企業(yè)內訓的優(yōu)勢還體現(xiàn)在:安排靈活:既然是企業(yè)內訓,培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓時間,如可以利用淡季時間進行企業(yè)內訓,既確保了參與培訓的人數(shù),也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業(yè)自行決定的。質量控制容易:對企業(yè)而言,培訓質量至關重要,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓內容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響培訓質量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進而影響培訓質量。在企業(yè)內訓中,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內訓質量相對容易一些。青島璞智管理咨詢有限公司企業(yè)價值觀:以人為本,顧客滿意,溝通合作,互惠互利。嶗山區(qū)團隊內訓電話
為什么有的內訓課程是“干巴巴”的?為什么有的課程不能觸動學員產(chǎn)生共鳴?為什么有的課程沒有生命力一兩年就悄無聲息?為什么很多課程不受機構、企業(yè)和學員的青睞?其原因是,課程沒有生命。其實,課程應該是有生命的,活靈活現(xiàn),能觸動學員產(chǎn)生共鳴,方能持久,有生命力。如何讓企業(yè)內訓課程有生命?其一,設計課程要用心,有自己獨特的觀點和視角,才能與眾不同。用心收集資料素材,用心調研,貼近企業(yè)實際,內容飽滿豐富,“有骨頭、有血、有肉”,能走進學員心里,觸動學員,能讓學員有受益,幫企業(yè)及學員解決實際問題,才能物超所值。其二,演繹表達呈現(xiàn)要用情。同一門課,講的越多越有感覺,根據(jù)學員回饋及時調整。同時,講授課程時要用感情,要投入真情,發(fā)自內心,發(fā)自肺腑。不管講多少遍,不厭其煩,娓娓道來,同樣也是職業(yè)講師之所為。而不是,忽悠學員,“虛情假意”,“瞞混過場”。而這些,學員是能感受到的,學員很聰明。其三,培訓形式和內容的有機結合。培訓形式也很重要,講師講授、自我測試、視頻案例、小組競賽、角色扮演、現(xiàn)場演練、游戲互動等,安排緊湊,寓教于樂,讓大家從中受益,參與其中,學員與講師、學員與學員之間互動充分。嶗山區(qū)團隊內訓電話青島璞智管理咨詢有限公司與廣大客戶攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
企業(yè)內訓重要性還表現(xiàn)在:對員工進行精神激勵企業(yè)員工是企業(yè)的重要財富,其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義。因而,企業(yè)應該對這種經(jīng)驗進行傳播與推廣,實現(xiàn)快速復制的效果。因而,企業(yè)員工是企業(yè)內部培訓師的重要來源。對于員工而言,“內部培訓師”的榮譽可能比單純的物質激勵效果更好。它表明的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可。而且,對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部,這種制度一旦形成,還能給其它員工起到示范作用,鼓勵更多的員工成為好的員工。這是企業(yè)內訓取得的額外效果。借用外腦,獲取外部信息相比內部培訓師,外部培訓師在培訓經(jīng)驗、行業(yè)信息、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”,正是這個道理。外部培訓師往往能夠結合他們的視野,為企業(yè)提供新的外部知識。另外,因為是局外人,外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內部培訓師比較忌諱的環(huán)節(jié)。統(tǒng)一思想,宣貫文化的重要渠道在許多企業(yè),企業(yè)內訓是統(tǒng)一思想的好機會,也是進行員工動員的好機會。在企業(yè)內訓時,往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部,另外也往往是針對某些重要問題展開內訓。在這種場合,領導可以借助內訓師的力量。
內訓師培養(yǎng)的關鍵:一家企業(yè)能否運營好自己的企業(yè),關鍵在于能否搭建一套自身的培訓體系,而在培訓體系之中,培訓師隊伍又起著舉足輕重的作用。一、一套成熟的內訓師培養(yǎng)模式內訓師培養(yǎng)項目應采用基于行動學習的“23211”培養(yǎng)模式。在學習原理與學習流程上,項目組參照了行動學習的學習原理及學習流程。在方法論和培養(yǎng)周期上,依照“23211”內訓師培養(yǎng)模式。這種培養(yǎng)模式也體現(xiàn)了“經(jīng)驗學習理論”的精髓。經(jīng)驗學習過程是由四個適應性學習階段構成的環(huán)形結構,包括具體經(jīng)驗,反思性觀察,抽象概念化,主動實踐。此外,在內訓師的培養(yǎng)過程中,項目組注重兩大成果產(chǎn)出:一批為企業(yè)量身定制的標準課件包和一批實戰(zhàn)型內訓師。二、前期造勢宣傳擴大影響力要想做好做大一件事情,不做宣傳是不行的,先讓大家知道這個東西,然后才可以正常的去實施,宣傳內訓師項目對組織發(fā)展及個人發(fā)展的作用——為組織及員工打造了一個具有競爭力的平臺。三、外腦和內部經(jīng)驗雙重定向開發(fā)課題考慮到內訓師的精力和時間投入度,如何去選取有價值的課題去涵蓋企業(yè)需求呢?四、中期營造團隊氛圍從團隊責任感、創(chuàng)新、共贏三個維度去設計訓練營的內容。青島璞智管理咨詢有限公司的企業(yè)理念是 “勇于開拓,不斷創(chuàng)新,以質量求生存,以效益促發(fā)展”。
調動員工能動性:企業(yè)內訓不可或缺:發(fā)揮員工的能動性,就必須實行用情:首先,培植獨特的感情文化。具體地說包括三個主要內容:一是在企業(yè)內部營造正常的團隊氛圍。在上下級之間、員工之間營造一種互幫互助、和睦相處、互動溝通的氣氛,讓員工參與決策企業(yè)的大事,讓員工充分知曉企業(yè)的大政方針。二是盡力解除員工生活的后顧之憂。解決員工子女、家庭及勞動保障等問題,不只能使員工集中精力工作,而且能為企業(yè)樹立良好的社會形象。三是實行工作保障制度,如實行盡量不解雇政策,保證法定福利,提供保險、住房及其他各種補充福利計劃,新的勞動法出臺企業(yè)尤其關注這方面。其次,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。努力讓工作的吸引力、工作樂趣等因素成為吸引、留住員工至關重要的因素。因而,企業(yè)要極力在其日常工作中融入趣味性,努力探究員工的需求從而了解員工的興趣所在,進而因人、因時、因地制宜地盡量予以滿足。提供足夠的企業(yè)內訓、學習與發(fā)展的機會是必不可少的。企業(yè)領導在觀念上不要把內訓、學習當作一種花費,而應當作一種投資。同時,要了解員工的意向、特長和興趣,抱著對員工負責的態(tài)度幫助員工制訂職業(yè)發(fā)展計劃,使其明確自己的發(fā)展方向。青島璞智管理咨詢有限公司堅持“誠信為本、客戶至上”的經(jīng)營原則。嶗山區(qū)團隊內訓電話
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避免企業(yè)內訓的誤區(qū):企業(yè)內訓工作并沒有統(tǒng)一的標準,不同企業(yè)的重視程度也大相徑庭。在這種情況下,企業(yè)內訓極有可能步入誤區(qū)。主要有以下幾類表現(xiàn):(1)任務式培訓許多企業(yè)越來越重視員工能力與素質的提升,員工培訓也因此成為公司人力資源部的一項重要工作,每年的預算中也會包括數(shù)額可觀的培訓費用。有些企業(yè)培訓專員的能力強,就能夠安排合適的培訓項目;但有些企業(yè)由于缺乏合理的培訓計劃,往往將培訓變成了一項負擔或可有可無的任務。到了年底才發(fā)現(xiàn)培訓費用還沒有花完,企業(yè)內訓因此成為“完成任務”的手段。這種交差或應急式內訓的質量可想而知。要避免這種現(xiàn)象,就應該完善企業(yè)內訓的各個流程,形成內部監(jiān)督機制。比如,培訓內容調研、培訓機構與培訓師選擇、培訓評估等重要環(huán)節(jié)都具有約束與監(jiān)督作用。(2)培訓機構越知名,培訓效果越好目前中國的培訓機構良莠不齊,整個培訓市場比較混亂,行業(yè)規(guī)范比較欠缺。在這種格局中,知名的培訓機構因為品牌效應往往成為市場的香饃饃,如一些知名大學下屬的培訓機構就是如此。選擇知名培訓機構的出發(fā)點是明確的,那就是降低企業(yè)內訓的質量風險,但要是缺乏足夠的培訓需求調研分析,沒有形成針對性的培訓課程。嶗山區(qū)團隊內訓電話
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