為什么要做五星服務體系認證？確定相對于競爭對手的忠誠度水平、讓客戶告訴你什么樣的產品和服務對他們**重要并指出每項產品和服務的重要程度。想要形成用戶與品牌之間的黏性，這需要企業進行長時間的培育發展，想要很快地就達到目的是不太可能的事情。如今，越來越多的企業認識到，售后服務是企業市場競爭中有利的籌碼。許多大型企業都紛紛建立了完整售后服務體系，通過商品售后服務評價體系認證后，起到很好的帶頭作用，因此越來越多的企業重視售后服務，紛紛要求通過商品售后服務評價體系認證，所以***我們就來看看商品售后服務評價體系認證的相關信息。如果你肩負著戰略或商業職責，比如銷售、保持或增長，你定會關注業績和商業結果。了解客戶，了解客戶的行為、選擇和需求非常重要，而且對業績會產生巨大的影響。在服務業務中，業績取決于客戶行為。戰略會依據市場的實際情況而不斷調整，商業模型以抽象的方式發揮作用，而且不定總會轉化為成果。為了與客戶的世界對接，戰略需要更具實驗性。為了實現商業目標，我們需要讓客戶參與到達成成果的努力中來。為什么要做五星服務體系認證？多年來，各地區各部門堅持新發展理念，大力實施創新驅動發展戰略。云南麗江熱門的五星售后服務認證服務認證證書可以作為大型企業事業單位招投標、**采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。
是一項有益也有必要的工作。問：三星級、四星級、五星級有什么區別？企業具備什么樣的服務水平能夠取得較高星級？答：區別肯定是有的。得分是*****的區別，80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。從目前獲證企業規模的角度來看，五星級一般都是千人以上的大型企業和特大型企業，體系化較強，服務資源等相對完善，獲得的成績也較好。中型企業一般在三星和四星水平，小型企業一般在二星或三星水平。當然，也不是說中小企業就不能達到五星級，主要是標準有些條款中小企業相對較難，比如資源配置的完善性、比如研發、國家標準的起草、顧客滿意度測評、危機事件處理等。也有服務范圍覆蓋地方的中小企業達到了五星級，的確是服務工作完善，評審時扣分很少。售后服務工作離不開人、設施、制度、執行，以及為實現效果而做的諸多準備。一個企業，哪怕只有10名員工，仍然也包括了售后服務系統的諸多要素，除非它完全不提供售后服務。而在這里面，“人”是**重要的，服務人員是與顧客的直接接觸面，是為顧客創造滿意，是企業二次銷售的**重要保障。而我們的很多企業家有一種誤區，認為銷售是賺錢的，服務是花錢的，不愿意為服務提供資源。
獲得“商品售后服務評價體系”認證的企業可以在產品包裝和在服務場所使用服務星級標識，該標識是國家商務部推薦的**標識，也是給企業的服務水平做出的公正、準確、可靠的評價，給顧客**直觀的理解和信賴的依據。
售后服務是企業未來發展的**爭力，同樣也是企業未來發展的基礎條件，越來越多的企業開始重視售后服務體系建立，也越來越多的企業進行售后服務認證。 企業售后服務能作為開拓市場的重要途徑提高競爭力 增強服務功能 完善服務網絡 提高服務質量 完善服務體系；廣西南寧口碑好的五星售后服務認證有哪些
售后服務是保護消費者權益的一道防線。云南麗江熱門的五星售后服務認證
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