現(xiàn)代意義上的理解為：家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。西方的家政理念產(chǎn)生于近代。1899年在美國平湖召開的次家政會議，把家政學定義為HomeEconomics（家庭經(jīng)濟學），家政主要為家庭經(jīng)濟管理活動。總之，家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學認識、科學管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的發(fā)展。在我國古代，家政初被理解為確定與維護家庭人倫秩序的家庭管理活動。如《周易》有“家人卦”，是早講家政的篇目，其彖辭說：“家人有嚴君焉，父母之謂也，父父子子，兄兄弟弟，夫夫婦婦，而家道正，正家而天下定矣”。其中的“正家”即家政。感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。松江區(qū)創(chuàng)新地毯清洗歡迎咨詢
對于家政服務(wù)員來說，與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。相反，人際關(guān)系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理產(chǎn)生負作用，影響工作情緒，降低工作績效。因此，家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。要寬以待人，嚴以律己，待人處事持積極態(tài)度；為人熱情、開朗、真誠、自信，與人為善、助人為樂；心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強，事關(guān)個人利益要從大處著眼，不要斤斤計較；謙虛求教，主動溝通，凡事要不恥多問，切勿自以為是；平時主動增進雙方的溝通了解，不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之；"微笑值千金"，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻著對方，滋潤他們的心田，客戶也會對你投以親近，還以微笑。奉賢區(qū)國際地毯清洗交易價格因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
1949年后，家政學作為一門學科處于停滯發(fā)展狀態(tài)。直到80年代中期以后，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，消費觀念轉(zhuǎn)變，生活節(jié)奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務(wù)社會化，技術(shù)專業(yè)化，以及人們對家庭生活質(zhì)量追求越來越高，家庭事務(wù)出現(xiàn)社會化和職業(yè)化發(fā)展趨勢，從事家政研究、培訓、經(jīng)營、管理、服務(wù)等部門和機構(gòu)雨后春筍，以家庭為主要服務(wù)對象并以家庭事務(wù)處理和管理為職業(yè)的家政員隊伍迅速壯大。隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級。其家庭服務(wù)包括：家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛(wèi)生、家庭雜務(wù)（洗衣熨燙，代交雜費等）、家庭護理（醫(yī)護，侍疾，母嬰護理，育嬰月嫂，照顧老人，照顧病人陪護聊天，家庭保健等）、服侍雇主（幫雇主更衣，換鞋，洗腳等）、美容護理、藝術(shù)插花、家庭園藝、家居綠化、美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護等。
根據(jù)誠實信用、平等協(xié)商的原則，家政服務(wù)機構(gòu)與家政服務(wù)人員之間、家政服務(wù)人員與家政服務(wù)對象之間、家政服務(wù)對象與家政服務(wù)機構(gòu)之間達成的關(guān)于相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約定。家政服務(wù)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)等級根據(jù)綜合實力、管理水平、人力資源/服務(wù)質(zhì)量、客戶評價、信用狀況等評價指標設(shè)置為三個等級，依次為AAA級（一級）、AA級（二級）、A級（三級）。加強統(tǒng)籌規(guī)劃。從我國實際情況出發(fā)，重點發(fā)展家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)和病患陪護，滿足家庭的基本需求；因地制宜地發(fā)展家庭用品配送、家庭教育等，滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務(wù)企業(yè)，培育家庭服務(wù)市場。推進公益性信息服務(wù)平臺建設(shè)。實施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工程，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展。重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。
濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業(yè)企業(yè)積極進軍家政服務(wù)領(lǐng)域，積極響應(yīng)號召，主動進軍家政服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)范圍，增強創(chuàng)收能力和品牌實力。家庭服務(wù)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關(guān)系近的服務(wù)者，也了解業(yè)主在家政服務(wù)方面的需求，將物業(yè)管理與家政服務(wù)有機結(jié)合，既能進一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢，與業(yè)主建立更融洽的服務(wù)關(guān)系，又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點，增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實力，還能進一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務(wù)等相關(guān)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，可謂一舉多得。早在2008年，上海地區(qū)一些物業(yè)公司就已經(jīng)開展此模式，小區(qū)業(yè)主不必前往家政公司或中介網(wǎng)點找保姆，只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處，便可聯(lián)系到不同服務(wù)類型的保姆。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇，具有廣闊的發(fā)展空間。青浦區(qū)品牌地毯清洗大概費用
社會分工進一步細化，我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。松江區(qū)創(chuàng)新地毯清洗歡迎咨詢
家庭服務(wù)員既要尊自愛，又要懂得尊重他人，幫助他人。找到自己與用戶的相溶點，即：做好服務(wù)工作，促進家庭幸福和社會進步，在工作中找到樂趣，得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。要學會換位思考，學會感恩。家政服務(wù)員要學會愛別人勝似愛自己，設(shè)身處地為別人換位思考，尊重別人的性，得意不忘形，失意不變形．要多去數(shù)算生命給我們的恩典，在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志，感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧；感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格；感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)了你該；感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿；感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。松江區(qū)創(chuàng)新地毯清洗歡迎咨詢
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