圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、中國家政服務行業細分領域、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀,且結合案例對該行業的問題進行總結,為我國家政服務行業的發展提出了趨勢預判。中國家政服務行業發展背景分析:社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,家政服務在中國市場的滲透度較高,使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為,隨著后國內經濟的迅速回暖,市場對于家政服務行業的需求將逐漸恢復,且行業規模有望進一步擴大。圍繞2021年國內外家政服務行業發展狀況、商業模式及產業鏈等方面進行深入解讀。天津銀聯家政服務行業對比價
隨著物質生活水平的提高以及中國社會人口老齡化加速、三孩政策推行,近年來中國家政服務行業市場規模增長較快,家政服務更是成為部分家庭的生活必需,而這一訴求的轉變正孕育出一個萬億級的市場。天眼查專業版數據顯示,我國目前共有超過193萬家企業名稱或經營范圍含“家政”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的家政相關企業。另據央視財經報道,今年6月以來,夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單,同比去年暴增超600%。事實上,早在2019年,國家政策就已持續釋放出利好消息。遼寧一站式家政服務行業供應商家支持院校增設一批家政服務行業相關專業。
63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素,家政服務人員的服務經驗和價格緊隨其后,相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數據認為,家政是一種即時消費的服務,受物聯網+模式影響,可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端,從而促進服務質量提升,但由于家政服務的非標化,行業負面新聞頻出,行業形象受到一定的影響,目前我國的家政服務還處于初期發展階段,從業人員有素質偏低、專業性不強等特點。
從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資數據顯示,2015年至2020年中國家政服務行業從業人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業從業人員數量多,占比24.4%。家政服務行業消費主力也趨于“年輕態”。
其次,價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。艾媒咨詢分析師認為,消費者對于未來是否會消費家政服務持保留意見,服務的價值體現將直接影響該行業在客戶拓展方面的發展方向。中國家政服務行業超規范化發展。數據顯示,家政服務行業消費者簽訂勞動合同比例較高,其中雇傭與家政公司之間簽署三方協議為主要合同簽約方式,占比40.4%,勞務合同的簽訂為各方提供權益保障。艾媒咨詢分析師認為,隨著政策的完善、家政服務行業規范性與服務質量的提高,家政服務行業逐步邁入提質階段。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資。北京常規家政服務行業比較價格
隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯,越來越多的人選擇家政服務行業。天津銀聯家政服務行業對比價
商務服務只要跟上行業發展速度,就可以獲得所需的服務和社會資源,就可以進行經營活動。因為商務服務正在往集約化、規模化、平臺化的趨勢發展,所以行業整合是必然的。文化賦予了銷售獨特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶產生深度的關聯。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因為一首詩,穿越到彼時,這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。生產型企業要因地制宜地發展。要結合本土文化基因,提取亮點,形成品牌矩陣。比如充分發揮文化的傳承性,大力宣傳生產型;提倡有情懷的生活實用美學;還要走出去,面向地區外的市場,合力成就一個城市的文化名片。中國的有限責任公司的優化處于發展的重要戰略機遇期,加強城市文化、商業的多樣化,促進城市平衡發展,“無邊界”式融合,才能實現有限責任公司大發展,真正迎來可持續發展和推廣。天津銀聯家政服務行業對比價
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