消費者洞察的新方法:消費路徑
互聯網已經成為基礎設施,在數字化的大趨勢下,2020年將更關注消費者端的購買思考,根據購買路徑設計營銷配稱(重心訴求、傳播、渠道)是信息環境變化下的基礎邏輯。
菲利普科特勒在營銷4.0中提到,在當下數字化環境下,直接而個人化的漏斗式思維需要變革,為適應互聯網信息化帶來的高度連通性社會,
他提出了新的營銷思考——購買路徑。
路徑思維關注的是消費者端的購買思考,而不是傳統的購買決策過程,根據購買路徑設計營銷配稱(重心訴求、傳播、渠道),信息環境的
變化使得消費者購買路徑多元且極易被打斷,使得營銷策略的思考和方法論也偏向于路徑化。
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營銷策劃公司在于如何把產品做到消費者心坎里去,讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到依賴產品。
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求:
1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。
2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,對企業在營銷各個環節的問題能做出準確的判斷。
3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。
4、營銷策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極 致
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企業要知道自己所屬行業及品類的特性,選擇適合的全渠道通路,B端企業、C段的快消、餐飲等等都可以設計符合行業發展的全渠道業務模式,例如團購業務,在早期千團大戰的時候,團購其實就是基礎的餐飲觸網動作,團購一方面滿足了自己空閑冗余的就座率,既錯開了高峰,又消耗了庫存,重要的是將店鋪的生意從1公里拓展到了偌大的互聯網,還有利于自己的品牌傳播,一石四鳥,理論上講,團購的平臺有多大,店鋪生意的可能性就有多大,當然餐飲還是有自己范圍的。
人無我有,人有我優。在疫情期間,如果競爭對手停止服務,你提供了服務,那么想必消費者我覺得你的品牌更有實力;如果你的競爭對手提供了服務,但你可以提供更符合疫情期間的符合,那么顯然消費者會覺得你比另外一個可供選擇的品牌要更有實力。
回歸人,回歸需求本身
回到本質,互聯網只是基礎設施,目前正在向物聯網進化,物件沒有屬性,人性才有,回到本質,還是人本身的需求。例如宅經濟,短期來看,他可能確實強化了需求,但目光拉到足夠長遠,你會發現,市場還是回歸理性,短期的問題影響短期需求,深入了解人性才會產生長遠的消費者需求。 消費者洞察的新方法:消費路徑。
營銷策劃是一種高智慧的腦力勞動,它要求參與策劃的人員既需要有扎實的營銷理論,又需要有豐富的營銷策劃經驗,必須對企業各項職能都非常熟悉,絕非一般人士所能勝任。
它要求策劃人員一方面必須具備豐富的實踐經驗,清晰的了解要策劃的對象每一個細節,另一方面也要求策劃人員必須對策劃方案進行反復的推敲,才能確保整個策劃方案的清晰明確和切實可行。
營銷策劃需要對企業未來的發展方向、基本目標、根本任務、戰略及每個階段上的問題作出合理的、科學的安排和規劃。
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不是市場下沉,是探索新的增量市場。河南白酒營銷策劃品牌
市場是變化的,營銷管理中要時刻注意市場上的各種變化,消費者的反應、競爭對手的策略變化、客戶對產品的潛性需求、未來的消費趨勢等,通過這些變化動態調整不同區域、不同群體、不同產品的銷售策略,甚至可以調整產品的研發、生產策略,以應對不斷變化的市場環境。
營銷策劃是一個不斷變化的工作,是企業重要工作中的一個,需要根據企業的不同情況而不同對待,通過找到企業營銷工作中的問題,分析處企業在營銷方面的弱項,針對性的彌補企業營銷中的不足,貼合市場需求,注意市場的各種變化,才能把企業營銷工作做的更好,一個企業也只有營銷開展的好,才能更好的為企業帶來市場份額、擴大企業社會影響,企業才能獲得更好的利潤。
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