物流服務從屬于貨主企業物流系統,表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,物流企業只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。2.不可存儲性物流服務是屬于非物質形態的勞動,它生產的不是有形的產品,而是一種伴隨銷售和消費同時發生的即時服務,不可儲存。3.移動性和分散性物流服務是以分布***、大多數是不固定的客戶為對象,所以,具有移動性以及面廣、分散的特性,它的移動性和分散性會使產業局部的供需不平衡,也會給經營管理帶來一定的難度。4.需求波動性由于物流服務是以數量多而又不固定的顧客為對象,它們的需求在方式上和數量上是多變的,有較強的波動性,為此容易造成供需失衡,...
就需要重視物流服務的結構性。(2)物流服務的差異性。不同的物流系統提供的服務不可能完全相同,同一個物流系統也不可能始終如一地提供完全相同的服務。物流服務表現出差異性,主要受企業物流系統提供的能力和服務方式的影響,同時也受客戶參與物流服務過程、對服務不同的評價和認識的影響。當然,物流需求的個性化和獨特化發展需要有個性化、柔性化的物流服務。(3)物流服務的增值性。物流服務能夠創造出時間效用和空間效用,通過省成本費用為供應鏈提供增值利益,表現為突出的增值***的增值性直接體現了物流服務作為價值創造活動的成果;同時,也反映了物流服務對企業生產經營過程中產品和服務價值的增值作用。在現代經濟發展過...
不僅有來自行業內部的競爭,也有來自貨主企業的競爭。如果物流行業的服務水準難以達到貨主要求的情況下,貨主企業就會以自營物流的形式拒絕物流企業的服務,物流企業的市場空間的擴展就會面臨困難。物流服務價格戰后編輯曾經在電商快速發展時期被視為**利器的“價格戰”,變得不那么奏效。當價格戰影響力減弱之后,物流服務必將成為電商新一輪競爭的焦點。價格戰短期不會消失“6月11日下單買的空調,到現在還沒送來。”這是廣州用戶張先生的經歷,而在經過了層層投訴之后,長達一個月時間,送貨問題依然得不到解決。電商大戰過后,后遺癥不斷凸顯。價格戰帶來的“后遺癥”已經嚴重影響到了消費者的購物體驗,例如虛假促銷、貨到遲緩...
所有這些都要求企業要對不斷變化的市場做出快速反應,源源不斷地開發出滿足用戶需求的、定制的“個性化產品”去占領市場以贏得競爭的主動權。每個企業都有機會去占領更大的市場(由于信息技術的發展,打破了時間和空間對經濟活動的限制),但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰,企業面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。物流服務**競爭企業要想在嚴峻的市場競爭環境下生存發展,必須提高資源配置的效率,以贏得競爭的優勢,而要提高資源配置的效率,必須讓企業的競爭優勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業務領域都獲得競爭優勢,因而必須將有限的資源集中在**...
它的生存與發展必將與客戶企業的命運緊密地聯系在一起。物流服務技術基礎信息技術的發展是第三方物流出現和發展的必要條件。現代信息技術實現了數據的快速、準確傳遞,提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨、配送發運、訂單處理的自動化水平,使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現一體化,客戶企業可以更方便地使用信息技術與物流企業進行交流和協作,企業間的協調和合作有可能在短時間內迅速完成。同時,電腦軟件的迅速發展,使得人們能夠精確地計算出混雜在其他業務中的物流活動的成本,并能有效管理物流渠道中的商流,從而促使客戶企業有可能把原來在內部完成的物流活動交由物流公司運作。常用于支撐第三方物流的信息技術有:實現信...