家庭服務(wù)員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務(wù)工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。要學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會愛別人勝似愛自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你該;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。徐匯區(qū)品牌清洗服務(wù)供應(yīng)
因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻好著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。長寧區(qū)口碑好的清洗服務(wù)供應(yīng)要學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩。
據(jù)悉,目前我國社會家政服務(wù)按內(nèi)容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù),如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù),如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“**管理型”服務(wù),如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務(wù)的多元化、專業(yè)化,給家政服務(wù)業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。然而目家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面,存在服務(wù)市場不夠規(guī)范、培訓(xùn)工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機制缺失等問題,造成市場供需矛盾突出。他說,居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù),而服務(wù)企業(yè)又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)等,嚴重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務(wù)需求的滿足。當(dāng)物業(yè)公司進入開辦家政服務(wù)領(lǐng)域,在涉及到服務(wù)員管理(如何招聘、面試、培訓(xùn)),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務(wù)等)、家政員管理、培訓(xùn)風(fēng)險管理和投訴管理都具有很大的優(yōu)勢。
要學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會愛別人勝似愛自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你該好;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。家庭服務(wù)員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務(wù)工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。社會分工進一步細化,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。
現(xiàn)代意義上的理解為:家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政,一般指家政服務(wù),包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。西方的家政理念產(chǎn)生于近代。1899年在美國平湖召開的次家政會議,把家政學(xué)定義為HomeEconomics(家庭經(jīng)濟學(xué)),家政主要為家庭經(jīng)濟管理活動??傊艺羌彝ブ袑τ嘘P(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學(xué)認識、科學(xué)管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關(guān)系的和諧、親密,以及家庭成員的發(fā)展。在我國古代,家政初被理解為確定與維護家庭人倫秩序的家庭管理活動。如《周易》有“家人卦”,是早講家政的篇目,其彖辭說:“家人有嚴君焉,父母之謂也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫婦婦,而家道正,正家而天下定矣”。其中的“正家”即家政。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年營業(yè)額已達到數(shù)千萬元。網(wǎng)絡(luò)清洗服務(wù)歡迎咨詢
因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。徐匯區(qū)品牌清洗服務(wù)供應(yīng)
根據(jù)誠實信用、平等協(xié)商的原則,家政服務(wù)機構(gòu)與家政服務(wù)人員之間、家政服務(wù)人員與家政服務(wù)對象之間、家政服務(wù)對象與家政服務(wù)機構(gòu)之間達成的關(guān)于相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約定。家政服務(wù)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)等級根據(jù)綜合實力、管理水平、人力資源/服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、信用狀況等評價指標設(shè)置為三個等級,依次為AAA級(一級)、AA級(二級)、A級(三級)。加強統(tǒng)籌規(guī)劃。從我國實際情況出發(fā),重點發(fā)展家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和病患陪護,滿足家庭的基本需求;因地制宜地發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等,滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務(wù)企業(yè),培育家庭服務(wù)市場。推進公益性信息服務(wù)平臺建設(shè)。實施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工程,統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展。徐匯區(qū)品牌清洗服務(wù)供應(yīng)
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