濟(jì)南時報2012年8月報道談到濟(jì)南部分物業(yè)企業(yè)積極進(jìn)軍家政服務(wù)領(lǐng)域,積極響應(yīng)號召,主動進(jìn)軍家政服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)范圍,增強(qiáng)創(chuàng)收能力和品牌實(shí)力。家庭服務(wù)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關(guān)系近的服務(wù)者,也了解業(yè)主在家政服務(wù)方面的需求,將物業(yè)管理與家政服務(wù)有機(jī)結(jié)合,既能進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢,與業(yè)主建立更融洽的服務(wù)關(guān)系,又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點(diǎn),增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實(shí)力,還能進(jìn)一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務(wù)等相關(guān)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展,可謂一舉多得。早在2008年,上海地區(qū)一些物業(yè)公司就已經(jīng)開展此模式,小區(qū)業(yè)主不必前往家政公司或中介網(wǎng)點(diǎn)找保姆,只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處,便可聯(lián)系到不同服務(wù)類型的保姆。必然對人的心理產(chǎn)生負(fù)作用,影響工作情緒,降低工作績效。普陀區(qū)創(chuàng)新保潔服務(wù)大概費(fèi)用
據(jù)悉,目前我國社會家政服務(wù)按內(nèi)容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù),如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù),如護(hù)理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“**管理型”服務(wù),如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費(fèi)的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務(wù)的多元化、專業(yè)化,給家政服務(wù)業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。然而目家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面,存在服務(wù)市場不夠規(guī)范、培訓(xùn)工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機(jī)制缺失等問題,造成市場供需矛盾突出。他說,居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù),而服務(wù)企業(yè)又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)等,嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務(wù)需求的滿足。當(dāng)物業(yè)公司進(jìn)入開辦家政服務(wù)領(lǐng)域,在涉及到服務(wù)員管理(如何招聘、面試、培訓(xùn)),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務(wù)等)、家政員管理、培訓(xùn)風(fēng)險管理和投訴管理都具有很大的優(yōu)勢。楊浦區(qū)口碑好的保潔服務(wù)零售價格工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。
隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民人均收入超過1000美元,社會分工進(jìn)一步細(xì)化,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。有關(guān)方面調(diào)查顯示,現(xiàn)全國共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,年?duì)I業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年?duì)I業(yè)額已達(dá)到數(shù)千萬元。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量,需要更多的家政服務(wù);另一方面,我國家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點(diǎn)日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務(wù)工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務(wù)市場提供了物質(zhì)條件和消費(fèi)能力。傳統(tǒng)的家政服務(wù)只是為家庭提供簡單的服務(wù),如保姆、鐘點(diǎn)工等。隨著居民對家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高,如今的家政服務(wù)已由簡單的家庭服務(wù)延伸到人民**日常生活的方方面面,涉及20多個領(lǐng)域200多個服務(wù)項(xiàng)目。
現(xiàn)今物業(yè)管理公司將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。不同的小區(qū),由于檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務(wù)質(zhì)量。如低檔小區(qū),物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區(qū),除了“保安+清潔”外,還有物業(yè)維護(hù);而小區(qū),保安、清潔、物業(yè)維護(hù)等是基礎(chǔ)工作,更重要的是個性化服務(wù)。豪宅,在物業(yè)管理上當(dāng)然也有獨(dú)特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些住宅中也難得一現(xiàn)。物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態(tài)度等方面,都會讓人覺得舒服,重要原因是規(guī)范。同樣是基本的安保、清潔、物業(yè)維護(hù)工作,為什么品牌物業(yè)往往做得較好,因?yàn)橛辛艘?guī)范,才有對細(xì)致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業(yè)能把這些事的細(xì)節(jié)做得更完美。因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴(yán)以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng),事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進(jìn)雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻好著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?,感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)。感激所有使你堅強(qiáng)的人。要學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩。寶山區(qū)如何保潔服務(wù)介紹
每棟首層大堂將配備大堂管家。普陀區(qū)創(chuàng)新保潔服務(wù)大概費(fèi)用
根據(jù)誠實(shí)信用、平等協(xié)商的原則,家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員之間、家政服務(wù)人員與家政服務(wù)對象之間、家政服務(wù)對象與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之間達(dá)成的關(guān)于相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約定。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)等級根據(jù)綜合實(shí)力、管理水平、人力資源/服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、信用狀況等評價指標(biāo)設(shè)置為三個等級,依次為AAA級(一級)、AA級(二級)、A級(三級)。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃。從我國實(shí)際情況出發(fā),重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和病患陪護(hù),滿足家庭的基本需求;因地制宜地發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等,滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務(wù)企業(yè),培育家庭服務(wù)市場。推進(jìn)公益性信息服務(wù)平臺建設(shè)。實(shí)施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工程,統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展。普陀區(qū)創(chuàng)新保潔服務(wù)大概費(fèi)用
上海沙發(fā)清洗服務(wù)是一家上海潔魁保潔公司承接上海地毯清洗服務(wù),上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù),開荒保潔服務(wù),街道清理服務(wù),外派保潔服務(wù),常駐保潔服務(wù),家庭保潔服務(wù)等。上海潔魁保潔公司承接上海地毯清洗服務(wù),上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù),開荒保潔服務(wù),街道清理服務(wù),外派保潔服務(wù),常駐保潔服務(wù),家庭保潔服務(wù)等。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海沙發(fā)清洗服務(wù)作為上海潔魁保潔公司承接上海地毯清洗服務(wù),上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù),開荒保潔服務(wù),街道清理服務(wù),外派保潔服務(wù),常駐保潔服務(wù),家庭保潔服務(wù)等。上海潔魁保潔公司承接上海地毯清洗服務(wù),上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù),開荒保潔服務(wù),街道清理服務(wù),外派保潔服務(wù),常駐保潔服務(wù),家庭保潔服務(wù)等。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的地毯清洗,上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù)。上海沙發(fā)清洗服務(wù)不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。上海沙發(fā)清洗服務(wù)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。