1949年后,家政學作為一門學科處于停滯發展狀態。直到80年代中期以后,隨著社會經濟發展,消費觀念轉變,生活節奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務社會化,技術專業化,以及人們對家庭生活質量追求越來越高,家庭事務出現社會化和職業化發展趨勢,從事家政研究、培訓、經營、管理、服務等部門和機構雨后春筍,以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業的家政員隊伍迅速壯大。隨著家政行業的發展,家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。其家庭服務包括:家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛生、家庭雜務(洗衣熨燙,代交雜費等)、家庭護理(醫護,侍疾,母嬰護理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等)、服侍雇主(幫雇主更衣,換鞋,洗腳等)、美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等。對于家政服務員來說,與用戶建立良好的關系十分重要。長寧區國際保潔服務活動方案
根據誠實信用、平等協商的原則,家政服務機構與家政服務人員之間、家政服務人員與家政服務對象之間、家政服務對象與家政服務機構之間達成的關于相互之間權利義務關系的約定。家政服務機構根據企業等級根據綜合實力、管理水平、人力資源/服務質量、客戶評價、信用狀況等評價指標設置為三個等級,依次為AAA級(一級)、AA級(二級)、A級(三級)。加強統籌規劃。從我國實際情況出發,重點發展家政服務、社區服務、養老服務和病患陪護,滿足家庭的基本需求;因地制宜地發展家庭用品配送、家庭教育等,滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創辦家庭服務企業,培育家庭服務市場。推進公益性信息服務平臺建設。實施社區服務體系建設工程,統籌社區內家庭服務業發展。閔行區品質保潔服務價格網部分大型家政服務企業的年營業額已達到數千萬元。
因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻好著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導了你;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。
要學會換位思考,學會感恩。家政服務員要學會愛別人勝似愛自己,設身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們去成長。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導了你該好;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。家庭服務員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構建和諧社會添磚加瓦。每棟首層大堂將配備大堂管家。
家政員的基本素質:1.家庭服務是為人民服務,也在為民解難、為國家作貢獻。一個人不能把自己的工作與給多少錢,干多少活看得太重。家庭服務員工作,是整個社會的組成部分,從某種角度看,我們是在為一個家庭、一個人服務,但從整體看,我們讓一個家庭中其他成員安心地去為國家工作,這也算是我們在為社會分憂、為國家服務。我們的工作同樣會受到社會的尊重。要樹立助人為樂的思想。在從事家務服務的時候,我們常??梢钥吹皆S多有困難的家庭需要幫助。在面對這些家庭時,我們不應考慮自己的得失,而應從互相幫助的角度去考慮。把自己當成是為人排憂解難的天使,這樣就能夠安心地干好工作,同時。在幫助別人的時候也得到了自身奉獻的快樂,為自己創造了就業的舞臺和人生的價值,更為自己的孩子和家庭作出的愛的和奉獻。社會分工進一步細化,我國家政服務業面臨新的發展機遇。徐匯區如何保潔服務代理品牌
因而保潔公司能得以較快的發展。長寧區國際保潔服務活動方案
現今物業管理公司將保潔業務包給專業的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發展。物業保潔是指對單元性房地產,性建筑物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態,并延長其使用功能,增加使用壽命,實現物有所值或增值。不同的小區,由于檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務質量。如低檔小區,物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區,除了“保安+清潔”外,還有物業維護;而小區,保安、清潔、物業維護等是基礎工作,更重要的是個性化服務。豪宅,在物業管理上當然也有獨特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些住宅中也難得一現。物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態度等方面,都會讓人覺得舒服,重要原因是規范。同樣是基本的安保、清潔、物業維護工作,為什么品牌物業往往做得較好,因為有了規范,才有對細致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業能把這些事的細節做得更完美。長寧區國際保潔服務活動方案
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