稅收服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的一種法定服務，其行為的性質是稅務機關對于相對人所實施的一種具體的行政行為。納稅人享有稅收服務的權利有實體性權利和程序性權利。稅收服務行為作為稅務機關的一項法定職責，在稅務機關不能履行或者不能恰當地履行服務的義務時，納稅人有權尋求法律救濟。優化稅收服務，提高辦稅效率和質量，促進稅收管理，才能推動稅收工作的所有進步，使稅收事業得到穩步發展，進而促進經濟繁榮，國家富強。納稅人將在現有企業、個體工商戶的基礎上增加數量龐大的自然人。江蘇工商稅務服務咨詢報價
辦稅服務廳服務現狀。由于資金不到位，辦稅服務廳基礎設施和設備根本跟不上經濟運轉的需要，稅收票據仍是手工填寫。管理手段落后，現代辦公設備不齊全，完稅憑證掌握在各個征收員、管理員手中，這就使得稅收票據和完稅憑證填開上自由度很大，對征稅、納稅行為不能進行有效監控。有的征收員、管理員為了完成按月下達的稅收收入任務，混淆稅款級次入庫，致使銀行、企業、稅務局"三家"資金帳簿不同。監督手段不盡完善，監督制約機制沒起到實質性的作用，管理服務水平跟不上，服務項目不全，使辦稅服務廳形同虛設。上海電商稅務服務流程稅收收入工作面臨許多新機遇新挑戰。
稅務稽查一方面是通過對企業的外部審計，堵塞征管中的漏洞，打擊偷漏稅或不合法經營，以此推進稅負公平;另一方面是對內部稅務征管執法行為的一種審計，是一個既對企業負責，又監督稅務干部執法的具有雙重職能的服務部門。而如今一些稽查員全沒有服務意識，借手中的權力，在處理一些違反稅法案件時，以"我"為準， "我"就是"稅法" ，或與納稅人勾結，侵吞國家財產和稅款。執法不依法，執法不公平。稅收執法環境沒有得到很好的治理和整頓，致使經濟案件層出不窮，依法納稅風尚難以形成。
長期以來，我國公民納稅意識不強，納稅觀念淡薄。公民沒有嚴格按照法律、法規的規定履行納稅義務，而稅務機關工作人員也沒有很好地履行征稅義務，沒有使其得到所有的服務待遇。稅法宣傳不夠，稅法宣傳，是稅務機關向納稅人宣傳稅收知識，講解稅收政策的主要形式，是喚起人們納稅意識的根本途徑。隨著改變開放的逐步深入，市場經濟體制的逐步建立和完善，我國的稅法也打破了以往的"界線"，從企業走向行政、事業單位。把稅法送進各級國家機關、人民團體內部，使稅法普及到各行各業，讓社會所有公民都認識到，稅法就在身邊，我就是納稅主體。稅收服務是經濟的良性互動。
稅收服務的對象：稅收服務的對象就是接受稅務機關提供的稅收服務的行政相對人。《稅收征收管理法》第七條規定:"稅務機關應當普遍宣傳稅收法律、行政法規，普及納稅知識，無償地為納稅人提供納稅咨詢服務。"這就標明了稅收服務是一種法律行為，因此，所有的納稅人都有接受這種服務的權利。由此，我們也可以得出:稅收服務行政救濟的提起具有普遍性，稅務機關的服務行為有較大的危險性。我們可以將稅收服務行為界定為:稅收服務是由稅務機關向稅務行政相對人提供的一種法定服務。稅務干部隊伍管理面臨許多新機遇新挑戰。蘇州媒體稅務服務
稅收服務決定了經濟發展新常態下稅務部門如何“帶好隊”。江蘇工商稅務服務咨詢報價
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