還要跟客戶講清楚價格等相關事宜。4.信守承諾展會信守服務承諾對客戶來說很重要,因為對于客戶來說,展會的服務承諾往往決定了他們參展(參觀)的有關準備內容。例如,如果展會承諾展覽現場有電腦出租,那么,即使有需要,客戶在參展(參觀)展會時也可能不準備攜帶電腦,因為他們相信在現場可以租用。但如果展會不守承諾,他們到現場卻發現沒有電腦可租用,這勢必給他們的參展(參觀)計劃造成極大的不便,嚴重干擾他們參展(參觀)的日程安排。展會信守服務承諾,其實就是讓客戶現在就對未來的某些服務項目放心,讓客戶安心地去準備其他參展(參觀)事項。當然,注重展會服務的時間性,并不是不注重展會服務的質量;恰恰相反,任何高質量的服務都離不開其在時間性方面的要求,注重展會服務的時間性正是提高展會服務質量的一個重要方面。會展服務的有形化,是指展會策略性地向參展商和觀眾提供有關會展服務的有形線索。江西特色會展服務技術指導
活動策劃會場布置加工定制是材質自定義品牌大唐格雅型號展臺搭建耗電量自定義額定功率自定義主營產品:南京展柜南京展柜廠南京展柜設計制作南京大唐格雅展柜南京大唐廣告有限公司所在地:江蘇南京在線詢價上海活動策劃、大型演藝活動、展會、演出、慶典等主營產品:燈光音響租賃禮儀慶典服務舞臺搭建LED屏租賃¥上海萬好實業有限公司所在地:上海寶山區在線詢價福州會務活動策劃活動策劃公司會議服務展會服務企業拓展商演活動主營產品:福州av設備租賃福州視聽設備租賃福州av設備出租福州視聽設備出租¥福州天洛文化傳播有限公司所在地:福建福州在線詢價濟南展會服務公司,展會搭建公司,會展活動,會議會展公司主營產品:會場/展廳布置舞臺/展臺搭建會展/會議策劃展會用品租賃市中區標兵會展服務中心所在地:山東濟南在線詢價專業展會服務禮儀慶典、活動策劃、年會商會主營產品:公關活動策劃宣傳片制作舞美制作攝影攝像¥尤造(北京)影像科技有限公司所在地:北京朝陽區在線詢價多合傳播,期待與您多多合作!策劃規格系統策劃策劃周期1主營產品:品牌營銷傳播策劃會議展覽公關活動多合品牌營銷策劃。廣東品質會展服務服務電話一旦展會形成品牌,就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該會展服務的存在。
**價提供展會設計策劃展會服務機構首推踏龍展覽主營產品:展覽設計展臺搭建會展服務活動策劃¥上海婁星文化傳播有限公司所在地:上海徐匯區在線詢價會議活動策劃/會展服務展廳設計展會服務制作類型影視廣告制作廣告媒體電視廣告貨號1廣告片時長1制作周期1主營產品:展會設計展臺搭建會議服務展會服務蘇州云鹿會展服務有限公司所在地:江蘇蘇州在線詢價廣州發現者展覽策劃服務有限公司-世博會展臺搭建,展會服務指定搭建廠商貨號G9-19E主營產品:展臺搭建活動策劃廣州市發現者展覽策劃服務有限公司所在地:廣東廣州在線詢價中山會展公司|會展設計|展會服務|展會策劃|展會搭建貨號1主營產品:舞臺燈光演出音響設備物料租賃文藝演出¥中山市優概文化傳媒有限公司所在地:廣東中山在線詢價廣州邦威專注展會服務質量鋁型材展架安裝會場布置策劃貨號bangwei發貨廣州產地廣州質量內部監控主營產品:無縫展板方柱鋁材展覽配件桁架¥廣州邦威展覽有限公司所在地:廣東廣州在線詢價高碑店展會服務活動策劃會場布置展廳搭建及設計舞臺制作類型平面廣告制作制作方式光電類使用場所戶內廣告表現形式包裝廣告主營產品:寫真噴繪亞克力品¥北京博軍網絡科技發展中心所在地:北京朝陽區在線。
展開網上參展和參觀預先登記,進行網上信息咨詢等。(2)展會服務關系化展會服務關系化,是指在展會服務中強調與客戶建立良好的關系,及時進行溝通,重視客戶口碑傳播,利用關系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關系。展會服務關系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務組織化來具體進行。①服務情感化。使展會在服務實施過程中傾注情感因素,如賦予服務人員一定的角色,讓其在服務中全神貫注地進入角色;讓服務人員處處關心和體貼客戶,從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務容易拉近客戶和展會的距離,有利于留住客戶。②服務合作化。展會與展會的其他服務商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求,發展與客戶的關系。展會將有關服務委托給展位承建商、展品運輸商、旅游公司以后,并不是就對該服務不聞不問了,展會還要與他們密切合作,保證各種服務的質量。③服務組織化。展會以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會的關系更加明確化和正式化。例如,采用會員制,展會的參展商和觀眾達到一定的標準就可以成為展會的會員并享受相應的優惠服務等。4.針對展會服務“不可儲存性”所采取的服務策略用服務靈活化來克服其不利的一面,用服務效率化來發揚其有利的一面。讓他們時刻提示參展商和觀眾會展服務的存在,這要求在展會現場環境布置上要下一番工夫。
除了參展商和觀眾以外,展會還有其他的一些相關服務對象,如新聞媒體、行業協會和商務、行業主管部門、國際組織、國外駐華機構等,對這些對象的服務包羅萬象,其中**主要是信息服務。需要特別指出的是,展會所服務的參展商和觀眾,不僅包括展會現有的參展商和觀眾,還包括展會潛在的參展商和觀眾。【經典案例】廣交會的服務管理廣交會之所以能成為“**展”,能持續輝煌百屆而始終保持吸引力,是與它始終堅持質量服務和不斷努力提升和緊抓為參展商和觀眾服務的**內容有關。在為參展商服務上,從1957年創立,廣交會始終將為參展商邀請到足夠數量的來自全世界高質量的觀眾為首要目標。廣交會每年都會派出數個買家邀請團體到世界各地宣傳推廣展會,并在世界范圍內做其他多種宣傳,吸引全球買家到會參觀采購。目前,每屆展會到會海外買家都超過20萬人。有如此眾多的高質量的買家到會參觀、洽談和參觀,展會始終對參展商保持強大的吸引力,全國各地的參展商對展會一直是趨之若鶩。在為觀眾服務上,廣交會通過嚴格篩選參展商,始終保持是全國有實力的企業參展而吸引海外買家到會參觀、采購。為使參展商保持高質量,根據中國經濟狀況,廣交會對企業參展資格制定一個“門檻”。是指會展服務流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示會展服務的各種有形物品。河南產品會展服務
對外公布會展服務的質量或者效果標準,并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。江西特色會展服務技術指導
展會服務時間管理_會展策劃根據時間的不同,展會服務可以分為展前服務、展中服務和展后服務三種。展前服務是在展會開幕前為客戶提供的服務,展中服務是在展會期間為客戶提供的服務,展后服務是在展會閉幕后為客戶提供的服務。展會的展前服務和展后服務具有相對性,本屆展會的展后服務其實就是下一屆展展會前服務的開始,很多展會對展中服務極為重視,但在展前服務和展后服務方面卻做得很不夠,更有一些展會甚至根本沒有展后服務。其實,對于這三種服務,展會不能忽視其中任何一種,忽視任何一種對展會都是很有害的。不管是展中服務,還是展前和展后服務,它們都有一定的時間性。由于展中服務基本都是發生在展會的現場,服務提供時展會與客戶基本都是面對面地直接接觸,服務提供起來比較方便,也容易被展會主辦機構所想起,所以,很多辦展單位對展中服務的時間性理解深刻,一旦有客戶需要服務,展會就會盡量盡快提供。但是,在展前和展后,展會與客戶沒有面對面的接觸,服務提供起來有一些困難,有些單位因此就忽視了它們在時間性方面的要求。對于展前服務,如果展會相關服務遲遲不到,客戶的參展(參觀)籌備工作就會遇到困難,如果展會服務拖延的時間超出了客戶容忍的范圍。江西特色會展服務技術指導
上海吉悅寶文化發展有限公司是一家上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日,注冊地位于上海市松江區玉樹路269號5號樓2355室,法定代表人為童耿丞。經營范圍包括動漫設計,文化藝術活動交流策劃,電腦圖文設計制作,會展服務,禮儀服務,商務信息咨詢,企業營銷策劃,計算機軟硬件的技術咨詢服務,文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發零售,設計、制作、代理、發布各類廣告,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),創意服務。 的公司,致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。上海吉悅寶動畫擁有一支經驗豐富、技術創新的專業研發團隊,以高度的專注和執著為客戶提供動漫設計,會展服務,活動策劃。上海吉悅寶動畫致力于把技術上的創新展現成對用戶產品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。上海吉悅寶動畫始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執著使上海吉悅寶動畫在行業的從容而自信。