當前,零售行業(yè)大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業(yè)數(shù)據(jù)混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下,數(shù)字化成為零售企業(yè)突破困境的關鍵舉措。區(qū)別于傳統(tǒng)零售,"新零售”應該是進行了數(shù)字化轉型的零售。新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、AI技術等新信息技術為驅動,大膽應用直播、到家、無接觸式配送、私域等新技術模式,以滿足消費者各方面需求的購物場景為重要,將線上線下的人、貨、場三要素重構。在當前的環(huán)境下,中國零售行業(yè)大多處于起步與實踐階段,基于零售數(shù)字化轉型已做的工作大概可以分為以下兩個方面:基礎信息系統(tǒng)搭建:整合財務、客戶、門店、營銷、采購、供應鏈以及服務等信息系統(tǒng)搭建;數(shù)字化平臺整合:打造貫通上下游和合作伙伴的數(shù)字化合作平臺,并可以為消費者提供與眾不同的數(shù)字化商品和服務;智慧零售可以提供多維度、各方面的會員維護。句容智慧零售業(yè)務咨詢
實時訂單流向分析,按門店/倉庫、直營/加盟、地理區(qū)域、商品等多維度展現(xiàn)訂單流向,讓零售商清楚看到訂單流量來自哪里,去向何方。通過零售中臺系統(tǒng)實時的訂單流向展現(xiàn),賦能零售商調整前端營銷策略,激發(fā)各渠道訂單量增長。用戶及商品所在地實時交叉分析,通過全國省市縣等多維度鉆取貨品的發(fā)貨點與收貨點間的熱力關聯(lián)分析,零售中臺系統(tǒng)可實時時檢測區(qū)域庫存結構合理性,幫助零售商合理分配庫存。例如哈爾濱的貨品由溫州供貨表明了華北庫存結構存在不合理性,需即刻進行配補貨。為零售商節(jié)省物流成本,提升訂單履約能力。瑞安智慧零售服務費用智慧零售是消費升級的結果,因為在全球經濟放緩、電商沖擊不斷的背景下,其中不少零售巨頭。
互道數(shù)據(jù)服務中心,助力企業(yè)運營提效,數(shù)據(jù)賦能要解決的是業(yè)務問題,推動業(yè)績增長才是數(shù)據(jù)的巨大化價值。互道通過零售中臺系統(tǒng),為零售企業(yè)打通了全渠道數(shù)據(jù),實現(xiàn)全渠道實時數(shù)據(jù)共享,賦能企業(yè)獲得事前預警、事中控制、事后持續(xù)追蹤的實時運營管控能力。為零售企業(yè)業(yè)務決策提供可靠依據(jù),助力企業(yè)運營效率提升。實時銷售動態(tài)展示,通過品牌銷售動態(tài)大屏,可實時觀察各渠道、商品、導購的零售情況。例如全渠道大促活動期間,通過零售中臺系統(tǒng)可以看到全國各地各門店的實時零售額與商品銷售情況、導購業(yè)績排名、門店各項指標變化。在線觀察監(jiān)控業(yè)務運營情況,及時調整運營策略,依靠觀察實時數(shù)據(jù)大屏高效統(tǒng)籌全局。
本世紀的初期,當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產生的顛覆性作用之時,以淘寶、京東等為表示的電子商務平臺卻開始破土而出,電子商務發(fā)展到如今,已經占據(jù)中國零售市場主導地位,這也印證了比爾·蓋茨曾經的所言:“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看得過高,但同時又把未來十年可能出現(xiàn)的改變看得過低。”隨著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對單獨、相互矛盾逐漸轉化為互為促進、彼此融合,電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉變。當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時,傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復存在,而人們經常抱怨的電子商務給實體經濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。在智慧零售時代,大數(shù)據(jù)和人臉識別等智能科技的應用構成了消費服務升級的底層基礎。
上海硅員電子商務有限公司小編介紹,數(shù)據(jù)驅動未來已是時代共識。在數(shù)字化時代,零售行業(yè)業(yè)務發(fā)展亦需要數(shù)據(jù)根基。但如何利用數(shù)據(jù)打造企業(yè)新的增長引擎,對很多企業(yè)來說仍是一個復雜的課題。毫無疑問的是,在這個數(shù)據(jù)驅動的時代,零售企業(yè)需要一套數(shù)據(jù)科技的基礎設施,來幫助企業(yè)解決這個重要的課題。互道信息作為業(yè)內先進的零售數(shù)字化解決方案供應商,通過高性能、高可靠、真實時、可復用的零售中臺系統(tǒng),為零售企業(yè)全渠道一體化業(yè)務運營提供真實可靠的數(shù)據(jù)賦能。智慧零售,通過互聯(lián)網、物聯(lián)網等技術,分析消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造行為。揚中智慧零售服務方案報價
新零售時代,智慧零售是發(fā)展的趨勢。句容智慧零售業(yè)務咨詢
關于零售數(shù)字化發(fā)展的未來趨勢,雖然當前各種前沿技術和產品在零售領域得以應用,但其應用落地仍處于初級階段。未來,隨著IT基礎設施的發(fā)展、解決方案的完善和市場教育的加深,零售科技創(chuàng)新的應用場景必將更成熟、落地規(guī)模更龐大、與業(yè)務結合更深入、產業(yè)鏈條覆蓋更詳細,賦能效果更突出。某種程度上來說,信息化是數(shù)字化的初級階段,數(shù)字化是信息化的進一步發(fā)展。信息部要圍繞企業(yè)的經營活動,開展工作。在信息化的基礎上,進行數(shù)字化改造工作。選擇合適的數(shù)字化伙伴,借助外部的力量促進內部的變革。對于大型連鎖零售企業(yè)來說,零售數(shù)字化轉型將十分迫切,而其重要就是借助新的信息化、數(shù)字化重構“人、貨、場”,把效能與數(shù)據(jù)一體化的實時性提高上去。互道信息引導大型零售企業(yè)“數(shù)字化”在領域內的普遍落地應用,攜手客戶實現(xiàn)數(shù)字化升級的同時,加速行業(yè)數(shù)字化水平的詳細發(fā)展。句容智慧零售業(yè)務咨詢
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