要學會換位思考,學會感恩。家政服務員要學會愛別人勝似愛自己,設身處地為別人換位思考,尊重別人的性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志,感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導了你該好;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。家庭服務員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點,即:做好服務工作,促進家庭幸福和社會進步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構建和諧社會添磚加瓦。重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。上海網(wǎng)絡營銷保潔服務歡迎咨詢
現(xiàn)今物業(yè)管理公司將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現(xiàn)物有所值或增值。不同的小區(qū),由于檔次不同,有不同的物管模式、不同的管理水平及服務質(zhì)量。如低檔小區(qū),物管主要就是“保安+清潔”;中檔小區(qū),除了“保安+清潔”外,還有物業(yè)維護;而小區(qū),保安、清潔、物業(yè)維護等是基礎工作,更重要的是個性化服務。豪宅,在物業(yè)管理上當然也有獨特之處,每棟大樓均配置三個大堂,每棟首層大堂將配備大堂管家,這在目前的一些住宅中也難得一現(xiàn)。物管,無論是服飾、行為舉止,還是處事態(tài)度等方面,都會讓人覺得舒服,重要原因是規(guī)范。同樣是基本的安保、清潔、物業(yè)維護工作,為什么品牌物業(yè)往往做得較好,因為有了規(guī)范,才有對細致的追求。大家同樣都在做的事,品牌物業(yè)能把這些事的細節(jié)做得更完美。奉賢區(qū)技術保潔服務參考價格部分大型家政服務企業(yè)的年營業(yè)額已達到數(shù)千萬元。
一旦物業(yè)與家政建立長期合作關系,保姆便由家政公司統(tǒng)一派送小區(qū),且為指定小區(qū)業(yè)主服務,無需長時間往返于其他小區(qū),節(jié)省體力的同時,也減少了交通費用的支出,保姆薪金也會適當降低。物業(yè)員工將在詳細掌握保姆信息后,為他們統(tǒng)一辦理準入證,規(guī)定凡小區(qū)保姆須持證進小區(qū),便于物業(yè)對小區(qū)的管理,一旦發(fā)生、人身傷害等事件,有效的個人信息能夠給物業(yè)人員的調(diào)查帶來便利。當然也有家政公司轉(zhuǎn)行做物業(yè)的,在山東濰坊就有這么一個例子,2002年3月份天河家政公司就成立了,作為濰坊家政服務概念的者,,業(yè)內(nèi)普遍認為它是濰坊家政公司,2010年轉(zhuǎn)型成了天河物業(yè)管理有限公司。可見無論是物業(yè)還是家政,都可以尋找到適合自己的模式發(fā)展,重要的是需要大膽嘗試。
隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民人均收入超過1000美元,社會分工進一步細化,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。有關方面調(diào)查顯示,現(xiàn)全國共有各類家政服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,年營業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務企業(yè)的年營業(yè)額已達到數(shù)千萬元。一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量,需要更多的家政服務;另一方面,我國家庭結構正在發(fā)生變化,家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時,居民收入的增加,也為家政服務市場提供了物質(zhì)條件和消費能力。傳統(tǒng)的家政服務只是為家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高,如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面,涉及20多個領域200多個服務項目。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。
濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業(yè)企業(yè)積極進軍家政服務領域,積極響應號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務范圍,增強創(chuàng)收能力和品牌實力。家庭服務業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關系近的服務者,也了解業(yè)主在家政服務方面的需求,將物業(yè)管理與家政服務有機結合,既能進一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢,與業(yè)主建立更融洽的服務關系,又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點,增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務等相關家庭服務業(yè)的發(fā)展,可謂一舉多得。早在2008年,上海地區(qū)一些物業(yè)公司就已經(jīng)開展此模式,小區(qū)業(yè)主不必前往家政公司或中介網(wǎng)點找保姆,只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處,便可聯(lián)系到不同服務類型的保姆。工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。奉賢區(qū)網(wǎng)絡保潔服務零售價格
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