考察一個公司的企業形象，可以洞察文化的系統概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業良好的形象主要表現在：企業環境形象、產品形象、領導和員工的形象。1 科學的企業理念，是塑造良好企業形象的靈魂展示板形象當前，企業理念已成為**企業**深入人心...

印刷廣告中國現存**早的工商業廣告是收藏在上海博物館的北宋時代濟南劉記針鋪廣告，比英國第一張推銷圖書的英文印刷廣告早四五年。元明時期，雕版印刷業得到發展，印刷廣告不斷增加，到清代，木版年畫甚為流行，內容多取材于民間故事，戲劇人物及“福”、“祿”、“壽”、“喜”...

任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決...

對于不同情況的考慮構成了對廣告的不同選擇，廣告學家哈斯伯特（HarsbertHase）舉出了常用的四種方法：（1）百分率法：以一定期間內銷售額或盈余額的一定比率，計算出廣告經費。以銷售額為標準時，可根據上年度或過去數年間的平均銷售總額，再根據次年度的預測銷售總...

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。（1）4Ps，即：產品（Produ...

只有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼”并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中**精彩、相當有傳神的地方，活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這...

（四）選擇廣告媒體 廣告信息需要通過一定的媒體才能有效地傳播出去，然而不同的媒體在廣告內容承載力、覆蓋面、送達率、展路頻率、影響價值以及費用等方面互有差異，因此正確地選擇廣告策劃過程中一項非常重要的工作。1.廣告媒體的特性 企業的廣告策劃人員在選擇廣告媒體時必...

網絡營銷網絡營銷（Internet Marketing）是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷...

4.分析企業公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的，并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾，因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案**為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。5.企業活動方式選擇。公關活動方式的選擇是企業策劃的主要...

美國廣告協會對廣告的意義是：廣告是付費的大眾傳播，其**終目的為傳遞情報，改變人們對廣告商品之態度，誘發其行動而使廣告主得到利益。《韋伯斯特詞典》對廣告的定義是：廣告是指在通過直接或間接的方式強化銷售商品、傳播某種主義或信息、召集參加各種聚會和**等意圖下開展...

在推銷觀念指導下，企業在把主要精力放在生產上的同時，開始把部分精力放在產品銷售上。但這時的企業并沒有真正面向市場，而**只是把已經生產出來的產品設法推銷出去。至于消費者是否滿意，企業不太關心。這一觀念與生產觀念相比，是一個進步，但由于它所重視的推銷是已制產品或...

市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次**。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發...

企業形象策劃（Corporate Identity，簡稱CI），也可以稱為企業形象管理（Corporate Image Management），是指從形象的角度對公司和企業進行理念（Mind）、行為（Behavior）和視覺（Visual）方面的規劃和管理。以...

生產觀念是指導銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產生于20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發，而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什么，就賣什么”。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和...

4.分析企業公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的，并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾，因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案**為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。5.企業活動方式選擇。公關活動方式的選擇是企業策劃的主要...

《簡明大不列顛百科全書》（15版）對廣告的定義是：廣告是傳播信息的一種方式，其目的在于推銷商品、勞務服務、取得***支持、推進一種事業或引起刊登廣告者所希望的其他的反映。廣告信息通過各種宣傳工具，傳遞給它所想要吸引的觀眾或聽眾。廣告不同于其他傳遞信息的形式，它...

產品觀念的不足：市場營銷近視癥，即過分重視產品本身而不重視市場需求的變化，忽視市場宣傳。推銷觀念推銷觀念是生產觀念的發展和延伸。20世紀20年代末開始的資本主義世界大危機，使大批產品供過于求，銷售困難，競爭加劇，人們擔心的也不再是生產問題，而是銷路問題。于是，...

潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的***性和可擴張性決定的。潛在需求實質上就是尚未滿足的顧客需求，**著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業可開拓的市場中的“新大陸”。企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求，讓每一個愿意購買企業的商品的顧客確...

商品銷售研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品...

生產觀念是一種“我們生產什么，消費者就消費什么”的觀念。因此，除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如，亨利·福特在本世紀初期曾傾全力于汽車的大規模生產，努力降低成本，使消費者購買得起，借以提高福...

制定營銷目標SMART原則：確保目標具體、可測量、可實現、相關性強和時限明確。目標示例：提高品牌**度、增加市場份額、提升客戶滿意度等。4. 營銷策略制定產品策略：確定產品的特點、質量、品牌和包裝等。價格策略：制定合理的定價策略，包括折扣、促銷等。渠道策略：選...

要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品，就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來；為了讓生產部門能夠做到這一點，技術開發部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作，能夠向生產部門提供生產技術；財務部門就要在更早的時候籌集到資金，提供給生產部門...

對企業形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形...

顯性要素中的媒介，是指以記錄和保存廣告信息并隨后由其重現廣告信息的載體。媒介與廣告信息密不可分，離開了媒介，廣告信息就不存在，就談不上廣告信息的交流和傳播。顯性要素中的信道，是指信息傳遞的途徑、渠道。不同的廣告信息可以選擇不同的廣告媒體。如廣告信息是文字類，可...

市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，系統客觀收集、分析和研究相關信息。企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有...

例如罐頭每箱單位定以10元為廣告費，若一年共售一萬箱，則一年的廣告費為10元×10000箱=100000元。（3）郵購法：根據特定的廣告而得來的詢問價和定貨的人數，來算定廣告效果，找出廣告費和廣告效果的合理關系，以歸納的方式來決定廣告經費。例：單位廣告費目錄印...

指導思想。堅持以**理論和“三個**”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以服務國家重大經濟、社會、文化發展戰略為**，以***提升廣告產業核心競爭力為目標，以**、創新、創意為動力，以凈化廣告市場環境、規范廣告市場秩序為保障，進一步完善廣告法律法規，建立...

男士個人形象禮儀培訓——正裝規則、日常服飾、儀表、禮儀等個人形象方面的培訓和指導；家庭形象顧問——家庭成員形象指導、商場指導購衣、場合形象設計、形象禮儀答疑等；企業形象禮儀培訓——職業形象培訓、職業形象禮儀培訓、員工形象設計、團體時尚課堂。企業企業作為現代社會...

調研與分析：對企業的內部環境和外部環境進行深入調研，了解企業的現狀、優勢、劣勢以及面臨的挑戰和機遇。策劃與設計：根據調研結果，制定企業形象策劃方案，包括理念識別、行為識別和視覺識別的具體內容和設計方案。實施與推廣：將策劃方案付諸實施，通過內部培訓、廣告宣傳、公...

生產觀念是指導銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產生于20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發，而是從企業生產出發。其主要表現是“我生產什么，就賣什么”。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和...