市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間“共諧”的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,“傾聽”消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。實地市場調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。河南綜合市場調研價格優惠
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。 在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。 通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什么市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。江蘇如何市場調研優點間準確獲取某某市場發展深度分析研究,是您競爭對手的關鍵。
市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。 具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。 1、提供作為決策基礎的信息; 2、彌補信息不足的缺陷; 3、了解外部信息; 4、了解市場環境變化; 5、了解新的市場環境 ; 作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什么結果,主要體現在以下三方面: 一是收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線); 二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素); 三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化)。對中小企業來講,重要的兩個字是“觀念”。企業的營銷管理者對市場調研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。市場調研是一項繁雜的工作,即便是具備的市場部門、專職的市調人員的大公司,市場調研工作也不是由市調人員“包干到底”的,市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動,對中小企業而言,具體執行工作可借助于銷售人員。通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤。
實地市場調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。 1.詢問法 就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。 采用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。 2.觀察法 它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。 3.實驗法 它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷。做好經常性的市場調查研究工作。吉林全過程市場調研條件
市場調研是一項繁雜的工作。河南綜合市場調研價格優惠
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