集團電話是一種小型電話交換機，它由微電腦控制，不需話務員轉接電話，是一種先進的辦公用電話系統(tǒng)。它的話機有一組特殊的呼叫鍵，好像組成了一個通信集團，“集團電話”由此得名。集團電話可以將5～6部內(nèi)線電話連接起來，共用一條外線，或者按8比2、12比3的配置連...

杭州金創(chuàng)的光纖電話系統(tǒng)在，設計上以病區(qū)為單位，按照每一個病區(qū)部署一套系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)集中化管理。 1）呼叫對講普通呼叫：患者通過床頭分機呼叫護士站。緊急呼叫：患者通過衛(wèi)生間分機呼叫護士站。增援呼叫：醫(yī)護人員在病房通過床頭分機呼叫其他...

現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數(shù)據(jù)倉庫（商業(yè)智能BI）技術、客戶關系管理（CRM）技術、交換機(PBX)通訊技術、企業(yè)ERP技術和企業(yè)管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內(nèi)容。 ...

電梯豎井布線部分電梯豎井布線部分是單個電梯內(nèi)通訊設備之間的連接的布線部分，通過電梯信號控制器與電梯群聯(lián)網(wǎng)部分相連，轎廂到機房可用隨行電纜備用線，單電梯內(nèi)部接線完畢后利用信號控制器將電梯接接入網(wǎng)主線中。 布線要求:由于電梯豎井部分布線在...

目前，用于養(yǎng)老院呼叫對講系統(tǒng)有很多，它們多數(shù)都是有線通信，通過聲光報警和LED屏顯示告知呼叫求援的床位號碼，一般由有線的床頭分機、走廊顯示屏和護士臺的由發(fā)光二極管組成的病床一覽表（板）組成。這種醫(yī)護呼叫系統(tǒng)，病人呼叫求援方式單一，護士和醫(yī)生只能在值...

光纖內(nèi)部話機屬于光纖通信，而光纖通信區(qū)別于光通信的概念，屬于光通信的一種。事實上以光作為傳播媒介的通信方式都能稱為光通信，舉一個略極端的例子，烽火狼煙。烽火狼煙其實是一個挺經(jīng)典的空間光通信模型，空間光通信，就是說作為傳播媒介的光是在空間中傳播，區(qū)別于光纖通信的...

從底層技術來看，提升帶寬的主要手段，還是離不開較基礎的通信原理。方法一，采用更先進的調(diào)制技術。《超100G高速智能光網(wǎng)絡關鍵技術探討》，張德朝，中國移動方法二，使用更大的頻譜帶寬。一般情況下，波道采用C波段，頻譜資源是4THz。擴展為CE波段后，頻...

分機呼叫主機：按一養(yǎng)老院呼叫對講系統(tǒng)分機床頭垂線呼叫按鈕。分機上“叫通指示”燈點亮主機發(fā)出音樂振鈴聲，病員一覽表相對應的卡片上有燈光閃爍，同時分機也伴有音樂振鈴聲。數(shù)碼顯示窗口上顯示該分機號。在音樂振鈴期間，護士摘起主話機即可與病員通話，通話結束，...

杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機是工業(yè)電話機，設備自身滿足IP67以上防塵等級，適用環(huán)境溫度為-35℃~75℃，相對濕度：10%~95%，大氣壓力：86~106Kpa，環(huán)境噪聲：≤120dB(A)，主要滿足風塔內(nèi)高噪音、高潮濕環(huán)境的廣播對講需求，來電通過聲光...

杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機是工業(yè)電話機，設備自身滿足IP67以上防塵等級，適用環(huán)境溫度為-35℃~75℃，相對濕度：10%~95%，大氣壓力：86~106Kpa，環(huán)境噪聲：≤120dB(A)，主要滿足風塔內(nèi)高噪音、高潮濕環(huán)境的廣播對講需求，來電通過聲光...

1.性能多臺機器通過光纖長跳線(短距離)或光纜(長途),以一字鏈路方式.組成內(nèi)部通話網(wǎng)絡 2.特點 (1)安裝簡單,無關電無關火,安全且方便 (2)無需撥號,尋人方便,使用方法簡單 (3)可以用作廣播,可以放...

對于呼叫中心的建設模式，目前有外包、自建、托管以及云計算呼叫中心四種方式，其各自有適應的用戶群體及業(yè)務范疇，呼叫中心系統(tǒng)功能：四者在呼叫中心系統(tǒng)功能上基本一致，沒有本質(zhì)區(qū)別。基本都是由IVR、ACD、CTI、報表系統(tǒng)等系統(tǒng)模塊構成。 ...

現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數(shù)據(jù)倉庫（商業(yè)智能BI）技術、客戶關系管理（CRM）技術、交換機(PBX)通訊技術、企業(yè)ERP技術和企業(yè)管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內(nèi)容。 ...

獨用網(wǎng)絡 獨用網(wǎng)絡是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。專線是兩點之間長久的獨用電話線連接。和一般的撥號連接不同，專線是一直連通的。這種連接的比較大優(yōu)點就是安全。除了這兩個合法連入獨用網(wǎng)絡的企業(yè)，其他任何人和企業(yè)都不能進入...

集團電話機與普通電話機也有所區(qū)別，它除了與普通電話機共有號碼按鍵外，還有許多顯示線路狀態(tài)和設置功能的按鍵。每部電話機都可以方便地接轉外線打來的電話，并可監(jiān)視外線使用情況。當你需要使用外線電話時，按下相應的空閑外線鍵，就可打出外線電話。內(nèi)線電話和外線...

隨著老齡社會的到來，老有所依，老有所樂，如何讓老年人過的舒心愉快又安全舒適是目前老人子女困擾的課題。一方面子女忙于工作不能長時間呆在老人身邊，另一方面老人也想有自己的時間來活動，所以越來越多的老人選擇了敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓等養(yǎng)老服務機構。但由于...

選擇智能電話，應綜合考慮多方面因素。這里分享一些小經(jīng)驗，希望對你有所幫助。建議在網(wǎng)上搜索智能電話的廠家及聯(lián)系方式，爭取試用的機會。通過對產(chǎn)品的實際使用做一次深入的了解，然后在確定購買。盡量爭取廠家的業(yè)務人員定期上門服務：進行定期的整理名片，定期的清...

電梯的安全始終都是放在首先位的，一個完善電梯五方通話系統(tǒng)(有叫做電梯緊急求救系統(tǒng))是保障電梯安全運行的一個組成部分。一旦電梯出現(xiàn)了故障，被困在電梯中的人員可以通過電梯五方通話系統(tǒng)，與管理中心或外界聯(lián)系，以便及時地解救被困人員，確保每一個住戶的生命安...

杭州金創(chuàng)風電對講系統(tǒng)組網(wǎng)與解決方案 1在中心機房部署一臺金創(chuàng)的光纖話機（中心機），作為指揮調(diào)度系統(tǒng)中心機，通過光網(wǎng)與各個風機終端設備聯(lián)通。 2在現(xiàn)場風機設備機艙內(nèi)部和塔筒底部安裝一雙光纖話機，一鍵聯(lián)絡機艙...

交互式自動語音應答呼叫中心系統(tǒng)（IVR）：也是基于傳統(tǒng)交換機，只是自動語音系統(tǒng)替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺。不足：高成本，升級難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個性化需求。 基于板卡...

醫(yī)院呼叫系統(tǒng)有無線呼叫器系統(tǒng)和有線對講呼叫器系統(tǒng)兩種，目前較為廣范使用的為無線呼叫器系統(tǒng)，不緊成本低、安裝簡單，而且維護也方便，距離更遠。組成：無線呼叫器+顯示屏接收主機+信號增強器（無限擴大呼叫距離）+腕表移動接收信息機（在工作范圍內(nèi)方便隨...

電梯的安全始終都是放在首先位的，一個完善電梯五方通話系統(tǒng)(有叫做電梯緊急求救系統(tǒng))是保障電梯安全運行的一個組成部分。一旦電梯出現(xiàn)了故障，被困在電梯中的人員可以通過電梯五方通話系統(tǒng)，與管理中心或外界聯(lián)系，以便及時地解救被困人員，確保每一個住戶的生命安...

集團電話的優(yōu)勢 提升企業(yè)形象用戶24小時隨時都能得到信息服務，提高服務質(zhì)量，以及協(xié)調(diào)用戶操作過程。IVR為企業(yè)處理大量的日常業(yè)務，無須通過業(yè)務員。顧客通過按鍵或語音選擇，向企業(yè)主機輸入信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類企業(yè)數(shù)據(jù)庫（通過ODB...

面對日新月異的現(xiàn)代社會變化，人類老齡化比例增高的現(xiàn)象早已經(jīng)顯現(xiàn)。尤其我國于20世紀末進入老齡化國家，人口老齡化給我國社會經(jīng)濟等各方面的發(fā)展帶來諸多不利的影響。在人口老齡化不斷加深的背景下，社會保障制度也面臨更大的挑戰(zhàn)。社會養(yǎng)老保障制度雖已經(jīng)加強，但對中...

現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計算機（軟硬件）技術、Internet技術、計算機電話集成技術（CTI）、數(shù)據(jù)倉庫（商業(yè)智能BI）技術、客戶關系管理（CRM）技術、交換機(PBX)通訊技術、企業(yè)ERP技術和企業(yè)管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內(nèi)容。 ...

內(nèi)置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。比較大的級數(shù)可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。來電彈屏：有來電時，在來電...

養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。對于一些年齡較大以及一些因病而行動不便的老人來說，日常起居隨時需要靠胡工護理幫助，尤其是臥床不起的老人只能依靠護工幫助，而現(xiàn)目前，養(yǎng)老院的護工人數(shù)嚴重不足，因此，一個房間內(nèi)不能安排一個護...

杭州金創(chuàng)的光纖內(nèi)部話機是工業(yè)電話機，設備自身滿足IP67以上防塵等級，適用環(huán)境溫度為-35℃~75℃，相對濕度：10%~95%，大氣壓力：86~106Kpa，環(huán)境噪聲：≤120dB(A)，主要滿足風塔內(nèi)高噪音、高潮濕環(huán)境的廣播對講需求，來電通過聲光...

杭州金創(chuàng)風電對講系統(tǒng)組網(wǎng)與解決方案 1在中心機房部署一臺金創(chuàng)的光纖話機（中心機），作為指揮調(diào)度系統(tǒng)中心機，通過光網(wǎng)與各個風機終端設備聯(lián)通。 2在現(xiàn)場風機設備機艙內(nèi)部和塔筒底部安裝一雙光纖話機，一鍵聯(lián)絡機艙...

目前通話矩陣 如前所述，目前矩陣內(nèi)部通話系統(tǒng)是以tdm技術為基礎的，讓我們更仔細地看一下這種系統(tǒng)的結構。 傳統(tǒng)矩陣和tdm矩陣的一個主要區(qū)別是tdm矩陣并非一一由很多交叉點組成，除此之外還是一個功能齊全的音頻矩陣。 在傳統(tǒng)交叉點矩陣中...