所有這些都要求企業要對不斷變化的市場做出快速反應,源源不斷地開發出滿足用戶需求的、定制的“個性化產品”去占領市場以贏得競爭的主動權。每個企業都有機會去占領更大的市場(由于信息技術的發展,打破了時間和空間對經濟活動的限制),但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰,企業面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。物流服務**競爭企業要想在嚴峻的市場競爭環境下生存發展,必須提高資源配置的效率,以贏得競爭的優勢,而要提高資源配置的效率,必須讓企業的競爭優勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業務領域都獲得競爭優勢,因而必須將有限的資源集中在**業務上。物流服務**競爭力可以定義為企業借以在市場競爭中取得并擴大優勢的決定性的力量。例如,本田公司的引擎設計及制造能力,聯邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送能力,都使他們在本行業及相關行業的競爭中立于不敗之地。企業對**競爭力的關注表現為根據企業的自身特點,專門從事某一領域、某一專門業務,當然也表現為將其他非**競爭力業務委托其他企業完成。物流服務自營弊端在生產力水平不高,企業以“縱向一體化”思維為主導時。運輸過易燃易爆危化品的車輛,再裝其他危化品前,必須徹底清掃洗刷干凈。黑龍江服務物流服務發展變化
不確定一定的物流服務水平而空談物流,是“無源之水,無本之木”。3、物流服務水平是降低物流成本的依據物流在降低成本方面起著重要的作用,而物流成本的降低必須首先考慮物流服務水平,在保證一定物流服務水平的前提下盡量降低物流成本。從這個意義上說,物流服務水平是降低物流成本的依據。4、物流服務起著連接廠家、批發商和消費者的作用,是國民經濟不可缺少的部分。物流服務服務理念編輯1.以客戶為**的物流服務以客戶為**的增值服務,包括向買賣雙方提供利用第三方專業人員來配送產品的各種可供選擇的方式。處理客戶向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶家中,以及按照零售店貨架儲備所需的明細貨品規格持續提供遞送服務。這類專門化的增值服務可以被有效地用來支持新產品的引入,以及基于當地市場的季節性配送。2.以促銷為**的物流服務以促銷為**的增值服務,涉及獨特的銷售點和展銷人的配置,以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務。銷售點展銷可以包含來自不同供應商的多種產品,組成一個多節點的展銷單元,以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下,以促銷為**的增值服務還對儲備產品的樣品提供特別介紹,甚至進行直接郵寄促銷。黑龍江服務物流服務發展變化運輸是指物品借助運力在空間內發生的位置移動。
國外第三方物流實踐表明,合作雙方不能達成共識是導致第三方物流合作陷阱**常見的原因。從物流服務的購買方來說,第三方物流合作不能達成共識的主要因素是:①不能對物流需求進行準確描述。②視物流為成本中心而非價值中心。③視第三方為賣方而非戰略合作伙伴。從第三方物流服務提供者來說,合作雙方不能達成共識的主要因素包括:①推銷過度而傾聽不足。②缺乏對物流需求的準確把握。以上情況一般在物流服務提供者不能獲得預期利潤,或購買方的物流服務無法滿足**終客戶要求之后才被重視。這時,物流服務提供者經常要求增加服務費用,而物流服務購買方則對提供者不能按要求完成任務產生不滿,如果這種狀況不能通過主動協商及時得以解決,合作雙方即會在現代物流15合作陷阱中越陷越深,**后的結果只能是物流合作關系的終止。物流服務第三方物流提供者承諾過高而不能履行。在雙方洽商物流合作協議時,物流服務提供者為了獲得物流業務、迎合購買方的物流需求,往往會夸大物流能力,導致承諾過高而不能履行。承諾過高而不能履行對第三方物流合作將會產生嚴重的負面影響。首先,合作雙方難以建立和維護信任機制,從而危及雙方合作的信任機制。其次,合作雙方的利益受損。
如某項工程產生的工程物流,會展上產生的會展物流等項目物流具有以下特點●項目物流以服務項目為目的,項目結束,項目物流也隨之結束●項目物流活動多為一次性活動,重復性較少●項目物流具有特殊性,經常需要特種車輛及工具方能完成物流活動上述是項目物流的三個主要特點,這里需要注意的是項目物流和物流項目的區別,項目物流是物流的一種模式,跟物流項目具有很大的差別。詞條圖冊更多圖冊參考資料1.陸雄文.管理學大辭典:上海辭書出版社,2013年2.夏春玉.物流與供應鏈管理.大連:東北財經大學出版社,2010:2043.駱溫平.第三方物流:高等教育出版社,2012年5月4.電商價格戰后爭雄物流服務.微度之家.2013-07-15[引用日期2013-07-16]詞條標簽:科學。裝卸場地必須平坦暢通,夜間裝車條件要好;嚴禁野蠻裝卸。裝卸危化品貨物時車輛發動機應滅火。
因而要求第三方物流服務應按照客戶的業務流程來定制。這也表明物流服務理論從“產品推銷”發展到了“市場營銷”階段。第三方物流企業提供物流服務是從客戶的角度考慮,為客戶提供定制化的服務。從這個角度來看,第三方物流企業與其說是一個專業物流公司,不如說是客戶的一個專職物流部門,只是這個“物流部門”更具有專業優勢和管理經驗。物流服務需供戰略在西方的物流理論中,非常強調企業之間的“相互依賴”關系。也就是說,一個企業的迅速發展光靠自身的資源、力量是遠遠不夠的,必須尋找戰略合作伙伴,通過***的力量獲得競爭優勢。而第三方物流企業扮演的就是這種***者的角色,與客戶形成的是相互依賴的市場共生關系。客戶通過信息系統對物流全程進行管理和控制,物流服務企業則對客戶的長期物流活動負責。第三方物流企業不是貨代公司,也不是單純的速遞公司,它的業務深深地觸及到客戶企業銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產計劃等整個生產經營過程,遠遠超越了與客戶一般意義上的買賣關系,而是緊密地結合成一體,形成了一種戰略合作伙伴關系。從長遠看,第三方物流的服務領域還將進一步擴展,甚至會成為客戶營銷體系的一部分。貨物運輸又可劃分為國內貨物運輸和國際貨物運輸兩大類。黑龍江服務物流服務發展變化
貨物運輸又可分為貿易物資運輸和非貿易物資(如展覽品、個人行李、辦公用品、援外物資等)運輸兩種。黑龍江服務物流服務發展變化
企業對物流服務的需求是以自我提供的方式實現的,“自給自足”是企業早期物流活動的重要特征。當企業面臨的競爭環境日益殘酷、多變時,企業以“橫向一體化”思維認識到任何一個企業都不可能在所有業務上成為世界上**杰出的。只有在全球范圍內與供應商和銷售商建立**佳合作伙伴關系,才能共同增強競爭實力。封閉與壟斷,獨占與**,單干與保守,竭力實現對他人的控制,被開放、資源信息的共享,協調、聯合和共建所替代,當企業認為自己在供應鏈中企業物流不是**好的,而且不是企業**競爭優勢時,對企業自營物流的認識也發生了變化。特別是當企業自營物流面臨下列問題時,自然對企業物流采取“對外委托”方式,即將一部分或全部物流活動委托給外部的專業物流企業來完成。企業從事物流活動需要投入大量的資金用來建設物流設施、購買物流設備,這對于缺乏資金的企業,特別是中小企業來說是個沉重負擔。物流服務企業自己從事物流活動,會因生產規模過小或生產的季節性等原因降低物流效率;大量的物流投資帶有事實上的風險。企業的物流手段有限,無法承擔諸如集裝箱運輸、鐵路運輸以及國際間運輸等活動;無法滿足物流系統的高度化需求等。物流服務合作形式合作雙方未達成共識。黑龍江服務物流服務發展變化
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