物業(yè)管理的起源來看,從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代,是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,上海、天津、武漢、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,在上海,出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當(dāng)時的房地產(chǎn)市場上,已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生,保安服務(wù)等專業(yè)性的經(jīng)營公司,這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,市場化程度較低,行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平良莠不齊,管理價質(zhì)不符、違規(guī)、侵權(quán)的現(xiàn)象時有發(fā)生,投訴率居高不下。發(fā)展局面編輯語音歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應(yīng)的法律規(guī)范,協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,***的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實現(xiàn)做大做強(qiáng)。我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家,住宅物業(yè)管理規(guī)模達(dá)到120多億平方米,主要**城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分服務(wù)進(jìn)行分包,一方面可以降低企業(yè)管理運(yùn)營成本,充分利用社會資源,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員(白領(lǐng))辦公的場所。崇明區(qū)智能化物業(yè)管理
是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。(三)服務(wù)***原則:所做的每一項工作都是服務(wù),物業(yè)管理必須堅持服務(wù)***的原則。(四)統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)***企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。服務(wù)水平編輯語音(六)收費(fèi)合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實行公開、公平、公正的競爭機(jī)制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應(yīng)該堅持招標(biāo)、投標(biāo)制度,委托方發(fā)標(biāo),一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)。一對一物業(yè)管理承諾守信物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)代寫字樓和智能化辦公建筑等。
符合考試文件規(guī)定免考部分科目條件的報考人員,向當(dāng)?shù)刭Y格考試主管部門申請辦理免考事宜。2011年注冊物業(yè)管理師考試時間為語音***章總則***條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,制定本條例。第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第四條***建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第二章業(yè)主及業(yè)主大會第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;。
第三十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。第三十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第四章物業(yè)管理服務(wù)第三十二條從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有**的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。具體辦法由***建設(shè)行政主管部門制定。第三十三條從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。([2])第三十四條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。第三十五條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十七條物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條***款規(guī)定的資料。第三十八條物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等。
深圳市***家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立,開始對深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的涉外商品房實行統(tǒng)一的物業(yè)管理,這是我國國內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步,標(biāo)志著這一新興行業(yè)的誕生。1993年6月30日,深圳成立了國內(nèi)**物業(yè)管理協(xié)會;1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。1994年4月建設(shè)部頒布了33號令,《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,明確指出:“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。2003年9月1日,我國***部《物業(yè)管理條例》正式施行,對規(guī)范物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,提供了重要的法律依據(jù)。《房地產(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出,“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應(yīng),***投資投機(jī)性需求,積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場,繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)測。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇,物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化,國內(nèi)***的物業(yè)管理生產(chǎn)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內(nèi)***的物業(yè)管理品牌迅速崛起,逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的翹楚!對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。奉賢區(qū)公正物業(yè)管理
物業(yè):是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑。崇明區(qū)智能化物業(yè)管理
必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。第十四條召開業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議記錄。第十五條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;(二)**業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施;(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第十六條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門備案。第十七條業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。崇明區(qū)智能化物業(yè)管理
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