常州標準技術服務

技術服務項目內部定價程序的第1步，是根據技術服務項目的特點，進行有針對性的市場分析。企業應積極搜集與該技術服務項目有關的市場資料，包括相關成本、用戶的價格敏感性、競爭者的行為等，通過調查、分析、評估，確定該技術服務項目目標市場的價格預期和需求價格彈性等。著重介紹技術服務項目的獨特性，了解目標市場對該項目的感知和需求狀況，將非常有助于技術服務項目價格的確定。所謂需求價格彈性，是指某商品的需求量（對企業來說是銷售量）變動率與其價格變動率的比值，它反映了商品需求量對其價格變動反應的靈敏程度。需求價格彈性的彈性系數=需求量變動的比率÷價格變動的比率當彈性系數<1時，稱需求缺乏彈性，此時，商品價格變動幅度大，需求量變動幅度小；當彈性系數>1時，則稱需求富有彈性，此時，商品價格變動幅度小，需求量變動幅度大。技術服務合同的受托人應當按照約定完成服務項目，解決技術問題，保證工作質量，并傳授解決技問題的知識。常州標準技術服務

技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門，形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發、技術專利所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。常州標準技術服務技術服務合同的受托人未按照約定完成服務工作的，應當承擔免收報酬等違約責任。

商業談判需要報價的技巧。心理研究證明，決定人們購買行為的不是購買能力，而是購買欲望，購買欲望越強烈，價格問題越不重要。所以，報價方式是突出商品的使用價值，重點啟發、強化客戶的購買欲望，購買者對某種商品評價越高，他對價格越不敏感，優價的潛意識，勢必導致每個人對服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策，但個別時候必要的讓價也是可以理解的，這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業價格決策目標相一致，讓價的一般方法是要求對方同等讓步，讓價幅度可以小步慢跑強調難度，也可以先大步、后小步以示誠意。

技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。根據用戶要求在現場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。

高定價同時也是對技術服務的定位。優價的大眾意識，導致用戶對服務較高價格的認可。企業應持續改進技術服務以保持其優先性，培育忠誠顧客，做好市場領導著并從中獲取利潤。發達的社會縮短了技術服務項目的生命周期，隨著科學技術的飛速發展，原有的先進技術會很快速冷成傳統技術，技術服務項目進入衰退期，此時銷售量急劇下降，一般說應該及時撤出市場以免拖累。技術服務項目的定價，不僅要考慮其市場需求、成本和競爭狀況，還必須要考慮技術服務的特殊性。技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。常州標準技術服務

技術服務合同簽訂后要進行法律公證，以保證合同的監督和執行。常州標準技術服務

技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態，由產品制造企業向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節，它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果，也有利于企業本身提高產品質量和改進產品結構，并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。常州標準技術服務

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