新零售的無界化特征：企業通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進行有效整合，以"全渠道"方式解除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統經營模式下所存在的時空邊界、產品邊界等現實阻隔，促成人員、資金、信息、技術、商品等的合理順暢流動，進而實現整個商業生態鏈的互聯與共享。依托企業的"無界化"零售體系，消費者的購物入口將變得非常分散、靈活、可變與多元，人們可以在任意的時間、地點以任意的可能方式，隨心盡興地通過諸如實體店鋪、網上商城、電視營銷中心、自媒體平臺甚至智能家居等一系列豐富多樣的渠道，與企業或者其他消費者進行全方面的咨詢互動、交流討論、產品體驗、情境模擬以及購買商品和服務。新零售理念變革：由以經營商品為中心走向以經營用戶為中心。湖州新零售公司
新零售稱之為新零售，其實重要的一個原因就是它與傳統零售有很大的區別。在這個過程當中，我們再去用傳統的關系和定位來新零售各方之間的關系其實非常錯誤的。盡管如此，我們看到在當下的新零售市場當中，用傳統的定位來界定新零售時代各方關系的現象一直都在發生著。當我們無法找到一種新的方式來重新定義新零售關系的時候，我們也就無法真正找到落地新零售的方式和方法，那么，所謂的新零售也就變成了一個概念。無論是哪一種參與新零售的方式，說到底，其實都是在重新梳理和再造供求兩端的關系而已，將電商時代業已失衡的供求關系進行斧正，以達到資源利用非常大的目的。在這個過程當中，對于供求關系的梳理和斧正是相當重要的，如果缺少了這一點，無論是哪一種類型的新零售其實都不能稱之為新零售，只能稱之為傳統零售的一種。南京新零售服務流程新零售只是數字化的改造和升級在零售行業的一次應用而已。
有的人從形式上去看新零售，把這幾年出現的一些新零售創新形式當成了新零售，譬如有的是把超市+餐飲，大賣場小型化當成了新零售；有的人把新工具當成了新零售，特別是把一些數字化工具手段當成了新零售；有的人是把一些新的零售模式當成了新零售，特別是把一些全渠道融合的零售模式，增加了一個到家板塊當成了新零售。這幾年走過來，有越來越多的企業在積極嘗試新零售。像步步高這樣的傳統線下零售企業已經在新零售、智慧零售探索方面做出了很多積極的嘗試，并取得了很好的成果。但是也還有不少的企業還在“控制”新零售，特別是看到一些這幾年在零售創新過程中發生的一些“亂象”，更是對零售變革創新持觀望、反對的觀點。
新零售的發展動因:一方面，經過近年來的全速前行，傳統電商由于互聯網和移動互聯網終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統電商所面臨的增長"瓶頸"開始顯現。另一方面，傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。因此，在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面。新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎之上。
一味地強調C端用戶的數據化還不夠，B端同樣需要一場深度而又全方面的數據化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能，還是對C端用戶體驗的優化和升級，從本質上來講，其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真正達成的就是對B端的數字化、智能化的改造和升級。因此，新零售其實是建立在電商模式真正成熟的基礎之上，它是人們再度思考行業未來發展的結果。人們只是將數字經濟的思維率先在成熟的電商模式上進行了應用而已，它是數字經濟的前哨。當新零售完成了對B端的深度改造和升級之后，我們看到的其實就是一個B端和C端都已經完全數字化的經濟社會。新零售工具變革：搭建數字化運營工具體系。永康新零售業務多少錢
新零售其實是在通過一種全新的模式進行產業的升級和改造。湖州新零售公司
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