“滿意”并不是一個概念,而是一個相對概念,因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個角度來說,對營銷策劃的效果監測需要投入更多的人力與物力。當前,顧客滿意度測量常用的調查方法主要有問卷調查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個隱性指標監測營銷策劃的效果,主要從以下幾個方面著手:(1)顧客對當前營銷策劃所帶來影響的反饋,即顧客對當前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當前是否會購買產品或服務,即從短期角度,顧客會不會購買產品或服務。(3)顧客未來是否會購買產品或服務,即從長期角度,顧客會不會購買產品或服務。做人、 做品牌、做企業,在策劃人看來一定是相同的。長寧區工商文化藝術策劃
協調是指營銷管理者在營銷過程中,針對企業內外部出現的問題與矛盾,進行調解和解決的機制。營銷策劃方案的實施涉及企業的各個部門,需要每一個部門的支持;另外,還涉及企業外相關群體的利益。如果處理不好這些關系,企業的營銷策劃就難以實施。營銷管理者在出現矛盾與問題時,必須協調企業內外的關系,妥善解決矛盾和問題。溝通是指營銷管理者通過向其員工、其他部門或企業高決策層傳達感受、意見和決定的方式,對員工、其他部門或企業高決策層施加影響。長寧區工商文化藝術策劃策劃公司才是考驗一個人的真正水平,但是壓力也夠大。
企業營銷管理部門必須根據策劃的要求,分配企業的人、財、物等各種營銷資源,處理好企業內外的各種關系,加強領導與激勵,提高執行力,把營銷策劃的內容落到實處。營銷策劃實施的主要內容,包括營銷活動的組織、領導和監控。營銷策劃的組織就是組建有效的營銷組織機構和落實責任人。企業的營銷策劃方案要靠人去實施,因此,需要在實施前組建有效的營銷組織機構并將責任落實到人。營銷組織機構和人員的落實,可以通過組編、調配各職能機構的人員和制定相應的規章制度,確定每個職位的職權范圍、職責及其關系,以便各司其職、各負其責,使企業高效率運作。
營銷策劃的領導就是企業的營銷管理人員通過指揮、激勵、協調、溝通等機制,確保營銷策劃方案付諸實施的管理活動。指揮是指使用命令、溝通、請求或說服等方式發出指令,使某人做某事。營銷管理者不但要發出指令,還必須為執行者實施有關的政策和決策創造條件,并進行后續追隨檢查,以保證計劃得到執行。這就要求營銷管理者下達的命令或指導性意見應該清楚明確,不致引起誤解;應該完整可行,不要忘掉重要的內容,也不要難以執行。難以執行的命令或指導性意見可能會造成嚴重的后果,如會使員工因為無法完成任務而情緒低落,甚至對營銷管理者產生不滿或離職傾向。公司有活動策劃、項目策劃、品牌策劃。
營銷策劃效果評價標準:企業的營銷目標是指在本計劃期內所要達到的目標,是營銷計劃的主要部分,對營銷策劃和行動方案的擬訂具有指導作用。營銷目標是在分析營銷現狀并預測未來的機會和威脅的基礎上確定的,包括財務目標和營銷目標兩類。財務目標由利潤額、銷售額、市場占有率、投資收益率等指標組成;營銷目標由銷售額、市場占有率、分銷網覆蓋面、價格水平等指標組成。企業對營銷策劃的目標有了清晰的定位并開始執行營銷策劃時,就要對營銷策劃活動的效果進行評價,而評價標準就是營銷策劃所制定的目標。如果你的策劃缺少準確的切入、指向和創意的閃耀,那么你只能適合當一個寫手。靜安區文化藝術策劃價位
策劃人必須有寬泛的人脈關系 ,而且,策劃人經常會接觸媒體。長寧區工商文化藝術策劃
在營銷計劃的制訂和執行過程中,企業內部各個層次的管理人員擔負著不同的責任。企業的高層管理者要制定正確的政策和制度,為企業的營銷活動提供正確的思想觀念;企業營銷部門的管理者要根據公司的總體計劃和基本指導思想,制訂科學的營銷活動計劃,并能協調基層營銷管理人員的T作,發揮其積極性,保證營銷計劃的貫徹執行;基層營銷管理人員(如促銷部經理)則應根據企業整體的營銷活動計劃,制訂本職能部門的營銷活動汁劃,協調企業內外的各種關系,凋動營銷人員的工作積極性,使企業的營銷汁劃得到貫徹實施。長寧區工商文化藝術策劃
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