市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、...
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)...
富蘭克林既是一個(gè)廣告作家,又是廣告經(jīng)理和推銷(xiāo)員,他所選寫(xiě)的一篇*****的廣告作品要算為賓夕法尼亞壁爐廠所作的推銷(xiāo)廣告了。這種壁爐后來(lái)定名為“富蘭克林爐”。富蘭克林和當(dāng)代巧妙的廣告作家一樣,強(qiáng)調(diào)使用產(chǎn)品的收益,而不是單純介紹產(chǎn)品。發(fā)展到1830年,美國(guó)已有12...
廣告代理也開(kāi)始在上海興起,當(dāng)時(shí)華南廣告公司創(chuàng)辦人林振彬,被稱(chēng)為“中國(guó)廣告之父”。與廣告業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),中國(guó)廣告學(xué)的研究、教育也在“五四”運(yùn)動(dòng)時(shí)期起步。1913年,我國(guó)出版美國(guó)人休曼的《實(shí)用新聞學(xué)》,1918年,北京大學(xué)青年教授徐寶璜在《新聞學(xué)》一書(shū)中,設(shè)專(zhuān)章論...
遵守法律法規(guī)公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),違反國(guó)家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。即使得到實(shí)施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會(huì)公德公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)符合社會(huì)公德,違背社會(huì)公德的公關(guān)活動(dòng)勢(shì)必會(huì)引起人們的非議,遭社會(huì)輿論的譴責(zé),對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影...
⑥流程(Process),服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體...
產(chǎn)品觀念的不足:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥,即過(guò)分重視產(chǎn)品本身而不重視市場(chǎng)需求的變化,忽視市場(chǎng)宣傳。推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸。20世紀(jì)20年代末開(kāi)始的資本主義世界大危機(jī),使大批產(chǎn)品供過(guò)于求,銷(xiāo)售困難,競(jìng)爭(zhēng)加劇,人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問(wèn)題,而是銷(xiāo)路問(wèn)題。于是,...
2.企業(yè)信息 企業(yè)信息,主要包括企業(yè)名稱(chēng)、發(fā)展歷史、企業(yè)聲譽(yù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力以及聯(lián)系方式等。3.服務(wù)信息 服務(wù)信息,主要包括產(chǎn)品保證、技術(shù)咨詢、結(jié)款方式、零配件供應(yīng)、保修網(wǎng)點(diǎn)分布以及其他服務(wù)信息。企業(yè)在安排廣告內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題:(1)真實(shí)性,即傳播的信息必須...
進(jìn)度安排:制定詳細(xì)的時(shí)間表,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)完成。7. 宣傳推廣多渠道宣傳:利用社交媒體、新聞稿、郵件營(yíng)銷(xiāo)、廣告等多種渠道進(jìn)行宣傳。合作媒體:與相關(guān)媒體合作,擴(kuò)大活動(dòng)的曝光率。8. 活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理:確保活動(dòng)當(dāng)天的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,包括人員安排、物料準(zhǔn)備、...
大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念20世紀(jì)80年代中期提出。20世紀(jì)70年代末,資本主義經(jīng)濟(jì)不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國(guó)家紛紛采取貿(mào)易保護(hù)主義措施。在貿(mào)易保護(hù)主義思潮日益增長(zhǎng)的條件下,從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除了運(yùn)用好產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)...
廣告制作,指根據(jù)廣告設(shè)計(jì)要求,制作可供刊播、設(shè)置、張貼、散布的廣告作品等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。指根據(jù)廣告設(shè)計(jì)要求,制作可供刊播、設(shè)置、張貼、散布的廣告作品等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是廣告設(shè)計(jì)師,運(yùn)用各種廣告制作工具,如電腦軟件,印刷設(shè)備等,來(lái)制作所需要附加在如展布、紙張、...
③要考慮媒體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值:要慎重考慮各媒體的成本費(fèi)用,不僅要考慮“***成本”,即媒體的實(shí)際支付費(fèi)用,同時(shí)亦應(yīng)考慮“相對(duì)成本”,如用印刷媒體的每天讀者數(shù),或電波媒體的每分鐘每千人的視聽(tīng)成本。主方面①要考慮廣告主銷(xiāo)售方法的特征:銷(xiāo)售方式究竟以推銷(xiāo)員為主還是以零售商...
二、企業(yè)形象策劃的內(nèi)容企業(yè)形象策劃主要包括以下三個(gè)方面:企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)策劃:企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象策劃的**部分,它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)方針等。通過(guò)明確企業(yè)的理念,可以為企業(yè)的發(fā)展提供方向和動(dòng)力。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)策劃:企業(yè)...
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是指通過(guò)系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,制定出一套有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般步驟和關(guān)鍵要素:1. 市場(chǎng)分析市場(chǎng)調(diào)研:收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等。SWOT分析:分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,以...
接著,又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運(yùn)會(huì)。隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒頻頻取得優(yōu)異成績(jī),健力寶公司聲名大振,成為國(guó)人矚目的焦點(diǎn)。公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場(chǎng)策劃了...
內(nèi)容產(chǎn)品廣告、品牌廣告、觀念廣告、公益廣告目的告知廣告、促銷(xiāo)廣告、形象廣告、建議廣告、公益廣告、推廣廣告策略單篇廣告、系列廣告、集中型廣告、反復(fù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)廣告、比較廣告、說(shuō)服廣告?zhèn)鞑ッ浇閳?bào)紙廣告、雜志廣告、電視廣告、電影廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、包裝廣告、廣播廣告、招貼...
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),不少同學(xué)問(wèn),公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點(diǎn),但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕...
潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的***性和可擴(kuò)張性決定的。潛在需求實(shí)質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,**著在提高人們生活水平方面還有不足之處,也是企業(yè)可開(kāi)拓的市場(chǎng)中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求,讓每一個(gè)愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的商品的顧客確...
設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳材料,如海報(bào)、邀請(qǐng)函等。邀請(qǐng)媒體和行業(yè)嘉賓,并發(fā)送邀請(qǐng)函。活動(dòng)執(zhí)行:開(kāi)場(chǎng)致辭:由品牌高層致開(kāi)幕詞,介紹活動(dòng)背景和目標(biāo)。活動(dòng)展示:通過(guò)視頻、模特走秀、產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)等方式展示活動(dòng)內(nèi)容。嘉賓分享:邀請(qǐng)行業(yè)**或**人士分享見(jiàn)解和體驗(yàn)。互動(dòng)環(huán)節(jié):設(shè)置**、...
例如,通過(guò)適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過(guò)去買(mǎi)不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi),真正滿足其需要;通過(guò)廣告宣傳,讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的欲望;通過(guò)推出新產(chǎn)...
參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的人數(shù)一般為10人左右,會(huì)議時(shí)間比較好不超過(guò)1小時(shí),地點(diǎn)應(yīng)選擇安靜、不受外界干擾的場(chǎng)所,切斷電話,謝絕會(huì)客。會(huì)議應(yīng)提前發(fā)出通知,告訴與會(huì)者會(huì)議的主題,使他們事先有所準(zhǔn)備。會(huì)議設(shè)主持人1名,鼓勵(lì)大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)記下提出的所有...
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分:將市場(chǎng)細(xì)分為不同的子市場(chǎng),針對(duì)不同子市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。整合營(yíng)銷(xiāo):綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,如廣告、公關(guān)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等,形成協(xié)同效應(yīng)。數(shù)據(jù)分析:利用數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)**、市場(chǎng)反饋等進(jìn)行深入分析,為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)。五、案例解析以西安多利隆人造...
市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱(chēng)市場(chǎng)調(diào)研,指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷(xiāo)售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱(chēng)為是適銷(xiāo)對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷(xiāo)售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有...
遵守法律法規(guī)公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),違反國(guó)家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。即使得到實(shí)施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會(huì)公德公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)符合社會(huì)公德,違背社會(huì)公德的公關(guān)活動(dòng)勢(shì)必會(huì)引起人們的非議,遭社會(huì)輿論的譴責(zé),對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影...
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí)。社...
組合是想象力中**寶貴、****的內(nèi)容。策劃者可以把現(xiàn)實(shí)生活中各種有關(guān)、無(wú)關(guān)的事物統(tǒng)統(tǒng)拿來(lái)加以組合,如書(shū)和聲音、鋼筆和光等,看組合后的事物是否具有新的作用、新的價(jià)值。美國(guó)亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)為了籌集經(jīng)費(fèi),策劃了這樣一個(gè)活動(dòng):凡是捐款35美元的人,可以在一塊磚上...
。海爾集團(tuán)“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無(wú)止境的改善”等,都說(shuō)明精神理念在企業(yè)中的重要性。實(shí)踐證明,培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然,培育企業(yè)精神不能單一...
要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去,在干部職工中形成人人重視質(zhì)量,個(gè)個(gè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。其次,要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,創(chuàng)明星,增強(qiáng)企業(yè)的**度,創(chuàng)造出企業(yè)比較好效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,隨著統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的全國(guó)大市場(chǎng)的逐步形成,企業(yè)必須自覺(jué)地?cái)U(kuò)大自己的**...
企業(yè)形象策劃是指通過(guò)一系列系統(tǒng)的活動(dòng)和策略,塑造和提升企業(yè)在公眾心目中的形象和聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任感,還能提升品牌價(jià)值,促進(jìn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是企業(yè)形象策劃的一些關(guān)鍵步驟和要素:1. 市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)受眾分析:了解目標(biāo)客戶的需求、偏好和行...
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、...