有關部門辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》，明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。同時，在調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合、優化發展環境、強化政策支持等方面作出具體部署。《意見》在促進線上線下融合的問題上強調:"建立適應融合發展的標準規范、競爭規則，引導實體零售企業逐步提高信息化水平，將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網絡化的全渠道布局。"當新的生態構建完成之后，新零售行業的發展才能真正告別循環和反復，真正進入到一個朝前持續發展的狀態里。揚中新零售服務價格
對于如何參與到行業實際運作過程當中，不同的人有不同的看法，這導致了以新零售為大的概念的發展模式的分野。在這個過程當中，有人通過自建工廠的方式深度參與其中，試圖借助自身對于用戶需求把控來提升供求兩端的對接效率；有人通過賦能的方式參與其中，試圖通過自身在互聯網時代的資源積累賦能傳統制造企業，改變它們的生產方式和方法，以達到改變產品和服務的目的；有人則開始扮演上游制造企業的部分角色，通過將營銷、內容等部分承擔下來尋找新的發展突破口。南京新零售服務咨詢從本質上來看，新零售就是在進行零售行業的數字化改造。
新零售所標志的未來主流零售模式必定會將"人"這個因素置于重要與關鍵位置，針對商品的經營只是表象，基于提供滿足消費者需求的商品和服務來經營"人"方為實質，而用戶不斷升級的消費需求尤其是消費體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。通過對線下平臺的升級改造，將傳統零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費場景之中，構建以真實生活場景為體驗入口的零售生態體系，勢必成為"新零售"變革的一個著力點與突破口，線下實體店面的價值也將迎來新一輪的重估。
從總的來講，新零售標志的是面對新環境，零售要進行變革創新。零售要不要變革創新？答案是不言而喻的，必須要變革創新。推動零售變革的主要要素是環境發生了變化。主要是互聯網的特別是移動互聯網帶來的零售環境發生了重大變化。互聯網帶來了新的消費方式變化，互聯網帶來了新的效率工具，互聯網在創造新的有效商業模式。還有一個重要因素是消費市場環境發生的變化，主要是分層化的消費市場變化，市場特征由以往的大眾化變成了小眾化，消費市場的主要支撐力量由以往數量眾多的、具備中低消費能力的大眾消費群體在逐步變成為以中產階層為標志的具備中高消費能力的小眾消費群體。從某種意義上來講，新零售是數字經濟的前哨。
按照人們對于新零售的定義，所謂的新零售，其實就是人、貨、場三種元素的重構。真正達成人、貨、場三種元素的重構，首要條件就是實現人、貨、場三種要素的統一。想要實現三種元素的統一，我們需要的是將人、貨、場三種元素用同樣的方式進行表達，以讓他們可以自由轉換和流動。這其實就是一個深度改造人、貨、場三種要素的過程。在這個過程當中，我們再去用互聯網技術顯然是不行的。因為互聯網技術只只只能進行表層的去中間化，而不能進行更加深度的重構和再造。于是，我們不得不選擇新的技術來對人、貨、場三種元素進行更加深度的重構和再造。站在實現人、貨、場三種元素統一的角度來看，這些新技術主要是指那些可以把人、貨、場三種元素進行統一的技術，這些技術必須可以從本質、根本的角度上來找到表達人、貨、場三種元素的表達方式。既然新零售稱之為新零售，其實重要的一個原因就是它與傳統零售有很大的區別。南京新零售服務咨詢
從生態的角度來看，我們現在看到的新零售同樣還沒有達到一個相對較為成熟和完善的狀態。揚中新零售服務價格
不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的"硬傷"。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對購物的關注點已經不再只只局限于價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優勢方面，而是愈發注重對消費過程的體驗和感受。因此，探索運用"新零售"模式來啟動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革，構建零售業的全渠道生態格局，必將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。揚中新零售服務價格
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