一直到20世紀60年代對他們的這種占統治地位的看法才有所改變。泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。泰勒所關注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復雜制造工作、監督模式清晰化以及提高生產率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的,一直到20世紀70年代依然如此。次世界大戰之后,管理咨詢顧問在美國工業的發展和重組過程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請,美國也購買了BoozAllenHamilton公司的咨詢服務。目標管理20世紀20年代的管理咨詢仍然是在美國人思想的啟示下向前發展的。這個時期的管理咨詢開始受到早期動機工業心理學家的影響,如埃爾頓·梅奧(EltonMayo)和瑪莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。這些思想家從更的組織角度來考察效率問題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。在20世紀60年代,在現實的市場中,分布的消費者群體也已經成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院。這樣。提供初級數據資源供咨詢公司分析加工。上海有哪些其他咨詢質量推薦
客戶的參觀學習和國外企業的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經營范圍。首先是改善方案的創新。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。診斷方法創新。咨詢人員在提供管理咨詢服務時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。咨詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己的見解。咨詢人員的這些見解,是依據深入的調研、科學分析得出的結論,而不應為企業的意見或企業職工的情緒所左右,也不應為企業外部其他因素的影響而輕易地改變。在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協作,發揮各自的專長,形成團隊優勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢人員素質的基本要求。管理咨詢的的供應者,可以分為數據提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數據資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應者。金山區真實其他咨詢咨詢問價企業管理咨詢屬于戰略性咨詢。
為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業的具體經營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業診斷、方案設計、輔助實施。企業診斷是指通過調研,對企業現狀進行客觀、系統的剖析,描述出企業相關方面的運行現狀,揭示出企業的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設計是指在企業相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規劃。輔助實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。經營范圍管理咨詢公司經營范圍可以以企業管理、商務策劃、會務服務、禮儀服務、企業形象策劃、公關策劃,展覽展示等咨詢服務為主要經營范圍,同時也可以經營一些相關的產品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓業務,企業管理類的出版物如專業的書籍,影像,雜志,期刊等等。
到企業進行實地調查研究,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案;當企業接受改進方案后,咨詢師則負責為企業培訓人員,幫助指導企業實施改進方案。管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業的價值產出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。要衡量業績,首先需要選擇可以量化的經營業績指標,揚智咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型,質量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。管理咨詢是指針對客戶企業具體的經營管理問題提出的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規劃。提供外腦智商服務幫助客戶解決問題。
IT項目占到了25%強的市場份額。對有些大型咨詢公司來說,IT項目為它們創造了50%的收入。隨著越來越多的以IT為基礎的咨詢公司在咨詢行業中占據統治地位,咨詢行業的結構也在發生巨大的變化。20世紀90年代晚期以來,互聯網開始對管理咨詢領域產生有力的影響。電子商務的興起為管理咨詢活動提供了大量機會,因此它們的客戶都開始試圖利用這種新興的商業媒體。同時這也推動了網絡咨詢的發展——尤其是針對強調網絡企業的發展而進行的。麥肯錫公司估計,2000年有一半的客戶項目中都包含著相當大部分的有關電子商務的內容。網絡咨詢的發展將進一步推動人們對另外一種迄今人們尚未接觸到的服務的需求——知識管理建議和服務。未來,知識管理將發揮前所未有的重要作用,并且并不僅對咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言,知識管理已經成為關鍵問題。1999年,MCA發表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫的題為《全球化與知識社會》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報告,說明了知識的利用以及與知識傳播相伴隨的信息技術將如何改變企業。聯結性(connectivity)將成為知識管理的驅動力量。責任驅動系統RDS管理咨詢工具與體系的出現。管理咨詢具體有哪些不同呢。江蘇真實其他咨詢市價
提出解決問題的思路性建議。上海有哪些其他咨詢質量推薦
這類的咨詢項目成功率也是難以保障的。沒有自己的主見,盲目聽從。由于對咨詢顧問的迷信,也有一種企業走向另一極端,那就是全都聽咨詢顧問的,自己的好建議都封閉起來,甚至有的企業把執行都交給咨詢顧問去解決。短期看,似乎解決了企業暫時的問題,但長期看,企業沒有培養自己的隊伍,鍛煉自己的團隊,沒有構建好自己的管理能力,也是不利的。過度依信大公司和大品牌,忽略了誰在具體參與項目。很多企業過度依信大的咨詢品牌或者業內公司:從某個方面看,不可否認咨詢顧問公司具備人才優勢、經驗優勢等。但是咨詢項目不同、需求不同、每個咨詢公司專長不同,過度依信大的咨詢顧問公司未必就是好事情。企業應該根據自己的實際需求來尋找合適的咨詢公司,且不可病急亂投醫。上海有哪些其他咨詢質量推薦
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