對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓。中鴻認證服務認為通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。策劃內(nèi)容包括:一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經(jīng)成立有一段時間的公司,各類表單及流程都已經(jīng)完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫,這樣任務很重,較好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。認證咨詢機構(gòu)應當對認證咨詢實施過程作出完整記錄,并歸檔留存。廣西企業(yè)管理咨詢市價
咨詢在貫標工作中的輔助指導地位并不意味著咨詢工作將會處于被動的姿態(tài)。相反,企業(yè)決策層之所以外聘咨詢?nèi)藛T幫助其完成貫標工作,一是希望借助咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識正確理解和掌握,并將標準轉(zhuǎn)換為企業(yè)的個性化體系,少走彎路;二是更希望借助外力,打破管理上的“層陣”現(xiàn)象,實施組織的流程再造,在一些較大型或歷史較長的組織中,較高管理者乃至管理層對自身存在的弊端和陋習是清楚的。但由于惰性和固化思維的緣故,組織內(nèi)失去了解決問題的熱情和機會。因此借助ISO,層層推進管理,實施流程再造也不失為一個好的主意和機會。青海信息化企業(yè)管理咨詢市面價產(chǎn)品認證咨詢還需要包括產(chǎn)品符合性確認、設計等程序。
認證咨詢機構(gòu)不得有下列行為:(一)使用不具備認證咨詢師注冊資格的人員單獨進行認證咨詢;(二)向其他機構(gòu)分包認證咨詢業(yè)務或者以其他合作方式從事認證咨詢活動;(三)認證咨詢機構(gòu)的辦事機構(gòu)從事認證咨詢經(jīng)營活動;(四)干涉被咨詢方自主選擇認證機構(gòu)的權(quán)力;(五)代收認證費用或者接受對認證咨詢活動產(chǎn)生公正影響的資助;(六)介入認證機構(gòu)的審核活動或者作為認證機構(gòu)的分支機構(gòu)及以其他方式從事認證活動;(七)為被咨詢方編造體系文件運行記錄或者幫助、授意被咨詢方隱瞞自身實際情況;(八)作出誤導、欺騙性宣傳或者承諾;(九)向未經(jīng)國家認監(jiān)委批準的認證機構(gòu)推薦經(jīng)其認證咨詢的單位進行認證;(十)其他違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的行為。
程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。質(zhì)量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。中鴻認證服務認為一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質(zhì)量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內(nèi)容是不好確定的。三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。對于與其它部門有關(guān)聯(lián)的表單較好相互討論后再定稿。認證咨詢機構(gòu)應當建立專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核及能力評價制度。
為了達到企業(yè)的這兩個期望,咨詢工作人員一方面應正確導入標準,不能把工作方式界限在培訓和咨詢上,應定位到教練的高度,強化對管理層領(lǐng)導作風和管理手段的教練,強化基層干部管理工作能力的教練,另一方面在企業(yè)診斷階段即應全方面診斷組織的物流管理、經(jīng)營管理、人力資源管理等全部管理體系,并在符合ISO標準的管理體系下加以整合,系統(tǒng)地規(guī)定出管理信息的有效傳遞的路徑,分析和處理的方法,使企業(yè)的日常管理能有效地運轉(zhuǎn),達到持續(xù)改進的目的,并實現(xiàn)質(zhì)量方針。推行計劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓、系統(tǒng)試運行、內(nèi)部審核培訓、次內(nèi)部審核會議、管理審查會議、補審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評審)、質(zhì)量體系完善和改進、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。代理申請受企業(yè)委托代為辦理認證申請手續(xù)。青海數(shù)據(jù)企業(yè)管理咨詢服務費
認證咨詢機構(gòu)應當建立與認證咨詢活動相適應的認證咨詢實施程序。廣西企業(yè)管理咨詢市價
持續(xù)改進的準則市場競爭的優(yōu)勝劣汰,使每一戶咨詢機構(gòu)及其工作人員都應具備持續(xù)改進的能力。一方面要將每一次的咨詢活動視為一個“過程方法”再現(xiàn)來加以控制,應對咨詢的全流程進行分解及識別;對各質(zhì)量控制點提出具體的作業(yè)指導,對過程的實施進行有效的測量,并不斷加以改進。尤其應該對“顧客滿意”、“過程方法”及“持續(xù)改進”三項管理基本原則在咨詢工作中的具體展開實施重點跟進,切實幫助企業(yè)解決數(shù)理分析、滿意測量和傳遞、管理溝通等難點問題。另一方面由于標準修訂轉(zhuǎn)換,顧客變化等諸多因素的影響,咨詢?nèi)藛T應及時更新知識,注重自身素質(zhì)的提高,關(guān)注并搜集各種有關(guān)質(zhì)量管理的新理論和新經(jīng)驗,定期走出去、請進來,普遍開展同行間的交流和溝通,以保持業(yè)務能力始終處于“鮮活”狀態(tài)。廣西企業(yè)管理咨詢市價
無錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司是一家企業(yè)管理咨詢/認證服務的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于體系認證,產(chǎn)品認證,管理咨詢,認證咨詢,是商務服務的主力軍。中奧管理咨詢始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。中奧管理咨詢創(chuàng)始人夏海飛,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。