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酒店客控隨著科技互聯(lián)網(wǎng)、人們消費(fèi)水平的提高及個(gè)性、多樣化需求的不斷出現(xiàn),以個(gè)性化、智能化、信息化著稱的智慧酒店已經(jīng)成了傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型的方向之一。目前在智慧酒店體系中,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)貫穿于住前、住中、住后三大塊,如在酒店客房及相關(guān)的配套設(shè)施方面的智能技術(shù)的應(yīng)用;以及在酒店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,積極與周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈合作,不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,打造以自身為中心的新型酒店商旅生態(tài)圈。而在酒店智能化時(shí)代,什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)才能真正吸引客人眼球呢?是2018年以多功能智能化服務(wù)著稱的機(jī)器人服務(wù)員小白?還是“互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店”自助服務(wù)機(jī)?其實(shí),無(wú)論是機(jī)器人服務(wù)員還是自助入住,都只是酒店管理和服務(wù)的“機(jī)器化”,盡管工作效率提高了,但是模式和機(jī)制卻沒(méi)有創(chuàng)新。而且隨著傳統(tǒng)酒店業(yè)的不斷升級(jí)、轉(zhuǎn)型,以及年輕消費(fèi)群體占比越來(lái)越大,酒店的智慧化服務(wù)更應(yīng)深入到酒店大堂、客房、娛樂(lè)場(chǎng)所中的每一個(gè)環(huán)節(jié),并通過(guò)交互性質(zhì)的綜合化智慧服務(wù)抓住客人的興趣所在。所以,在酒店智慧化服務(wù)上,ZHX的價(jià)值在于客房的服務(wù)是否令客人滿意,想要滿足客人多樣化的需求,Z直接的方式莫過(guò)于客房?jī)?nèi)的直觀感受。同時(shí)由于現(xiàn)在很多消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)。Z主要的還是通過(guò)智慧酒店客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店客房燈光、音樂(lè)、電視、空調(diào)、窗簾、門鎖等設(shè)備的調(diào)控;酒店智能控制系統(tǒng)廠家哪里有
智能客控系統(tǒng)講究的就是一個(gè)智能化管理,比如智能門鎖就可以省去前臺(tái)的復(fù)雜手速,客戶可以手機(jī)一鍵開(kāi)門,客戶可以通過(guò)自助機(jī)器一鍵辦理入住,和人相比,機(jī)器更加省時(shí)省力,企業(yè)可以節(jié)省很大的人力成本和管理成本,一體化的智能客控系統(tǒng)從顧客預(yù)定開(kāi)始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致,智能預(yù)定,入住開(kāi)門,客控房間內(nèi)所有設(shè)施,退房,每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了智能的神奇魅力。與此同時(shí),酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)巡檢,讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。同時(shí)從酒店實(shí)際需要出發(fā),質(zhì)量的酒店客控應(yīng)當(dāng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房的入住狀態(tài)和服務(wù)請(qǐng)求(如SOS、清理、勿擾、退房等),只需較小投入便可極大提高服務(wù)人員的工作效率。 杭州家庭管理系統(tǒng)定制酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起。
現(xiàn)如今的酒店無(wú)論規(guī)模大小,基本上會(huì)嘗試安裝客房智能控制系統(tǒng),原因在于此系統(tǒng)具備的優(yōu)點(diǎn)較多,能化解客房管理層面的一些問(wèn)題,令酒店經(jīng)營(yíng)者不得不引起重視。當(dāng)客戶累積的經(jīng)驗(yàn)不足時(shí),面對(duì)數(shù)目眾多的系統(tǒng)將產(chǎn)生諸多疑惑,在不夠了解的情況下貿(mào)然實(shí)施選購(gòu)工作,難免會(huì)犯下文提及的諸多錯(cuò)誤,令選購(gòu)被偏差纏身。1、刻意忽略隸屬機(jī)構(gòu)的基本信息選購(gòu)客房智能控制系統(tǒng)常犯的錯(cuò)誤之一是忽略隸屬機(jī)構(gòu)的信息,這部分內(nèi)容常常被諸多客戶忽略,殊不知若機(jī)構(gòu)本身品質(zhì)不達(dá)標(biāo),無(wú)需再去浪費(fèi)時(shí)間探究系統(tǒng)。倘若機(jī)構(gòu)通過(guò)客戶的綜合性篩查,便可將注意力全部聚焦于系統(tǒng)的類別和作用上。2、過(guò)度重視系統(tǒng)價(jià)格所起的作用選購(gòu)客房智能控制系統(tǒng)常犯的錯(cuò)誤之二是過(guò)度重視價(jià)格,這樣的行為不被提倡,畢竟價(jià)格能DB的內(nèi)容較少,真正決定系統(tǒng)品質(zhì)的還有其他因素。建議客戶可以適當(dāng)比對(duì)同類系統(tǒng)的價(jià)位,或者掌握業(yè)內(nèi)規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),方可盡快明確這一點(diǎn)。
當(dāng)前酒店經(jīng)營(yíng)大環(huán)境相對(duì)低迷,眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源,在付出較低的同時(shí),還得付出15-25%左右的傭金,嚴(yán)重拉低了酒店的利潤(rùn)空間,而智能客控系統(tǒng)的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號(hào),為酒店公眾號(hào)帶來(lái)眾多流量的同時(shí),還能針對(duì)性的為酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)置多項(xiàng)提高客戶粘性的營(yíng)銷功能,真正讓酒店的公眾號(hào)成為酒店?duì)I銷的場(chǎng)所,成為酒店的直銷渠道,并且是Z忠實(shí),Z有價(jià)值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進(jìn)來(lái)的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)上,成為酒店Z直接的客人,不但能夠降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本,還能更好的將一部分利潤(rùn)直接反饋給酒店的客人,形成良性循環(huán),這是智能客控系統(tǒng)ZHX的價(jià)值所在。 好的智能客控系統(tǒng)可以通過(guò)移動(dòng)終端授權(quán),實(shí)時(shí)查看總臺(tái)、各樓層房間狀態(tài)、顧客退房狀態(tài)等一切內(nèi)容狀態(tài);
酒店控制系統(tǒng)為酒店的智能化、信息化、人性化、節(jié)能減排和高效管理提供了一套完整的解決方案。酒店控制系統(tǒng)將給酒店帶來(lái)如下好處:1、提高客人舒適度和滿意度,為酒店贏得更多的回頭客□遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適;□客房“有/無(wú)人”、“請(qǐng)稍候”顯示,于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷;□多語(yǔ)種遙控器,方便舒適,讓各國(guó)客人賓至如歸;□無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng),時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新;□集控面板溫馨背光顯示、按鍵伴音,增添魅力;□系統(tǒng)有“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。2、提高酒店檔次智能化且專業(yè)的客控系統(tǒng)常用于一些酒店賓館之中,我們的酒店服務(wù)風(fēng)格是比較GD的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給顧客帶來(lái)比較舒適的居住體驗(yàn),通常都是采用設(shè)計(jì)方案非常時(shí)尚GD的客控系統(tǒng),這是酒店自我營(yíng)銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時(shí)尚GD的客控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費(fèi)體驗(yàn)。 簡(jiǎn)單便捷,省時(shí)高效。成都智能管理系統(tǒng)定制
智能客控系統(tǒng)究竟能給酒店帶來(lái)什么呢?酒店智能控制系統(tǒng)廠家哪里有
尤其在此基礎(chǔ)上能夠縮減成本和優(yōu)化人力成本等,真正為酒店持久經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。而質(zhì)量可靠的酒店客房智能控制系統(tǒng)就屬于綜合酒店系統(tǒng)的重要組成部分,依賴于企業(yè)的智能化加入,就能夠真正的讓酒店有現(xiàn)代化的氣息并且能夠保證與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展步伐,助力酒店的功能實(shí)現(xiàn)有更多方面的針對(duì)性好處。就目前來(lái)看酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是非常大的,尤其在這樣的前提下如何更好的進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流,并在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)出更高標(biāo)準(zhǔn),更好的服務(wù),就需要依賴于更多的設(shè)施設(shè)備和智能化數(shù)字化的一些工具。很顯然功能作用大的酒店客房智能控制系統(tǒng)就是很好的一種武器,其可以進(jìn)一步的為酒店的功能運(yùn)用發(fā)揮。 酒店智能控制系統(tǒng)廠家哪里有
四川蜀易控科技有限公司致力于通信產(chǎn)品,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于酒店智能管理系統(tǒng),家庭智能管理系統(tǒng),智能照明系統(tǒng),智能控制系統(tǒng),是通信產(chǎn)品的主力軍。蜀易控始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。蜀易控始終關(guān)注通信產(chǎn)品行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。