濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業(yè)企業(yè)積極進軍家政服務(wù)領(lǐng)域,積極響應(yīng)號召,主動進軍家政服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)范圍,增強創(chuàng)收能力和品牌實力。家庭服務(wù)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關(guān)系近的服務(wù)者,也了解業(yè)主在家政服務(wù)方面的需求,將物業(yè)管理與家政服務(wù)有機結(jié)合,既能進一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢,與業(yè)主建立更融洽的服務(wù)關(guān)系,又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點,增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務(wù)等相關(guān)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展,可謂一舉多得。早在2008年,上海地區(qū)一些物業(yè)公司就已經(jīng)開展此模式,小區(qū)業(yè)主不必前往家政公司或中介網(wǎng)點找保姆,只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處,便可聯(lián)系到不同服務(wù)類型的保姆。因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。虹口區(qū)口碑好的清洗服務(wù)代理品牌
要學(xué)會換位思考,學(xué)會感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會愛別人勝似愛自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你該好;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。家庭服務(wù)員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務(wù)工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。寶山區(qū)技術(shù)清洗服務(wù)參考價格重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。
家政員的基本素質(zhì):1.家庭服務(wù)是為人民服務(wù),也在為民解難、為國家作貢獻。一個人不能把自己的工作與給多少錢,干多少活看得太重。家庭服務(wù)員工作,是整個社會的組成部分,從某種角度看,我們是在為一個家庭、一個人服務(wù),但從整體看,我們讓一個家庭中其他成員安心地去為國家工作,這也算是我們在為社會分憂、為國家服務(wù)。我們的工作同樣會受到社會的尊重。要樹立助人為樂的思想。在從事家務(wù)服務(wù)的時候,我們常常可以看到許多有困難的家庭需要幫助。在面對這些家庭時,我們不應(yīng)考慮自己的得失,而應(yīng)從互相幫助的角度去考慮。把自己當(dāng)成是為人排憂解難的天使,這樣就能夠安心地干好工作,同時。在幫助別人的時候也得到了自身奉獻的快樂,為自己創(chuàng)造了就業(yè)的舞臺和人生的價值,更為自己的孩子和家庭作出的愛的和奉獻。
因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴(yán)以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻好著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。必然對人的心理產(chǎn)生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。
現(xiàn)今物業(yè)管理公司將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現(xiàn)物有所值或增值。不同的小區(qū),由于檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務(wù)質(zhì)量。如低檔小區(qū),物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區(qū),除了“保安+清潔”外,還有物業(yè)維護;而小區(qū),保安、清潔、物業(yè)維護等是基礎(chǔ)工作,更重要的是個性化服務(wù)。豪宅,在物業(yè)管理上當(dāng)然也有獨特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些住宅中也難得一現(xiàn)。物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態(tài)度等方面,都會讓人覺得舒服,重要原因是規(guī)范。同樣是基本的安保、清潔、物業(yè)維護工作,為什么品牌物業(yè)往往做得較好,因為有了規(guī)范,才有對細致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業(yè)能把這些事的細節(jié)做得更完美。現(xiàn)今物業(yè)管理公司將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司。寶山區(qū)品牌清洗服務(wù)價格網(wǎng)
人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系。虹口區(qū)口碑好的清洗服務(wù)代理品牌
家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,如對學(xué)習(xí)和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實際的,人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實現(xiàn)其愿望。虹口區(qū)口碑好的清洗服務(wù)代理品牌
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