,鉆石化成碎粒也價值連城,而寶石一旦損傷就不值錢了,因此寶石的加工顯得難度大些。企業如果承辦加工,應該對加工的流程和質量負責任。 談到標準欠缺的原因,專家認為, 天然產品本身就是不規則的,難以完全按照工業化的要求來統一標準,這是很重要的一個制約因素。因此,工商部門提醒消費者, 針對目前的一些現狀,無論是購買還是加工貴重的珠寶玉石,應盡量做到心細,多咨詢,和商家多溝通,避免產生問題。