規范操作的準則作為知識密集型的產業,咨詢業的人力資源管理是其資產和品牌經營的重要組成部分。這里所說的專業形象,除了通常意義上的清廉、嚴謹的工作作風之外,還應注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認證咨詢是將標準內化的過程,因此咨詢工作本身應當有板有眼,有章可循,應當建立一套包括診斷、策劃、培訓、文件編寫指導、試運行指導、認證前指導等6大環節的科學、嚴謹的工作程序,并制定相應的程序文件及作業指導書。二是恪守商業機密,在企業進行長達半年到一年的貫標工作,使企業的許多客戶的資源、工藝標準、專業技術等為咨詢人員所熟悉。認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。江西業務前景企業管理咨詢服務電話
咨詢工作歸根結底起到的是輔助指導的作用,是外力。企業按標準建立起來的質量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發生變化,很容易出現各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習慣以前做法,致使在初始運行階段出現“腸梗阻”現象。在這樣情況下,咨詢人員往往被當成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢人員必須擺正自己的位置,不可代替企業決策層發號施令,而是應將工作的注意力放在激發貫標的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業較高管理者的督導,并與企業貫標人員密切合作,循序漸進推進貫標。只有這樣,咨詢人員才不會陷入企業內部矛盾中,才能圓滿完成咨詢任務。天津綜合企業管理咨詢代理商內審指導企業進行質量管理/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系內部審核,準備正式認證。
認證咨詢機構不得有下列行為：（一）使用不具備認證咨詢師注冊資格的人員單獨進行認證咨詢；（二）向其他機構分包認證咨詢業務或者以其他合作方式從事認證咨詢活動；（三）認證咨詢機構的辦事機構從事認證咨詢經營活動；（四）干涉被咨詢方自主選擇認證機構的權力；（五）代收認證費用或者接受對認證咨詢活動產生公正影響的資助；（六）介入認證機構的審核活動或者作為認證機構的分支機構及以其他方式從事認證活動；（七）為被咨詢方編造體系文件運行記錄或者幫助、授意被咨詢方隱瞞自身實際情況；（八）作出誤導、欺騙性宣傳或者承諾；（九）向未經國家認監委批準的認證機構推薦經其認證咨詢的單位進行認證；（十）其他違反法律、行政法規、部門規章規定的行為。
ISO9001質量管理體系文件審查、發布：注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內容是否符合標準要求；檢查各文件之間的是否爭執、關聯內容是否銜接得上；對應的表單及相關支撐性文件是否合理；質量手冊作為審查的重點。文件發布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規范情況，各種流程具體怎么運作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預防措施程序》等。運行過程中各部門出現的問題要記錄、匯總并定期開會討論，決定是否修改文件或優化流程等。注意：體系試運作過程中出現的修改情況可能比較普遍。所以，在外審時可能會出現有很多種不同格式的質量記錄等，這是允許的，因為只是試運行嘛！檢查企業質量管理體系/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系運行情況,找出問題,分析原因,完善體系。
認證咨詢機構應當在每年1月底前向所在地省級質量技術監督部門提交年度報告，年度報告包括上年度本機構所咨詢的組織名錄、在本機構執業的專、兼職認證咨詢人員的咨詢規范性和有效性評價情況、本機構內部質量體系審核和管理評審情況。有下列情形之一的，認證咨詢機構應當自發生變更之日起30日內向所在地省級質量技術監督部門報告，并辦理相關變更事宜：（一）法定代表人、經營范圍、經營場所等有關內容發生變更；（二）《認證咨詢機構組織章程》發生變更；（三）股東、負有執行職責的較高管理者發生變更；（四）專職認證咨詢人員不再符合認證咨詢機構批準所規定的基本要求；（五）分支機構發生變更。認證咨詢機構應當建立與認證咨詢活動相適應的認證咨詢實施程序。陜西互聯網企業管理咨詢報價表
產品認證咨詢還需要包括產品符合性確認、設計等程序。江西業務前景企業管理咨詢服務電話
咨詢在貫標工作中的輔助指導地位并不意味著咨詢工作將會處于被動的姿態。相反,企業決策層之所以外聘咨詢人員幫助其完成貫標工作,一是希望借助咨詢人員的專業知識正確理解和掌握,并將標準轉換為企業的個性化體系,少走彎路;二是更希望借助外力,打破管理上的“層陣”現象,實施組織的流程再造,在一些較大型或歷史較長的組織中,較高管理者乃至管理層對自身存在的弊端和陋習是清楚的。但由于惰性和固化思維的緣故,組織內失去了解決問題的熱情和機會。因此借助ISO,層層推進管理,實施流程再造也不失為一個好的主意和機會。江西業務前景企業管理咨詢服務電話
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