市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,并針對(duì)目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、訂價(jià),作更積極的促銷(xiāo),或改變顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念,諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進(jìn)腦血液循環(huán),乘坐飛機(jī)出事的概率比較小等。把負(fù)需求變?yōu)檎枨螅Q(chēng)為改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)需求(No Demand)是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某種產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心,如許多非洲國(guó)家居民從不穿鞋子,對(duì)鞋子無(wú)需求。通常情況下,市場(chǎng)對(duì)下列產(chǎn)品無(wú)需求:1、人們一般認(rèn)為無(wú)價(jià)值的廢舊物資;2、人們一般認(rèn)為有價(jià)值,但在特定環(huán)境下無(wú)價(jià)值的東西;3、新產(chǎn)品或消費(fèi)者平時(shí)不熟悉的物品等。市場(chǎng)定位可以幫助企業(yè)找到自己在市場(chǎng)中的定位,從而避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)。株洲什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)比較可靠
營(yíng)銷(xiāo)原則 誠(chéng)實(shí)守信的原則誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標(biāo)準(zhǔn),是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo),義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視,達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。互惠互利原則互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì),提出的交易中的基本信條。互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中,正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益,評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益,對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng),由于不能得到對(duì)方的響應(yīng),而無(wú)法進(jìn)行下去。株洲什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)比較可靠廣告宣傳需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和廣告效果評(píng)估,評(píng)估廣告宣傳的曝光度和影響力。
MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。定義美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是:(該定義于2013年7月通過(guò)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核)原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì) (American Marketing Association,AMA)。
下降需求(Falling Demand)是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢(shì),如城市居民對(duì)電風(fēng)扇的需求漸趨飽和,需求相對(duì)減少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者要了解顧客需求下降的原因,或通過(guò)改變產(chǎn)品的特色,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創(chuàng)造性的再營(yíng)銷(xiāo),或通過(guò)尋求新的目標(biāo)市場(chǎng),以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。不規(guī)則需求(Irregular Demand):許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時(shí)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過(guò)度使用。如在公用交通工具方面,在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用,在非高峰時(shí)則閑置不用。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺,在旅游淡季時(shí),旅館空閑。再如節(jié)假日或時(shí),商店擁擠,在平時(shí)商店顧客稀少。這些服務(wù)包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、廣告宣傳、銷(xiāo)售推廣等,旨在幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
階段 (1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。廣告宣傳可以擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度,吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)意愿。邢臺(tái)什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得信任
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,以提供持續(xù)的市場(chǎng)支持和服務(wù)。株洲什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)比較可靠
例如,通過(guò)適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過(guò)去買(mǎi)不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi),真正滿(mǎn)足其需要;通過(guò)廣告宣傳,讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的欲望;通過(guò)推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過(guò)去的那種商品獲得需要滿(mǎn)足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到適合其需要、能讓他滿(mǎn)意的商品;通過(guò)提供銷(xiāo)售服務(wù),讓那些覺(jué)得消費(fèi)某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也能盡可能多地購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿(mǎn)足程度。株洲什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)比較可靠
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