保安服務(wù)操作應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行，并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，依法交有關(guān)部門處理。保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序，防止或減...

一級(jí)檢查由班組組織實(shí)施：（1）每個(gè)員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時(shí)進(jìn)行火情安全的檢查，排除不安全因素，對(duì)自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報(bào)班組長(zhǎng)。（2）每個(gè)員工應(yīng)對(duì)本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。（3）各班長(zhǎng)及時(shí)組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對(duì)處理不了...

勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示...

表達(dá)清晰得體所謂清晰，就是保安員表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要清楚明白，避免含糊不清，產(chǎn)生歧意在交談時(shí)，應(yīng)力求內(nèi)容簡(jiǎn)明，言筒意賅，少講廢話。不要羅哩羅嗦，廢話連篇，不著邊際，讓人聽起來(lái)不明不白。為了讓別人聽得懂，保安員必須語(yǔ)言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)保安員來(lái)說(shuō)，較根本的就是要講普通...

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主角原本是企業(yè)。但由于歷史的原因，我國(guó)保安行業(yè)在管住有關(guān)單位“有形之手”、發(fā)揮市場(chǎng)“無(wú)形之手”方面，改變依然任重道遠(yuǎn)，特別是境外保安服務(wù)面臨著激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而我們的一些企業(yè)還是習(xí)慣于“找關(guān)系”“走門路”來(lái)找訂單、拉項(xiàng)目，甚至通過(guò)與同類保安企業(yè)的低價(jià)...

近年來(lái)，針對(duì)不同客戶需求，集風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、人防、物防、技防和數(shù)據(jù)分析于一體的個(gè)性化綜合安保解決方案已成為G4S、賽科利達(dá)等國(guó)際**保安公司主要的產(chǎn)品模式，這也應(yīng)該是中國(guó)保安公司的努力方向。與此相對(duì)的是，境外保安服務(wù)應(yīng)力戒“一口吃個(gè)胖子”的心理，用腳踏實(shí)地、一步一個(gè)...

交接班制度1.保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.上崗前的準(zhǔn)備工作。接班人員做好上崗準(zhǔn)備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準(zhǔn)時(shí)接班。3.交班。接班人員到達(dá)崗位后，交接時(shí)雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜...

時(shí)代在發(fā)展，人民對(duì)保安服務(wù)要求也越來(lái)越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時(shí)也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業(yè)應(yīng)該注重和思考的問(wèn)題。這是理念的轉(zhuǎn)變，是與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)要求，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場(chǎng)依舊存在諸多問(wèn)...

保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度在保安行業(yè)管理中的體現(xiàn)。是實(shí)現(xiàn)保安從業(yè)單位目標(biāo)的有力措施和手段。它作為保安員行為規(guī)范的模式，能使保安員個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)保安員共同利益的一種強(qiáng)制手段。保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度，是保安從業(yè)單位進(jìn)行正常...

事實(shí)上，即便是G4S這樣的國(guó)際較好保安公司，中小企業(yè)也是其主要的客戶，根據(jù)G4S公司2019年年報(bào)顯示，其在、新加坡業(yè)務(wù)的主要對(duì)象就是學(xué)校、物業(yè)公司、物流公司等中小企業(yè)。本世紀(jì)初，美國(guó)接連發(fā)生的害怕事件和校園擊案使美國(guó)有關(guān)單位意識(shí)到了對(duì)警力量進(jìn)行專業(yè)應(yīng)急培訓(xùn)的...

保安服務(wù)禮節(jié):在下列場(chǎng)合行舉手禮：著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)；站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí)；糾正違章時(shí)；受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問(wèn)及領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查時(shí)；參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)；著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)。在參加**、大型活動(dòng)奏國(guó)歌時(shí)，要自行立正行注目禮。對(duì)日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。舉止:...

禮貌用語(yǔ)規(guī)范1.1.迎客：保安人員在領(lǐng)導(dǎo)車輛到達(dá)時(shí)，除站立在移動(dòng)門前立正敬禮致意、開關(guān)車門外必須使用：“某某總（經(jīng)理、主任）您好！（您早?。钡榷Y貌用語(yǔ)1.2.引導(dǎo)：保安人員在引導(dǎo)客人時(shí)應(yīng)使用：“先生/小姐，請(qǐng)這邊走，請(qǐng)小心，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐?！?.3.等候：保安人...

今年**期間連續(xù)發(fā)生多起中國(guó)公民在境外遇害事件，特別是南非50余天里連續(xù)發(fā)生7名中國(guó)公民遇害事件，令人在痛惜之余不禁思考，境外保安服務(wù)到底該如何更好地提供安全產(chǎn)品，保障在外企業(yè)和人員的安全。2016年，筆者曾隨團(tuán)赴秘魯、厄瓜多爾對(duì)駐秘、厄兩國(guó)的部分中資企業(yè)和人...

員工上崗前，應(yīng)仔細(xì)檢查著裝，做到儀表儀容整齊，佩帶好工號(hào)牌，并按規(guī)定帶好對(duì)講機(jī)及其它必備用品后，方可上崗。員工上崗接班時(shí)，應(yīng)按交接班制度的規(guī)定，認(rèn)真做好交接工作，與交班員工共同進(jìn)行崗位巡視，對(duì)存在的問(wèn)題，必須問(wèn)明情況，做好物品接收工作，詢問(wèn)上一班情況及待處理問(wèn)...

細(xì)節(jié)化做好日常工作。在小保當(dāng)?shù)V，由于生產(chǎn)和辦公區(qū)沒有嚴(yán)密區(qū)分，施工車輛和辦公車輛全部都要從辦公樓大門通行，東門進(jìn)西門出。來(lái)往車輛多，門崗人員任務(wù)重。保安部對(duì)當(dāng)班值崗人員制定了詳細(xì)的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，要求文明值崗，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤。進(jìn)門崗必須要查看戴口罩、掃碼情況，登記核對(duì)...

保安員的選用根據(jù)合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓(xùn)應(yīng)以國(guó)家有關(guān)規(guī)定為前提，結(jié)合地方行政管理對(duì)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)要求進(jìn)行，經(jīng)考核合格后，方可派其上崗。對(duì)從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準(zhǔn)時(shí)將保安員派駐到...

正常管理期，安全防范逐步轉(zhuǎn)向人防、技防相結(jié)合，著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對(duì)象主要針對(duì)外來(lái)閑雜人員、樓內(nèi)工作人員，工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入社區(qū)，上下班高潮期重點(diǎn)疏導(dǎo)車輛，防盜和公共秩序維護(hù)。我們將充分利用好大樓閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施對(duì)辦公區(qū)實(shí)施安全管...

雖然現(xiàn)實(shí)中境外保安服務(wù)與外交保護(hù)、領(lǐng)事保護(hù)、警務(wù)保護(hù)、企業(yè)內(nèi)保等多種途徑耦合運(yùn)行、交叉應(yīng)用，共同構(gòu)成了境外安保體系，但境外保安服務(wù)始終替代不了具有公權(quán)力屬性的國(guó)際警務(wù)保護(hù)、外交與領(lǐng)事保護(hù)工作，與企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)保和個(gè)人安全管理也有清晰的界限。對(duì)境外保安服務(wù)的關(guān)注...

上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔、精神飽滿，制服干凈整齊，下班后嚴(yán)禁穿工作服。注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤洗澡換衣，上班前不喝酒，不吃有異味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口氣清新；在公共場(chǎng)所注意動(dòng)作雅觀，不允許有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行為。禮貌服務(wù)用語(yǔ)是...

勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示...

對(duì)攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無(wú)關(guān)人員，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車...

什么是保安服務(wù)？保安服務(wù)組織指什么？保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，由依法設(shè)立的企業(yè)或其他組織提供的專業(yè)安全防范服務(wù)的行為。保安服務(wù)采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全技術(shù)防范、安全咨詢與評(píng)估等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全維護(hù)客戶合法權(quán)...

保安服務(wù)項(xiàng)目：人防：工廠、企事業(yè)單位、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè)、住宅小區(qū)、貿(mào)易市場(chǎng)、商業(yè)樓、商場(chǎng)、會(huì)展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi)、電子市場(chǎng)、超市、銀行、校園、旅游景點(diǎn)、酒店、休閑場(chǎng)所所、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi)、個(gè)人安全、臨時(shí)安保、應(yīng)急防爆、演唱會(huì)、保鏢、特保、大型商業(yè)活動(dòng)等專...

園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開保安員管轄范圍。若熟悉或認(rèn)識(shí)人的，應(yīng)設(shè)法立即通知其家人或工作單位，請(qǐng)他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。若有人危害社會(huì)秩序維護(hù)的行為，應(yīng)立即報(bào)警采取強(qiáng)制處理措施。園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)偷取分子正在作案時(shí)，要保持沉著冷靜，在監(jiān)控...

保安押運(yùn)服務(wù)；保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式，保護(hù)客戶的財(cái)物運(yùn)輸安全。防止押運(yùn)財(cái)物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、等事故。對(duì)押送財(cái)物押送、運(yùn)輸?shù)臈l件，環(huán)境等情況，進(jìn)行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓，丟失等情況。對(duì)押送的財(cái)物要進(jìn)...

對(duì)我國(guó)海外安保市場(chǎng)應(yīng)有冷靜、客觀的分析。一方面，國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)“走出去”的步伐較快，駐外機(jī)構(gòu)和人員眾多，安全需求旺盛，但大型企業(yè)的市場(chǎng)需求總體有限、需求明確且對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高，這種需求特點(diǎn)造成不同層級(jí)、不同地區(qū)的保安服務(wù)企業(yè)瞄準(zhǔn)的都是同一批客戶群體，服務(wù)和...

縱觀我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷史，從以“三來(lái)一補(bǔ)”（“來(lái)料加工”、“來(lái)件裝配”、“來(lái)樣加工”和“補(bǔ)償貿(mào)易”）為反映的低端制造，向以較好裝備制造業(yè)為反映的全球價(jià)值鏈中較好轉(zhuǎn)變長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，在加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，中國(guó)制造不僅形成了完整的制造業(yè)體系，并且造就了華為、海爾、格...

對(duì)我國(guó)海外安保市場(chǎng)應(yīng)有冷靜、客觀的分析。一方面，國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)“走出去”的步伐較快，駐外機(jī)構(gòu)和人員眾多，安全需求旺盛，但大型企業(yè)的市場(chǎng)需求總體有限、需求明確且對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高，這種需求特點(diǎn)造成不同層級(jí)、不同地區(qū)的保安服務(wù)企業(yè)瞄準(zhǔn)的都是同一批客戶群體，服務(wù)和...

校門這道門對(duì)確保校園內(nèi)部安全至關(guān)重要。安保人員應(yīng)主要加強(qiáng)三方面的工作：一是做好進(jìn)出校門的物品管理，不僅要防止危險(xiǎn)品和違禁物品被帶入學(xué)校，還要注意可疑物品的攜帶。二是做好出入校門人員的檢查和詢問(wèn)工作。進(jìn)入學(xué)校大門時(shí)應(yīng)出示相關(guān)證件，將其他閑雜人員擋在學(xué)校大門外。三...

細(xì)節(jié)化做好日常工作。在小保當(dāng)?shù)V，由于生產(chǎn)和辦公區(qū)沒有嚴(yán)密區(qū)分，施工車輛和辦公車輛全部都要從辦公樓大門通行，東門進(jìn)西門出。來(lái)往車輛多，門崗人員任務(wù)重。保安部對(duì)當(dāng)班值崗人員制定了詳細(xì)的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，要求文明值崗，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤。進(jìn)門崗必須要查看戴口罩、掃碼情況，登記核對(duì)...