要衡量業績,首先需要選擇可以量化的經營業績指標,咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型,質量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經營指標。咨詢通常在咨詢管理項目結束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值 終和 主要的價值體現。科學性是管理咨詢賴以生存的根本。浙江原則管理咨詢價格表
管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業的價值產出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。 那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?認為主要在四個方面: 1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。 2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等; 3、人才培養。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養的提升。 4、咨詢業績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創造的價值。江蘇技術管理咨詢聯系人能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。
輔助實施是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。 管理咨詢公司經營范圍可以以企業管理、商務策劃、會務服務、禮儀服務、企業形象策劃、公關策劃,展覽展示等咨詢服務為主要經營范圍,同時也可以經營一些相關的產品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓業務,企業管理類的出版物如專業的書籍,影像,雜志,期刊等等。客戶的參觀學習和國外企業的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經營范圍。
初級管理咨詢供應者包括:客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統計機構的資料、各種媒體等,他們系統的資料是分析依據和基礎。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級: (1)通過調研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統計資料是 有價值的,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告 有力的資料。 (2)基礎數據公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,這類公司專門收集統計各種基礎數據、資料,作為產品銷售給需求者;國家統計機構的資料一般比較,尤其是有關人口、地理、行業環境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數據一般是需要付費的,因此具有相當的準確性(國家統計機構的部分資料即使,由于其機構的性,準確性也較高),注明出處也可在咨詢報告中直接引用。 (3)各種媒體媒體提供的數據,其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢報告中直接引用,避免因數據誤差造成的咨詢方案失誤。 綜合考慮,(1)、(2)兩類資料雖可靠,但要付出一定的代價,因此在確定所需數據范圍時一定要仔細甄選,避免無謂提高成本。管理咨詢,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業務。
所謂管理咨詢(Management Consulting),是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,與企業有關人員密切配合,到企業進行實地調查研究,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案;當企業接受改進方案后,咨詢師則負責為企業培訓人員,幫助指導企業實施改進方案。管理咨詢通常都有明確的項目目標,須為企業解決具體的問題。管理咨詢過程會運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢過程中會含有培訓,但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。效性是管理咨詢存在的基礎和前提。湖北管理咨詢專業服務
初級管理咨詢供應者包括:客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統計機構的資料、各種媒體等。浙江原則管理咨詢價格表
代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業提高生產率和效率。他們尤其活躍的領域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當時,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做“工業工程師”。人們把他們看做是時間和動作研究者,一直到20世紀60年代對他們的這種占統治地位的看法才有所改變。 泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。泰勒所關注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復雜制造工作、監督模式清晰化以及提高生產率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的,一直到20世紀70年代依然如此。 次世界大戰之后,管理咨詢顧問在美國工業的發展和重組過程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請Arthur_D._Little為其建立研究與開發中心,美國也購買了Booz Allen Hamilton公司的咨詢服務。浙江原則管理咨詢價格表
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