酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)內(nèi)部溝通協(xié)作機(jī)制的優(yōu)化效果明顯。過去,酒店各部門之間溝通主要依靠對(duì)講機(jī)、電話以及線下會(huì)議等方式,信息傳遞有時(shí)不夠及時(shí)準(zhǔn)確,協(xié)作效率較低。現(xiàn)在,借助企業(yè)即時(shí)通訊軟件和數(shù)字化協(xié)作平臺(tái),前臺(tái)、客房、餐飲、后勤等部門可以實(shí)時(shí)溝通交流,遇到問題能迅速反饋...
商務(wù)人士出差入住 AI 住未來酒店,效率與舒適能同時(shí)兼顧。剛進(jìn)客房放下行李,一句 “開啟辦公模式”,書桌上的智能臺(tái)燈就會(huì)立刻亮起適合閱讀的光線,亮度和色溫都恰到好處,讓你輕松處理文件。結(jié)束一天忙碌的工作,語音一聲 “打開窗簾”,窗外的城市夜景便盡收眼底,霓虹燈...
對(duì)于在特定地區(qū)(省市、經(jīng)濟(jì)圈)擁有豐富地源資源、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或資金實(shí)力的投資者,艾住未來開放區(qū)域發(fā)展伙伴(Regional Developer)計(jì)劃:您可在簽約區(qū)域內(nèi)代理艾住品牌的開發(fā)權(quán),負(fù)責(zé)在約定時(shí)間內(nèi)開拓一定數(shù)量的新加盟項(xiàng)目;享受區(qū)域內(nèi)新簽約項(xiàng)目的品牌發(fā)展費(fèi)分...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提升禮賓服務(wù)質(zhì)量方面有著積極的體現(xiàn)。以往禮賓服務(wù)主要依靠禮賓員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備來為賓客提供信息和幫助,存在一定的局限性。現(xiàn)在,借助數(shù)字化知識(shí)庫,禮賓員可以快速查詢到關(guān)于本地旅游景點(diǎn)、交通出行、特色活動(dòng)等多維度的詳細(xì)信息,為賓客提供更準(zhǔn)確、專...
在現(xiàn)代酒店服務(wù)中,智能客控扮演著越來越重要的角色。刷臉開門為住客帶來了前所未有的開門便捷性,憑借可靠的人臉識(shí)別,住客站在房門前,門就會(huì)自動(dòng)打開,無需再去翻找房卡,提高了進(jìn)出的效率。刷臉入住酒店方案運(yùn)用科技手段革新了入住流程,住客只需在相應(yīng)設(shè)備前刷臉,就能快速完...
智慧酒店在環(huán)保領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐值得關(guān)注。酒店的布草管理系統(tǒng)采用 RFID 標(biāo)簽,每件床品、毛巾都有自己的 “身份證”,通過智能分揀設(shè)備實(shí)現(xiàn)精細(xì)化洗滌,避免過度清洗造成水資源浪費(fèi)。客房?jī)?nèi)的節(jié)水龍頭配備感應(yīng)裝置,在水流超過一定時(shí)長(zhǎng)后自動(dòng)關(guān)閉,提醒客人節(jié)約用水。部分酒...
時(shí)代的進(jìn)步讓智慧酒店走進(jìn)了大眾視野,給傳統(tǒng)酒店行業(yè)注入了新活力。酒店的智能預(yù)訂系統(tǒng)極為智能,它會(huì)分析你過往的住宿偏好、出行時(shí)間等因素,主動(dòng)為你推薦合適的房型和入住時(shí)間,讓預(yù)訂過程更加輕松高效。進(jìn)入酒店后,智能引導(dǎo)機(jī)器人會(huì)帶領(lǐng)你熟悉酒店布局,沿途介紹餐廳、健身房...
智慧酒店的供應(yīng)鏈通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效透明。例如,食材采購采用區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng),從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的全流程數(shù)據(jù)(如采摘時(shí)間、運(yùn)輸溫度)可實(shí)時(shí)查詢;布草洗滌服務(wù)使用RFID標(biāo)簽追蹤洗滌次數(shù)和質(zhì)量,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。智能庫存系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控消耗品(如洗漱用品、一次性餐具)的庫...
酒店的智能照明系統(tǒng)通過先進(jìn)的傳感器與控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公區(qū)及客房的燈光亮度、色溫智能調(diào)節(jié)。在公共區(qū)域,系統(tǒng)內(nèi)置的時(shí)間模塊與光線傳感器協(xié)同工作,清晨時(shí)分自動(dòng)調(diào)亮燈光亮度,采用偏冷色調(diào)喚醒客人活力;傍晚切換為暖黃色燈光,營(yíng)造溫馨氛圍;深夜則調(diào)暗走廊燈光,只保留指引性照...
智慧酒店的用戶群體呈現(xiàn)多元化特征,需通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精確細(xì)分。商務(wù)旅客注重有效率的服務(wù),如30s入住退房、高速網(wǎng)絡(luò)和靜謐環(huán)境;家庭游客偏好親子設(shè)施,如智能兒童房、兒童餐椅和家庭娛樂系統(tǒng);科技愛好者追求前沿體驗(yàn),如VR設(shè)備、語音助手和機(jī)器人服務(wù);銀發(fā)群體則需要適...
AI 住未來酒店的排水、供暖、通風(fēng)設(shè)備作為基礎(chǔ)設(shè)施,是保障酒店正常運(yùn)行與客人舒適體驗(yàn)的重點(diǎn)。排水系統(tǒng)采用同層排水設(shè)計(jì),避免傳統(tǒng)排水方式的噪音干擾,管道選用耐腐蝕材料,內(nèi)部設(shè)置螺旋導(dǎo)流裝置,加快污水排放速度,防止堵塞與返味。供暖設(shè)備采用集中式中央空調(diào)系統(tǒng),配合客...
親子游市場(chǎng)持續(xù)升溫,AI 住未來專為親子家庭設(shè)計(jì)智能服務(wù)。推開親子客房的門,仿佛進(jìn)入一個(gè)充滿童趣的世界,智能玩具不僅能與孩子互動(dòng),講故事、玩游戲,還能根據(jù)孩子的反應(yīng)調(diào)整互動(dòng)內(nèi)容;墻面投影更是神奇,能將孩子天馬行空的繪畫變成生動(dòng)有趣的動(dòng)畫,讓孩子的創(chuàng)意 “活” ...
據(jù)了解,智慧酒店在提升服務(wù)品質(zhì)與住客體驗(yàn)方面有著諸多可圈可點(diǎn)之處。以部分智慧酒店為例,其智能兒童游樂區(qū)采用了智能防護(hù)與智能娛樂相結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,通過智能傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)兒童的活動(dòng)情況,一旦發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)動(dòng)作或靠近危險(xiǎn)區(qū)域,會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào),保障兒童的安全。同時(shí),智能玩...
客房配備 65 英寸 4K 超高清智能電視,搭載自研影視系統(tǒng),整合了三大視頻平臺(tái)的正版資源,涵蓋電影、劇集、綜藝等內(nèi)容,更新速度與線上同步。電視支持 Miracast、AirPlay 雙協(xié)議無線投屏,手機(jī)、平板靠近即可自動(dòng)識(shí)別連接,投屏延遲控制在 0.3 秒以...
針對(duì)商務(wù)旅客需求,AI 住未來將酒店客房升級(jí)為智能辦公場(chǎng)所。踏入房間,高速穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋每個(gè)角落,確保視頻會(huì)議、文件傳輸流暢無阻;智能會(huì)議設(shè)備功能強(qiáng)大,支持遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、屏幕共享,讓商務(wù)溝通如同面對(duì)面般便捷。智能辦公桌可根據(jù)需求調(diào)節(jié)高度,搭配無線充電、智能...
客房是智能體驗(yàn)的主要區(qū)域,語音智能管家是關(guān)鍵設(shè)備,搭載本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)庫,響應(yīng)迅速且穩(wěn)定。它能精確調(diào)節(jié)燈光,支持冷光、暖光、中性光三檔切換,滿足不同場(chǎng)景需求;控制空調(diào)在 16-30℃范圍內(nèi)精確調(diào)溫,帶來舒適體感;還可操控電動(dòng)窗簾開合。更重要的是,它能聯(lián)動(dòng)多設(shè)備...
在人機(jī)協(xié)作的智慧酒店環(huán)境中,員工激勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)向技能重塑導(dǎo)向。薪酬結(jié)構(gòu)增設(shè)“AI協(xié)作效能獎(jiǎng)金”,獎(jiǎng)勵(lì)那些能創(chuàng)造性運(yùn)用智能工具提升服務(wù)品質(zhì)的員工(如利用預(yù)測(cè)性維護(hù)知識(shí)提前解決設(shè)備隱患)。職業(yè)發(fā)展通道新增“數(shù)字孿生工程師”等職位,負(fù)責(zé)訓(xùn)練AI模型理解復(fù)雜服務(wù)場(chǎng)景。日本...
AI 住未來酒店的智能溫控設(shè)備通過精確的溫度調(diào)節(jié)技術(shù),讓酒店客房始終保持令客人舒適的溫度環(huán)境。系統(tǒng)內(nèi)置多種場(chǎng)景溫度模式,如標(biāo)準(zhǔn)模式設(shè)置為 24℃,睡眠模式自動(dòng)調(diào)至 22℃。客人入住前,酒店可通過后臺(tái)系統(tǒng)查看預(yù)訂信息,提前將客房溫度調(diào)節(jié)至適宜區(qū)間,讓客人一進(jìn)入房...
智能酒店的手機(jī)自助入住系統(tǒng)通過多重技術(shù)保障安全與效率。首先,與公安及當(dāng)?shù)芈脴I(yè)治安管理平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,客人上傳身份證并進(jìn)行人臉比對(duì),確保 “人證合一”,杜絕冒用身份問題;入住信息同步上報(bào)監(jiān)管平臺(tái),符合實(shí)名制要求。其次,操作流程極簡(jiǎn):預(yù)訂后通過酒店微信公眾號(hào)或 AP...
跨國(guó)智慧酒店的AI系統(tǒng)需應(yīng)對(duì)文化算法鴻溝。中東地區(qū)要求AI服務(wù)嚴(yán)格遵循宗教禮儀規(guī)范,如自動(dòng)屏蔽酒精相關(guān)推薦并調(diào)整祈禱時(shí)間提醒;北歐國(guó)家強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的保密性,酒店必須將住客生物特征存儲(chǔ)于境內(nèi)服務(wù)器;東南亞多語言環(huán)境催生了混合式自然語言處理框架,同一套AI系統(tǒng)需無縫切...
AI 住未來構(gòu)建的三維立體安防網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)酒店安全的主動(dòng)防御。全覆蓋的星光級(jí)攝像頭搭載行為分析算法,能識(shí)別翻越圍欄、物品遺留等異常行為并自動(dòng)報(bào)警;智能門鎖采用 "人臉 + 指紋 + 手機(jī)" 三重認(rèn)證,非法開鎖時(shí)同步推送警報(bào)至安保中心與轄區(qū)派出所。更具創(chuàng)新性的是消...
智能酒店的手機(jī)自助入住系統(tǒng)通過多重技術(shù)保障安全與效率。首先,與公安及當(dāng)?shù)芈脴I(yè)治安管理平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,客人上傳身份證并進(jìn)行人臉比對(duì),確保 “人證合一”,杜絕冒用身份問題;入住信息同步上報(bào)監(jiān)管平臺(tái),符合實(shí)名制要求。其次,操作流程極簡(jiǎn):預(yù)訂后通過酒店微信公眾號(hào)或 AP...
衛(wèi)浴間在原有智能設(shè)備基礎(chǔ)上新增多項(xiàng)人性化設(shè)計(jì),智能鏡柜采用防霧鍍膜 + 加熱除霧雙重技術(shù),洗澡時(shí)鏡面溫度始終保持在 35℃(略高于室溫),蒸汽無法凝結(jié),化妝補(bǔ)妝時(shí)無需反復(fù)擦拭。鏡柜內(nèi)側(cè)的 LED 環(huán)形燈支持三檔亮度調(diào)節(jié)(500/800/1200 流明),冷白光...
針對(duì)全球化布局需求,AI 住未來構(gòu)建多語言智能服務(wù)矩陣。客服中心支持 8 種主流語言的實(shí)時(shí)翻譯,海外客人通過 WhatsApp 即可完成預(yù)訂咨詢;官網(wǎng)與 OTA 平臺(tái)頁面根據(jù)訪客 IP 自動(dòng)切換語言版本,同步顯示當(dāng)?shù)刎泿艃r(jià)格與支付方式。更主要的是文化適配系統(tǒng),...
無人酒店的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)需要綜合考慮多方面因素,制定科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)策略。首先,無人酒店需要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求的變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)模式。例如,隨著消費(fèi)者對(duì)健康和環(huán)保的關(guān)注度不斷提高,無人酒店可以增加健康養(yǎng)生服務(wù)和環(huán)保設(shè)施。其次,無人酒店需要注重客戶關(guān)系管理,通...
AI 住未來酒店通過豐富多樣的營(yíng)銷功能實(shí)現(xiàn)裂變引流吸粉。積分樂園鼓勵(lì)客人消費(fèi)、參與活動(dòng)獲取積分,積分可兌換禮品或延長(zhǎng)退房時(shí)間,吸引客人持續(xù)參與。拼團(tuán)活動(dòng)讓客人邀請(qǐng)親朋好友一起拼團(tuán)預(yù)訂,享受優(yōu)惠價(jià)格,這種方式借助客人的社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了品牌傳播范圍。限時(shí)活動(dòng)制造緊迫...
隨著人們對(duì)高質(zhì)量生活追求的提升,智慧酒店憑借智能化服務(wù)備受青睞。酒店的智能電梯系統(tǒng)可以通過語音指令或者手機(jī)操作,輕松選擇樓層,還能智能調(diào)配運(yùn)行順序,減少等待時(shí)間。客房?jī)?nèi)的智能冰箱會(huì)根據(jù)所存放食物的種類和數(shù)量,推薦合適的食譜搭配,為你提供飲食方面的創(chuàng)意。智能按摩...
無人酒店在運(yùn)營(yíng)過程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全。無人酒店收集和處理大量客人的個(gè)人信息,如身份信息、預(yù)訂記錄、消費(fèi)習(xí)慣等,這些信息的保護(hù)至關(guān)重要。酒店需要采取嚴(yán)格的技術(shù)措施,如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等,防止信息泄露。同時(shí),無人酒店還需要制定完善的數(shù)據(jù)安全...
智慧酒店通過自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)化清潔與維護(hù)流程。清潔機(jī)器人可自主導(dǎo)航至客人的房間,使用紫外線和靜電除塵技術(shù)完成地面和家具清潔;地毯清潔機(jī)器人則通過傳感器識(shí)別污漬區(qū)域,精確噴灑清潔劑并吸除水分。此外,物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)布草(如床單、毛巾)的使用次數(shù)和損耗程度,自動(dòng)生...
智慧酒店通過“無接觸服務(wù)”和個(gè)性化體驗(yàn)優(yōu)化入住流程。傳統(tǒng)酒店需排隊(duì)辦理入住,而智慧酒店采用自助入住機(jī),客人只需刷身份證或護(hù)照,系統(tǒng)自動(dòng)完成身份核驗(yàn)并分配房間,全程無需人工干預(yù)。部分酒店更進(jìn)一步,支持人臉識(shí)別或手機(jī)二維碼開門,徹底告別房卡。進(jìn)入客房后,智能語音助...