要學會換位思考,學會感恩。家政服務(wù)員要學會愛別人勝似愛自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你該好;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。家庭服務(wù)員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務(wù)工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。必然對人的心理產(chǎn)生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。青浦區(qū)品牌清洗服務(wù)是真的嗎
因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻好著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。松江區(qū)創(chuàng)新清洗服務(wù)供應(yīng)因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
1949年后,家政學作為一門學科處于停滯發(fā)展狀態(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,消費觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務(wù)社會化,技術(shù)專業(yè)化,以及人們對家庭生活質(zhì)量追求越來越高,家庭事務(wù)出現(xiàn)社會化和職業(yè)化發(fā)展趨勢,從事家政研究、培訓(xùn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等部門和機構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務(wù)對象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊伍迅速壯大。隨著家政行業(yè)的發(fā)展,家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級。其家庭服務(wù)包括:家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛(wèi)生、家庭雜務(wù)(洗衣熨燙,代交雜費等)、家庭護理(醫(yī)護,侍疾,母嬰護理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等)、服侍雇主(幫雇主更衣,換鞋,洗腳等)、美容護理、藝術(shù)插花、家庭園藝、家居綠化、美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等。
隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民人均收入超過1000美元,社會分工進一步細化,我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。有關(guān)方面調(diào)查顯示,現(xiàn)全國共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,年營業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年營業(yè)額已達到數(shù)千萬元。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量,需要更多的家政服務(wù);另一方面,我國家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務(wù)工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務(wù)市場提供了物質(zhì)條件和消費能力。傳統(tǒng)的家政服務(wù)只是為家庭提供簡單的服務(wù),如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高,如今的家政服務(wù)已由簡單的家庭服務(wù)延伸到人民群眾日常生活的方方面面,涉及20多個領(lǐng)域200多個服務(wù)項目。要學會換位思考,學會感恩。
據(jù)悉,目前我國社會家政服務(wù)按內(nèi)容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù),如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù),如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“專家管理型”服務(wù),如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務(wù)的多元化、專業(yè)化,給家政服務(wù)業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。然而目家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面,存在服務(wù)市場不夠規(guī)范、培訓(xùn)工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機制缺失等問題,造成市場供需矛盾突出。他說,居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù),而服務(wù)企業(yè)又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)等,嚴重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務(wù)需求的滿足。當物業(yè)公司進入開辦家政服務(wù)領(lǐng)域,在涉及到服務(wù)員管理(如何招聘、面試、培訓(xùn)),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務(wù)等)、家政員管理、培訓(xùn)風險管理和投訴管理都具有很大的優(yōu)勢。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。浦東新區(qū)創(chuàng)新清洗服務(wù)活動方案
人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系。青浦區(qū)品牌清洗服務(wù)是真的嗎
對于家政服務(wù)員來說,與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關(guān)系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產(chǎn)生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。青浦區(qū)品牌清洗服務(wù)是真的嗎
上海沙發(fā)清洗服務(wù)位于上海市閔行區(qū)元江路5500號第1幢D075室,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家服務(wù)型企業(yè)。公司是一家有限責任公司(自然)企業(yè),以誠信務(wù)實的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團隊、踏實的職工隊伍,努力為廣大用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的地毯清洗,上海浦東保潔服務(wù),上海外墻清洗服務(wù),沙發(fā)清洗服務(wù)。上海沙發(fā)清洗服務(wù)自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。