當數字經濟的風潮不斷涌動,新零售這個曾經被看成是電商顛覆者的存在開始式微。這只是表現在口頭上,實際上新零售正在成為驅動傳統(tǒng)電商平臺發(fā)展的新動能。從電商平臺的財報上面,我們就可以看出一些端倪。現在的新零售儼然已經成為阿里、京東為標志的電商平臺的擔當,在電商發(fā)展持續(xù)低迷的當下,新零售的活力為人們打開了新的想象。人們之所以以為新零售的發(fā)展陷入低迷,主要是因為有關新零售的關注度開始下降,資本市場對于新零售的投資熱潮同樣開始降溫。從總的來講,新零售表示的是面對新環(huán)境,零售要進行變革創(chuàng)新。義烏新零售服務公司
1、線上零售遭遇天花板:雖然線上零售一段時期以來替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺,天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見頂;與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變,且實體零售進入整改關鍵期,因此導致的線下渠道價值正面臨重估。2、移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及,以及由此帶來的移動支付、大數據、虛擬現實等技術革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。3、新中產階級崛起:新中產階級畫像:80/90后、接受過高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。新中產消費觀非常大的特征:理性化傾向明顯。相較于價格,他們在意質量以及相應的性價比,對于高質量的商品和服務,他們愿意為之付出更高的代價。不菲的收入與體面的工作給中產帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產光鮮外表下非常戳心的痛點,消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。寧波新零售咨詢從某種意義上來講,新零售是數字經濟的應有之義。
有關部門辦公廳印發(fā)《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》,明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉型的指導思想和基本原則。同時,在調整商業(yè)結構、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化政策支持等方面作出具體部署。《意見》在促進線上線下融合的問題上強調:"建立適應融合發(fā)展的標準規(guī)范、競爭規(guī)則,引導實體零售企業(yè)逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。"
對于如何參與到行業(yè)實際運作過程當中,不同的人有不同的看法,這導致了以新零售為大的概念的發(fā)展模式的分野。在這個過程當中,有人通過自建工廠的方式深度參與其中,試圖借助自身對于用戶需求把控來提升供求兩端的對接效率;有人通過賦能的方式參與其中,試圖通過自身在互聯(lián)網時代的資源積累賦能傳統(tǒng)制造企業(yè),改變它們的生產方式和方法,以達到改變產品和服務的目的;有人則開始扮演上游制造企業(yè)的部分角色,通過將營銷、內容等部分承擔下來尋找新的發(fā)展突破口。當完成了對產業(yè)上游的數字化的升級和改造之后,新零售的實現才有可能性。
新零售商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎,正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式??梢钥隙?,在產品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時代,人們經歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的"智慧型"特征。未來,智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結算、虛擬助理等圖景都將真實地出現在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。當新的生態(tài)構建完成之后,新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正告別循環(huán)和反復,真正進入到一個朝前持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)里。南通新零售報價
基于在線化思維的新零售,需要有一套新的基礎工具--數字化運營體系。義烏新零售服務公司
不能滿足人們日益增長的對***、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的"硬傷"。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對購物的關注點已經不再只只局限于價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優(yōu)勢方面,而是愈發(fā)注重對消費過程的體驗和感受。因此,探索運用"新零售"模式來啟動消費購物體驗的升級,推進消費購物方式的變革,構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務企業(yè)實現自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。義烏新零售服務公司
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