新零售,英文是New Retailing,即個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下的體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。定義:個人、企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下的體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。由經營商品轉型經營顧客這是回歸了零售經營的本質。臨海新零售價錢
新零售的政策背景:2016 年11月11日,相關單位辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》(〔2016〕78 號),明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。同時,在調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合、優化發展環境、強化政策支持等方面作出具體部署。《意見》在促進線上線下融合的問題上強調:"建立適應融合發展的標準規范、競爭規則,引導實體零售企業逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。"龍港新零售服務公司新零售通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造。
新零售的產生:線上電商在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面。不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的"硬傷"。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對購物的關注點已經不再只局限于價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優勢方面,而是愈發注重對消費過程的體驗和感受。因此,探索運用"新零售"模式來啟動消費購物體驗的升級,推進消費購物方式的變革,構建零售業的全渠道生態格局,必將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。
新零售智慧型:"新零售"商業模式得以存在和發展的重要基礎,正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式。可以肯定,在產品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時代,人們經歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的"智慧型"特征。未來,智能試裝、隔空感應、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結算、虛擬助理等圖景都將真實地出現在消費者眼前甚至獲得大范圍的應用與普及。新零售是在現有零售基礎上進行的變革創新。
為什么會有新零售?根據艾瑞咨詢的預測:國內網購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個百分點的趨勢延續。傳統電商發展的"天花板"已經依稀可見,對于電商企業而言,唯有變革才有出路。另一方面,傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板,線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性,線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。新零售在調整商業結構、創新發展方式。江山新零售服務方案價格
新零售對線上服務、線下的體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。臨海新零售價錢
新零售的發展動因:一方面,經過近年來的全速前行,傳統電商由于互聯網和移動互聯網終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統電商所面臨的增長"瓶頸"開始顯現。國家統計局的數據顯示:全國網上零售額的增速已經連續三年下滑,2014 年1-9 月份的全國網上零售額為18238億元,同比增長達到49.9%;2015年1-9月份的全國網上零售額為25914億元,同比增長降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全國網上零售額是34651 億元,增速只為26.1%。此外,從2016 年"天貓"、"淘寶"的"雙11"總成交額1207億元來看,GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。臨海新零售價錢
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