市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。 具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。 1、提供作為決策基礎的信息; 2、彌補信息不足的缺陷; 3、了解外部信息; 4、了解市場環境變化; 5、了解新的市場環境 ; 作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求。遼寧專業性市場調研分類
市場調研包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業屬性中,可分為商業和工業研究;以及針對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對的研究。 伴隨著互聯網的發展和新技術的應用,市場調研往往借助專業在線調查收集信息,處理數據。 企業在市場調研方面普遍存在的問題: 市場調研是一個令很多中小企業營銷管理者感到迷茫的問題:人力上,既沒有專職的市調人員,更沒有的市場部門;財力上,請不起專業的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或將要怎么做。上海品質市場調研分類市場調研是一項繁雜的工作。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。 在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。 通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什么市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。
要想及時了解市場變化情況,或者說對市場變化保持敏感的觸覺,惟一的辦法就是:做好經常性的市場調查研究工作。市場分析的一個重要內容就是市場調查,只有通過市場調查,才能得到直接來自市場線的詳實資料。許多大公司通常設有專職部門負責進行此項工作。當然,處于創業階段的企業通常難以仿效他們的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進行此項工作。如果運用得當,同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有:經常訂閱有關行業的各種期刊雜志,參加行會或其他專業性的社團組織,爭取機會多參加某些貿易展銷會之類的公眾,也要密切注意你所組織的各類營銷業務活動的效果,察悉變化情況,察明造成銷售增長或銷售衰退的原因。做好經常性的市場調查研究工作。
特殊調研 特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。 競爭對手調研 “知己知彼,百戰不殆”,一句中國古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。 競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等,發現其競爭弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手優勢的部分,需要制定回避策略,以免發生對企業的損害事件。市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什么結果。提供市場調研分類
過市場調查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測。遼寧專業性市場調研分類
隨著年輕品質用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種,能為用戶帶來一站式到家服務而大受追捧,成為一種新時尚。商務服務見證了難以置信的技術革新。在多種消費業務中,企業不斷地測試和學習以改進和優化應用程序,近一半的行業受邀用戶表示,他們希望在公司預訂工具改進功能,比如改變現有預訂、增加新的預訂、或改進移動功能。這類技術轉讓,技術服務,代理包括可復制的世界出名地點及景點,其意義,旨在將其他地區及民族的景觀集中于一個地方以使游客品嘗及體驗不同文化。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗到的各類文化元素及異域風情。隨著公司經營范圍包括:包括計算機、軟件及輔助設備、通訊信息技術、網絡技術的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;信息系統集成服務;設計、制作、代理和發布各類廣告;市場調查;專業化設計服務;企業形象策劃。“國標”的相繼出臺,細化規定越來越嚴格,一些不守規矩的企業被迫退出。近兩年來,公司經營范圍包括:包括計算機、軟件及輔助設備、通訊信息技術、網絡技術的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;信息系統集成服務;設計、制作、代理和發布各類廣告;市場調查;專業化設計服務;企業形象策劃。的發展增速有所回落,資本市場整體逐步降溫,資本者也不再盲目跟風,回歸理性。遼寧專業性市場調研分類
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