圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、中國家政服務行業細分領域、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀,且結合案例對該行業的問題進行總結,為我國家政服務行業的發展提出了趨勢預判。中國家政服務行業發展背景分析:社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,家政服務在中國市場的滲透度較高,使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為,隨著后國內經濟的迅速回暖,市場對于家政服務行業的需求將逐漸恢復,且行業規模有望進一步擴大。63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素。安徽銀聯家政特點
巨大的家政服務行業市場需求帶動我國家政服務行業從業人員不斷上升。2019年年中國家政服務人員數量為3271萬人,同比增長6.5%。對我國家政服務行業就業貢獻逐年上升。截止到2019年底,中國家政服務市場從業人數已經增長至3271萬人,對全國就業帶動的貢獻率高達4.228%,比2011年的貢獻率提升了2.57個百分點。可見,家政服務行業市場的發展給中國的社會就業率帶來了很大的助益。招聘需求和求職人數環比均明顯上升,一季度人力資源市場活躍度明顯增強,供求關系整體仍舊偏緊。青海品牌家政成本價價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。
艾媒咨詢分析師認為,與各類行業薪資平均值相比,家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業商業模式:混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式,一方面,平臺掌控家政服務人員,用戶通過平臺下單,平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面,平臺還吸收中介進駐,將一些接到的業務派給中介,中介則協調家政服務人員上門服務。中國家政服務行業傳統觀念難以扭轉iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。
隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯,越來越多的人選擇家政服務行業,同時,人口老齡化和生育政策的放開,使更多家庭產生了家政服務需求。通過線上家政服務行業大數據顯示,2015年以來,我國家政服務業從業人數每年呈逐年上升的趨勢,中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長近3倍,并將延續增長趨勢,全拓數據預計到2021年將增至10149億元。隨著家政產業規模持續擴大,中國家政服務行業相關企業數量持續增長,截至2021年4月,中國目前共有超過212萬家企業名稱或經營范圍含“家政服務”家政服務行業消費主力也趨于“年輕態”。
從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資數據顯示,2015年至2020年中國家政服務行業從業人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業從業人員數量多,占比24.4%。與各類行業薪資平均值相比,家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。新疆項目家政清單
2015年至2020年中國家政服務行業市場規模逐年穩步增長。安徽銀聯家政特點
由此可以看出,我們不僅要提高家政服務行業從業人員的數量,還要提高其質量,扭轉家政服務行業形象。隨著各地相繼出臺政策,鼓勵家政服務行業的發展,家政服務行業作為基礎生活服務,擁有廣闊發展空間和無限的上升潛力。只有把握住機遇,能夠乘著國家政策的大趨勢一路而上,才能夠為自身謀求更好的未來。相信在不久的將來,家政服務行業將迎來“遍地開花”的新場景,各大家政服務行業品牌競相發展,持續為中國家政服務行業經濟健康發展添磚加瓦。安徽銀聯家政特點
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