售前咨詢是小馬國際為客戶排憂解難的貼心窗口。在全球客戶服務中心,公司培養了 “知識多面 + 耐心細致 + 精確推薦” 的客服團隊。客服人員經過系統培訓,熟悉各類產品特性與使用場景,能根據客戶需求推薦合適產品;面對復雜問題,通過圖文、視頻等多種形式詳細解答。曾有...
現代海運家具服務借助先進的國際物流跟蹤系統,讓客戶實時掌握貨物運輸動態。該系統通過 GPS 定位、電子標簽等技術,實現對集裝箱的全程追蹤。客戶只需登錄海運公司的官方網站或手機 APP,輸入貨物提單號或訂單號,即可查看家具當前所在位置、預計到達時間、運輸狀態(如...
國際海運物流是小馬國際打通全球貿易的堅實橋梁。在國際物流運輸中,公司組建了 “智能調度 + 專業報關 + 高效清關” 的物流鐵軍。利用大數據智能規劃好的運輸路線,降低運輸成本與時間;報關專員熟悉各國貿易政策,提前準備全套合規文件;清關團隊與當地海關之間保持緊密...
小馬國際海運家具采用按體積計費的方式,具有明顯的合理性與優勢。從計費原理來看,通過精確測量家具的長、寬、高尺寸并相乘得出立方數,以此作為計費依據,能夠直觀且準確地反映家具所占據的運輸空間大小。對于客戶而言,這種計費方式清晰易懂,在預估運輸成本時一目了然。從運輸...
海運轉運選我們,開啟順暢物流通道。依托強大的資源整合能力,我們與多家船運公司、貨代企業建立戰略聯盟,實現優勢互補。全球布局多個轉運樞紐,確保貨物快速中轉。專業的物流操作人員嚴格遵守操作規范,對貨物進行精細化管理。在運輸時效方面,承諾按時發貨、準時到達,為您的貿...
報關清關是海運轉運的關鍵環節,小馬國際擁有一支由 15 年以上行業經驗人員組成的專業報關團隊。團隊成員深入研究全球 100 多個國家和地區的海關政策法規,建立了龐大的海關政策數據庫,并定期更新。在為客戶辦理報關手續前,團隊會進行 “雙審核”:初審檢查報關文件的...
緊急貨物海運的成功,依賴于嚴謹的運輸規劃和執行。挑選具備緊急運輸服務優勢的海運公司,它們擁有專業的應急團隊和豐富的運輸資源,能快速完成訂艙手續,并安排貨物優先裝船。訂艙時,向海運公司清晰傳達貨物的緊急需求,要求其優化運輸方案,如選擇航程更短的航線、減少船舶中途...
在海淘業務中,貨幣結算和易碎品包裝是客戶關注的重點問題,小馬海運針對這些問題提供了專業的解決方案。在轉運水管件等物品到挪威時,考慮到匯率波動會對運輸成本產生影響,小馬海運的客服人員會及時提醒客戶關注匯率走勢,并為客戶提供合理利用支付平臺匯率鎖定服務的建議,幫助...
小馬國際作為專業的國際海運服務提供商,在家具運輸領域展現出眾多突出優勢。其一,運輸方案高度個性化。無論是單件新家具的雙清包稅直郵,還是集中拼團 1 立方起運的拼柜服務,都能滿足不同客戶的多樣化需求。對于整柜運輸,更是能依據出運物品體積,在 20gp/40gp/...
緊急貨物海運需要從運輸服務選擇到貨物交付全程精心安排。優先選擇具備緊急運輸服務資質和良好信譽的海運公司,它們能夠提供快速訂艙、優先裝船等服務,保障貨物及時啟運。訂艙時,明確告知貨物的緊急程度和運輸時限,要求海運公司制定快速運輸計劃,如選擇直達且船期短的航線、協...
精細貨物處理流程:小馬國際的貨物處理流程嚴謹且專業。倉庫工作人員在接收貨物后,會根據貨物的材質、形狀、用途等進行分類,制定專屬包裝方案。對于大型家具,如沙發,先用防塵布包裹,再用厚泡沫板對框架、扶手等部位進行重點防護,然后用堅韌的打包帶進行十字交叉捆綁;對于易...
緊急貨物海運需要從運輸服務選擇到貨物交付全程精心安排。優先選擇具備緊急運輸服務資質和良好信譽的海運公司,它們能夠提供快速訂艙、優先裝船等服務,保障貨物及時啟運。訂艙時,明確告知貨物的緊急程度和運輸時限,要求海運公司制定快速運輸計劃,如選擇直達且船期短的航線、協...
小馬國際建立了嚴謹的流程管理體系,確保海運轉運服務高效、穩定。將服務流程劃分為咨詢接單、貨物接收、處理包裝、訂艙運輸、報關清關、配送安裝、售后服務 7 大主要模塊,每個模塊細分 10-20 項具體流程,并制定詳細操作手冊與質量標準。例如,訂艙流程要求從獲取客戶...
食品轉運對衛生和保鮮要求較高,應選擇具備食品運輸資質且衛生條件達標的服務商。訂艙時,根據食品的種類、保質期和儲存條件,要求服務商制定合適的轉運方案,如常溫運輸、冷藏運輸或冷凍運輸。包裝采用食品級包裝材料,確保包裝密封、防潮、防污染,對于有特殊保鮮要求的食品,采...
小馬的海運轉運,不緊可以為您節省物流成本。我們還可以通過整合資源、優化流程,降低運輸成本。采用拼箱運輸模式,將零散貨物集中運輸,減少運輸費用。在航線選擇上,根據市場行情與船期安排,為您選擇經濟的運輸方案。專業的采購團隊與船運公司談判,爭取更優惠的運價。在倉儲管...
專業海運轉運,以實力保障貨物運輸。我們擁有豐富的海運經驗與專業的操作團隊,熟悉全球各大港口的運營規則與通關流程。在航線選擇上,根據貨物特性、運輸時效與成本要求,為您制定好的方案。配備先進的運輸設備與倉儲設施,確保貨物在運輸與存儲過程中的安全。通過與保險公司合作...
便捷的貨物接收服務是小馬國際海運轉運的一大亮點。公司在佛山樂從設立了 7000 平方米的大型倉庫,為客戶提供長達 30 天代收服務。客戶在海淘家具、電器等物品時,可直接將貨物寄送至該倉庫。倉庫工作人員在接收貨物時,會進行嚴格的外觀檢查,核對貨物數量、型號等信息...
由于木質包裝可能攜帶病蟲害,許多國家和地區對海運家具的木質包裝有嚴格的檢疫要求。木質包裝材料需經過除害處理,如熱處理、熏蒸處理等,并獲得相關部門出具的植物檢疫證書。熱處理是將木質包裝在一定溫度下持續加熱,殺滅其中的害蟲和蟲卵;熏蒸處理則是使用特定的熏蒸劑對木質...
轉運易碎品,關鍵在于選擇具備專業易碎品運輸經驗的服務商,這類企業通常有特殊的包裝規范和裝卸流程,能大程度降低貨物破損風險。訂艙時,明確告知貨物的易碎屬性,要求服務商在轉運安排上格外注意,如避免頻繁裝卸、減少堆疊層數。包裝環節是重中之重,需使用多層防護,內層采用...
專業可靠的海運轉運,是您物流的理想之選。我們在全球范圍內擁有眾多的合作伙伴,構建起完善的物流網絡。專業的運輸團隊具備豐富的操作經驗,能夠應對各種復雜的運輸情況。在貨物安全保障方面,采用先進的防盜、防火、防潮等措施,確保貨物完好。通過與海關、港口等部門的緊密協作...
在灣區華人圈中,轉運大小物品常常面臨諸多難題,如運費高昂、運輸流程復雜等。針對這些問題,小馬海運推出了海運拼團郵服務,有效解決了華人用戶的運輸困擾。對于大件物品,小馬海運將不同客戶的大件物品進行整合,組織 “組團” 出海,通過集中運輸的方式,平攤運費,降低了客...
在海運家具的清關過程中,可能會出現海關估價爭議的問題,這不僅會延誤貨物的通關時間,還可能給客戶帶來額外的費用。小馬海運憑借豐富的經驗,在運輸前會對家具的價值進行合理評估,并指導客戶準確申報貨物價值。在申報過程中,提供詳細的貨物清單和價值證明材料,確保申報信息的...
海運轉運就選我們,享受高效便捷的服務。我們擁有先進的物流信息平臺,實現訂單管理、貨物追蹤、運費結算等全流程數字化操作。在運輸時效上,通過優化航線與船期安排,確保貨物按時到達。專業的倉儲管理團隊對貨物進行科學分類與存儲,提高倉庫利用率。針對不同貨物的運輸要求,提...
環保包裝是海運家具行業的發展趨勢,眾多創新包裝方式不斷涌現。可折疊包裝材料逐漸受到關注,這種材料在運輸前可折疊成較小體積,便于存儲和運輸,使用時展開包裝家具,減少包裝材料的浪費。生物降解包裝材料也得到廣泛應用,如以玉米淀粉為原料制成的塑料包裝,在自然環境中可自...
海運轉運服務,滿足您多樣化需求。我們提供整箱、拼箱、特種箱等多種運輸方式,適應不同貨物類型與運輸規模。擁有專業的危險品運輸資質與團隊,嚴格按照國際標準操作,確保危險品安全轉運。在倉儲服務方面,提供短期存儲、長期存儲、保稅倉儲等多種選擇,滿足您不同階段的貨物存放...
緊急貨物海運的順利開展,離不開各個環節的緊密配合。尋找具備專業緊急運輸服務能力和豐富經驗的海運公司,它們擁有高效的訂艙流程和強大的港口資源,能夠實現快速訂艙和優先裝卸作業。訂艙時,向海運公司清晰傳達貨物的緊急程度和交付時間,促使其制定更快捷的運輸方案,如選擇直...
專業海運轉運團隊,為您提供多方位物流服務。我們擁有覆蓋全球的物流網絡,可將貨物轉運至世界任何角落。在貨物運輸過程中,提供全程保險服務,保障貨物安全。專業的包裝團隊根據貨物特性,采用合適的包裝材料與方式,防止貨物在運輸途中受損。通過與海關、檢驗檢疫等部門的良好合...
海運只有0次和無數次——小馬國家海運海運只有0次和無數次,為啥這么說呢?經常有網友吐槽,在國外的物價真的是太貴了,雖然說國外有中國商超,但價格真的能讓人匪夷所思,一些零食商品價格翻幾倍這個可以接受,但要是對于電器跟一些小家具什么的,天價真的能讓人沉默的...
老舊家具通常具有一定的歷史價值和情感意義,在海運運輸時需要特殊對待。首先對老舊家具進行多方面檢查,評估其損壞程度和穩定性。對于損壞的部位,進行簡單的修復和加固,如使用膠水粘合開裂的木質部分,更換松動的五金件等。在包裝過程中,采用溫和的包裝方式,避免對老舊家具表...
你們的海運受損有沒有可能是在木架上?————小馬國際海運大家網購的時候,是不是怕收到貨時,發現東西磕壞碰壞了,覺得很糟心,而在大規模的海運場景里,這種風險更是被無數倍放大。所以包裝保護對于運輸的安全起到了很大的作用。在海運漫長又復雜的旅途中,貨物從國內...