隨著物質生活水平的提高以及中國社會人口老齡化加速、三孩政策推行,近年來中國家政服務行業市場規模增長較快,家政服務更是成為部分家庭的生活必需,而這一訴求的轉變正孕育出一個萬億級的市場。天眼查專業版數據顯示,我國目前共有超過193萬家企業名稱或經營范圍含“家政”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的家政相關企業。另據央視財經報道,今年6月以來,夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單,同比去年暴增超600%。事實上,早在2019年,國家政策就已持續釋放出利好消息。價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。四川一站式家政價格比較
家政服務行業主要分布在東南沿海地區,其中,江蘇企業數量居多,共計25.78萬家,山東、浙江位居第二和第三,家政從業人員超過3000萬人。全拓數據通過抓取2020年家政服務行業訂單數據人群畫像分析,發現女性消費者占比為56.9%,男性消費占比為43.1%,可見女性依然占據家中權的主導地位,是“主持”家務的一把手。從線上訂單年齡段來看的話,家政服務用戶以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%,同時,用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。江蘇營銷家政價格比較家政服務行業消費主力也趨于“年輕態”。
從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資數據顯示,2015年至2020年中國家政服務行業從業人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業從業人員數量多,占比24.4%。
隨著人們對生活質量的追求,母嬰服務、養老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年,我國家政服務行業需求人群年齡結構來看,不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%,90后正處于職業發展的“黃金年齡”,且受到“宅文化”和“品質生活”理念的影響。與70后、80后相比,90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值,對家政服務的依賴性更強。相比90后,80后對家政從業者要求高,對形象氣質、文化水平都提出了更高要求。此外,17%的70后認為家政服務在生活中必不可少。2015-2020年中國家政服務行業從業人員薪資。
艾媒咨詢分析師認為,與各類行業薪資平均值相比,家政服務行業的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業商業模式:混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式,一方面,平臺掌控家政服務人員,用戶通過平臺下單,平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面,平臺還吸收中介進駐,將一些接到的業務派給中介,中介則協調家政服務人員上門服務。中國家政服務行業傳統觀念難以扭轉iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。63.6%的顧客認為家政服務行業人員的工作態度及工作質量是影響其選擇的重要因素。福建銀聯家政比較價格
支持院校增設一批家政服務行業相關專業。四川一站式家政價格比較
其次,價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。艾媒咨詢分析師認為,消費者對于未來是否會消費家政服務持保留意見,服務的價值體現將直接影響該行業在客戶拓展方面的發展方向。中國家政服務行業超規范化發展。數據顯示,家政服務行業消費者簽訂勞動合同比例較高,其中雇傭與家政公司之間簽署三方協議為主要合同簽約方式,占比40.4%,勞務合同的簽訂為各方提供權益保障。艾媒咨詢分析師認為,隨著政策的完善、家政服務行業規范性與服務質量的提高,家政服務行業逐步邁入提質階段。四川一站式家政價格比較
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