規范操作的準則作為知識密集型的產業,咨詢業的人力資源管理是其資產和品牌經營的重要組成部分。這里所說的專業形象,除了通常意義上的清廉、嚴謹的工作作風之外,還應注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認證咨詢是將標準內化的過程,因此咨詢工作本身應當有板有眼,有章可循,應當建立一套包括診斷、策劃、培訓、文件編寫指導、試運行指導、認證前指導等6大環節的科學、嚴謹的工作程序,并制定相應的程序文件及作業指導書。二是恪守商業機密,在企業進行長達半年到一年的貫標工作,使企業的許多客戶的資源、工藝標準、專業技術等為咨詢人員所熟悉。認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。江蘇互聯網企業管理咨詢哪個好
認證咨詢機構不得有下列行為：（一）使用不具備認證咨詢師注冊資格的人員單獨進行認證咨詢；（二）向其他機構分包認證咨詢業務或者以其他合作方式從事認證咨詢活動；（三）認證咨詢機構的辦事機構從事認證咨詢經營活動；（四）干涉被咨詢方自主選擇認證機構的權力；（五）代收認證費用或者接受對認證咨詢活動產生公正影響的資助；（六）介入認證機構的審核活動或者作為認證機構的分支機構及以其他方式從事認證活動；（七）為被咨詢方編造體系文件運行記錄或者幫助、授意被咨詢方隱瞞自身實際情況；（八）作出誤導、欺騙性宣傳或者承諾；（九）向未經國家認監委批準的認證機構推薦經其認證咨詢的單位進行認證；（十）其他違反法律、行政法規、部門規章規定的行為。甘肅第三方企業管理咨詢認證咨詢機構應當建立與認證咨詢活動相適應的認證咨詢實施程序。
認證咨詢機構應當在每年1月底前向所在地省級質量技術監督部門提交年度報告，年度報告包括上年度本機構所咨詢的組織名錄、在本機構執業的專、兼職認證咨詢人員的咨詢規范性和有效性評價情況、本機構內部質量體系審核和管理評審情況。有下列情形之一的，認證咨詢機構應當自發生變更之日起30日內向所在地省級質量技術監督部門報告，并辦理相關變更事宜：（一）法定代表人、經營范圍、經營場所等有關內容發生變更；（二）《認證咨詢機構組織章程》發生變更；（三）股東、負有執行職責的較高管理者發生變更；（四）專職認證咨詢人員不再符合認證咨詢機構批準所規定的基本要求；（五）分支機構發生變更。
咨詢工作歸根結底起到的是輔助指導的作用,是外力。企業按標準建立起來的質量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發生變化,很容易出現各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習慣以前做法,致使在初始運行階段出現“腸梗阻”現象。在這樣情況下,咨詢人員往往被當成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢人員必須擺正自己的位置,不可代替企業決策層發號施令,而是應將工作的注意力放在激發貫標的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業較高管理者的督導,并與企業貫標人員密切合作,循序漸進推進貫標。只有這樣,咨詢人員才不會陷入企業內部矛盾中,才能圓滿完成咨詢任務。指導企業編寫質量/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系手冊及相關程序等文件;
持續改進的準則市場競爭的優勝劣汰,使每一戶咨詢機構及其工作人員都應具備持續改進的能力。一方面要將每一次的咨詢活動視為一個“過程方法”再現來加以控制,應對咨詢的全流程進行分解及識別;對各質量控制點提出具體的作業指導,對過程的實施進行有效的測量,并不斷加以改進。尤其應該對“顧客滿意”、“過程方法”及“持續改進”三項管理基本原則在咨詢工作中的具體展開實施重點跟進,切實幫助企業解決數理分析、滿意測量和傳遞、管理溝通等難點問題。另一方面由于標準修訂轉換,顧客變化等諸多因素的影響,咨詢人員應及時更新知識,注重自身素質的提高,關注并搜集各種有關質量管理的新理論和新經驗,定期走出去、請進來,普遍開展同行間的交流和溝通,以保持業務能力始終處于“鮮活”狀態。認證咨詢機構應當建立對認證咨詢實施有效控制的質量體系和程序。青海互聯網企業管理咨詢服務電話
產品認證咨詢還需要包括產品符合性確認、設計等程序。江蘇互聯網企業管理咨詢哪個好
認證人員從事認證活動應當在1個認證機構執業，不得同時在2個或者2個以上認證機構執業。在認證機構執業的專職或者兼職認證人員，具備相關認證培訓教員資格的，經所在認證機構與認證培訓機構簽訂合同后，可以在1個認證培訓機構從事認證培訓活動。認證人員不得受聘于認證咨詢機構或者以任何方式，從事認證咨詢活動。認證培訓人員從事認證培訓活動應當在1個認證培訓機構執業，不得同時在2個或者2個以上的認證培訓機構執業。在1個認證培訓機構執業的專職或者兼職認證培訓人員，具備相關認證或認證咨詢人員資格的，經所在認證培訓機構與認證機構或者認證咨詢機構簽訂合同后，可以在1個認證機構或者1個認證咨詢機構從事認證或者認證咨詢活動。江蘇互聯網企業管理咨詢哪個好
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