或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。展會服務(wù)特點用途:編輯(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。(2)安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。(3)設(shè)計安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設(shè)計和施1二安裝的服務(wù)。(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。(5)運輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。(6)廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴大活動期間企業(yè)或產(chǎn)品**度的服務(wù)。(7)后勤保障類服務(wù)。為保證活動正常進行所需的服務(wù),如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。展會服務(wù)參展規(guī)則:編輯1,展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。2,展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。3,展會期間。服務(wù)展示化是指盡量將會展服務(wù)通過有形的線索布置在展會現(xiàn)場。北京意義會展服務(wù)分析
只有符合要求的企業(yè)才可以進展會展出,使展會始終是一個高質(zhì)量企業(yè)展出的平臺,使買家到此展會能滿意而歸,展會也始終對全世界買家保持強大的吸引力,全世界買家對展會也是趨之若鶩。廣交會在始終抓住為參展商和買家服務(wù)的**內(nèi)容的同時,不斷提高其他服務(wù)的水平,展會歷經(jīng)百屆,一直長盛不衰。2.從展會籌備的不同階段來看,展會服務(wù)包括展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)(1)展前服務(wù)。即展會開幕前提供給參展商、觀眾和其他各方面的有關(guān)服務(wù),如展會籌備情況通報、展品運輸、參展參觀咨詢、展示策劃服務(wù)等。(2)展中服務(wù)。即展會開幕期間及以后展覽期間的服務(wù),如現(xiàn)場安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、觀眾報到登記等。()(3)展后服務(wù)。就是展會閉幕以后展會繼續(xù)提供給參展商、觀眾和其他各方面的后續(xù)服務(wù),如郵寄展會總結(jié)、展會成交情況通報、介紹展會參展商和觀眾的來源及構(gòu)成等。在實際操作中,很多展會只注重展中服務(wù),對展前服務(wù)只是被動地提供,對展后服務(wù)很不重視或根本沒有什么展后服務(wù)。其實,展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)都是展會服務(wù)的重要組成部分,對任何一部分的忽視都會嚴重影響到展會服務(wù)的質(zhì)量。3.從展會服務(wù)的功能上看。河北個性化會展服務(wù)收費并可以樹立展會的良好形象,讓會展服務(wù)從中受益。
展會服務(wù)包括展覽服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和商旅服務(wù)(1)展覽服務(wù)。就是展會提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù),這是展會**基本的服務(wù),它們主要是在展覽現(xiàn)場提供和完成的。(2)信息咨詢服務(wù)。就是展會為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動態(tài)、市場分析等商務(wù)信息及其咨詢服務(wù)。(3)商旅服務(wù)。為了更***地了解當?shù)厥袌觯行﹨⒄股毯陀^眾到某一個展會參展或參觀以后,還會順便考察當?shù)厥袌觯瑢τ谟写诵枰目蛻簦箷€應(yīng)提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務(wù)。4.從展會服務(wù)提供的方式上看,展會服務(wù)包括承諾服務(wù)、標準化服務(wù)、個性化服務(wù)和專業(yè)服務(wù)(1)承諾服務(wù)。展會事先對自己擬向客戶提供的服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等向客戶提出承諾,然后嚴格按照承諾向客戶提供服務(wù)。(2)標準化服務(wù)。展會對自己向客戶提供的各種服務(wù)制定統(tǒng)一的標準,然后嚴格按照標準向客戶提供規(guī)范的標準化服務(wù)。(3)個性化服務(wù)。展會根據(jù)各個客戶的不同需求,對不同的客戶提供適合其需求的有差別的服務(wù)。(4)專業(yè)服務(wù)。展會根據(jù)展覽行業(yè)實際需要,由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)員工,以專業(yè)的手段和方式,為客戶提供的各種服務(wù)。了解展會服務(wù)的內(nèi)容。
展會服務(wù)“差異性”使得展會服務(wù)質(zhì)量不容易穩(wěn)定,參展商和觀眾不易感受到展會服務(wù),為了克服這些不利的影響,展會可以努力使展會服務(wù)規(guī)范化,以此來減少展會服務(wù)的變異。展會服務(wù)規(guī)范化可以從服務(wù)理念化、服務(wù)標準化和服務(wù)系統(tǒng)化來具體進行。①服務(wù)理念化。就是為展會服務(wù)提出符合客戶需要和展會實際的服務(wù)理念,并在展會服務(wù)的實踐中要求服務(wù)人員從該服務(wù)理念出發(fā),努力實現(xiàn)該服務(wù)理念。服務(wù)理念是從展會實際情況中提煉出來的服務(wù)思想或者經(jīng)營哲學,它用精練的文字概括和描述,向社會和員工公布,用以指導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度和行為,并提示參展商和觀眾,他們正被展會怎樣地重視。服務(wù)理念化有利于展會形成自己的服務(wù)特色,有利于展會以服務(wù)為武器與別的展會展開競爭。()②服務(wù)標準化。在統(tǒng)一的和被客戶接受的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,為展會服務(wù)建立起一套質(zhì)量標準,并用這套質(zhì)量標準來約束服務(wù)人員的服務(wù)行為。行為是在理念指導(dǎo)下的行為,行為規(guī)范是理念規(guī)范的具體化,所以,服務(wù)標準化能很好地統(tǒng)一服務(wù)人員的思想和行為,有利于展會服務(wù)質(zhì)量的量化管理和控制。③服務(wù)系統(tǒng)化。在服務(wù)標準化的基礎(chǔ)上,將展會服務(wù)的各環(huán)節(jié)有機整合,使展會服務(wù)流程更加合理化和人性化。會展策劃從前面會展服務(wù)的一般特征和它們對會展服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)。
展會服務(wù)的內(nèi)容和特性_會展策劃在會展業(yè)營銷手段和宣傳推廣策略日益同質(zhì)化的***,展會的競爭力很多時候來源于質(zhì)量的展會服務(wù)。展會服務(wù)是一個展會區(qū)別于其他展會的重要手段,也是展會取得競爭優(yōu)勢的重要武器。從不同的角度看,展會服務(wù)包含的內(nèi)容非常***。1.從展會服務(wù)的對象上看,展會服務(wù)包括對參展商的服務(wù)、對觀眾的服務(wù)和對其他方面的服務(wù)(1)對參展商的服務(wù)。參展商是展會**重要的客戶之一,也是展會**重要的服務(wù)對象之一,對參展商的服務(wù)包括:通報展會籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易成交信息、展示策劃服務(wù)、展品運輸、邀請合適的觀眾到會參觀、展位搭建、展覽現(xiàn)場服務(wù)、商旅服務(wù)等,其中,邀請到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適觀眾到會參觀是展會提供給參展商**重要的服務(wù)。(2)對觀眾的服務(wù)。和參展商一樣,觀眾是展會另一個**重要的客戶和服務(wù)對象。展會為之服務(wù)的觀眾分為兩種,一是對專業(yè)觀眾的服務(wù),一是對普通觀眾的服務(wù)。對專業(yè)觀眾的服務(wù)包括通報展會展品信息、提供行業(yè)發(fā)展信息、產(chǎn)品供給信息、招攬合適的參展商到會展出、展會現(xiàn)場服務(wù)、商旅服務(wù)等,其中,招攬到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適的參展商是展會提供給專業(yè)觀眾**好的服務(wù)。(3)對其他方面的服務(wù)。由于承諾是看得見的利益,這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使會展服務(wù)承諾化。湖南特色會展服務(wù)聯(lián)系方式
針對會展服務(wù)“無形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來克服其不利的一面。北京意義會展服務(wù)分析
從中國禮品、工藝品、飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看,目前行業(yè)處于一個穩(wěn)定、健康、飛速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)飛速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,禮品、工藝品、飾品行業(yè)必將更加大跨步地向前發(fā)展。國內(nèi)私營有限責任公司公司眾多,市場競爭異常激烈,想生存就要獨辟蹊徑,以獨有的競爭力求得立足。企業(yè)不僅只是生存,更要發(fā)展壯大,而小企業(yè)要走專業(yè)化和獨特的發(fā)展道路,形成自己的品牌競爭優(yōu)勢。社會的發(fā)展,依賴于科技的進步,科技的進步也同時促進社會的發(fā)展。動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃行業(yè)作為一個對技術(shù)要求較底的行業(yè),社會的每一次發(fā)展,科技的每一次進步都必將推動動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃行業(yè)的飛速發(fā)展。對一個地區(qū)、行業(yè)或銷售企業(yè)的發(fā)展來說,人才自始至終起著相當關(guān)鍵的作用,目前對高、精、尖人才的需求依然很大,隨著社會的發(fā)展,教育的不斷改進,更加實用、具有創(chuàng)新能力的人才會不斷涌現(xiàn),必將為各個行業(yè)的發(fā)展提供強大的智力支持和技術(shù)保證。北京意義會展服務(wù)分析
上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司坐落在金鐘路968號5號樓2樓,是一家專業(yè)的上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日,注冊地位于上海市松江區(qū)玉樹路269號5號樓2355室,法定代表人為童耿丞。經(jīng)營范圍包括動漫設(shè)計,文化藝術(shù)活動交流策劃,電腦圖文設(shè)計制作,會展服務(wù),禮儀服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,計算機軟硬件的技術(shù)咨詢服務(wù),文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售,設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),創(chuàng)意服務(wù)。 公司。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為動漫設(shè)計,會展服務(wù),活動策劃行業(yè)出名企業(yè)。