從工作范圍看,有局限于一地的小公司,也有跨地區、跨國度的大公司。2.從業務內容看,有承擔單項業務的公司,也有承擔多項業務的公司。3.從人員組成看,有幾個人的小型公司,也有幾十人的中型公司,還有幾百人的大型公司。大中型公共關系公司一般由四部分組成:(1)行政部門。(2)規劃審計部門。(3)專業技術部門。接受并完成規劃審計部門分派的與本部門專業技術相關的任務。人員主要有一定數量的精通專業技術的公共關系職業**組成。(4)國際和地區部門。一些大型的國際公共關系公司為客戶提供國際公共關系服務,設有地區部門和國際部門,由這些部門來完成有關地區和國家的國際公共關系服務項目。4.從不同特色看,有醫藥型公關公...
服務公關是指企業為改善與社會公眾的聯系狀況,增進公眾對企業的認識、理解和支持,樹立良好的企業形象而進行的一系列服務營銷活動,其目的是要促進服務產品的銷售,維護與老客戶的關系,提高服務企業的市場競爭力。通過服務公關活動,增加有效的與消費者的聯系,影響消費者對企業服務的預期愿望,盡可能地與企業提供的實際服務相一致,保證企業服務需求的穩定發展。公關即公共關系,指社會組織與公眾之間的溝通橋梁。隨著社會進步,公關在日常交際中的作用愈發***。愛德華·伯尼斯定義公關為一種管理功能,旨在獲得公眾的理解與接納,是組織與公眾建立良好關系的科學。公關公司是由職業公共關系**和各類公關專業人員組成的機構,為客戶提供...