烏魯木齊網頁電話回撥系統原理是什么

來源: 發布時間:2021-10-22

回撥系統主要由回撥業務控制系統、卡庫管理系統、計費管理系統三大部分組成。

     電話回撥業務控制系統功能主叫注冊登記:用戶使用短信、語音開戶、網頁綁定、或wap綁定等任意一種方式將購買的回撥卡與 電話號碼綁定,進行主叫登記注冊。呼叫接續控制:完成電話用戶接入,進行電話資源調度,完成電話接繼、轉接、呼叫等功能,進行閉 環工作、內部消息調度,協調整個系統的運行。IVR語音流控制:在用戶呼叫接續過程的每個環節中系統播放語音提示,引導操作流程。例如:余額 提醒與查詢:用戶每次通話開始前系統將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。 鄭州奇風網頁回撥系統有什么優勢?烏魯木齊網頁電話回撥系統原理是什么

回撥系統通過客戶觸發或者提交手機號碼給系統計算機平臺并通過認證計費管理之后,BJ0503-16主機通過A口回撥客戶電話。客戶摘機后撥打聯系人號碼,回撥系統通過B口轉接到客戶的聯系人電話上面,從而實現回撥業務。客戶提交手機號碼目前采用的方式為無線接入方式.只需撥打無線接入號碼就可以實現提交回撥號碼功能。提交過程沒有通話流程,所以不產生話費。回撥系統需要一臺計算機與BJ0503-16主機聯機使用,執行號碼認證、管理等所有系統功能。三門峽電銷回撥打電話出現回撥是什么意思?

功能介紹:

1、Callback主要由電話回撥業務控制子系統、卡庫管理子系統、計費管理子系統三大部分組成。

2、電話回撥業務控制子系統功能

主叫注冊登記    

3、用戶使用短信方式將購買的回撥卡與電話號碼綁定,進行主叫登記。

呼叫接續控制    

4、完成電話用戶接入,進行電話資源調度,完成電話接繼、轉接、呼叫等功能,進行閉環工作、內部消息調度,協調整個系統的運行

5、IVR語音流控制

在用戶呼叫接續過程的每個環節中系統播放語音提示,引導操作流程。例如:余額提醒與查詢:用戶每次通話結束后系統將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。

6、卡庫管理子系統功能

系統管理員登錄驗證后可進行回撥卡庫的生成。輸入制卡的數量和金額后,可批量生成10位卡號、六位密碼的回撥卡。同時還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉移等。

7、計費管理子系統功能

可實現實時和手工計費兩種方式。實時計費,按照相應的費率實時計算話費;手工計費,可以設置電話號碼和時間的篩選條件,對選出的話單進行手工重新計費。當通話過程中話費少于2元時,系統向用戶播放余額不足警告信息,提醒用戶及時續費。

      什么是回撥?回撥的原理是什么?

      網絡電話回撥采用的是雙向呼出模式,主叫方撥打對方號碼后,會由系統反向撥回,當主叫方接聽后才能建立雙方通話,因此回撥確實要比直撥貴一倍,但是跟傳統電話比起來還是要優惠的多。回撥網絡電話,是在呼叫方撥打對方電話號碼后,系統自動撥打回撥平臺接入碼,平臺接收到后以運營方的身份回撥給呼叫方,服務器同時接通2個號碼,呼叫方接到響鈴后選擇接聽,雙方建立通信。

  網絡電話回撥過程中只有呼叫時需要占用網絡流量,通話過程跟普通電話相差無異,特別適合沒有WIFI處于移動網絡或者3G網絡的朋友,通話質量好而且省流量。

  回撥網絡電話的特色:因為服務器同時接通2個號碼,所以資費要比直撥方式貴一倍,但是仍然遠遠低于傳統電話。與此同時,通話過程中不需要依賴網絡讓回撥網絡電話的通話質量優于直撥,更適合不處于WIFI環境下的手機用戶使用。總而言之,回撥網絡電話的出現無疑給網絡電話用戶帶來了更多便利,提供了隨時隨地享受低資費暢聊的空間。 網絡電話回撥安全嗎??

回撥線路中是中間號替代業務員外呼,業務員點擊撥號,運營商會給業務員的手機打電話,業務員接一下電話,這一通電話就被轉到客戶那邊去了,客戶接電話就可以和業務員通話了。所以中間號的實力決定了回撥線路的穩定性和可靠性。

目前全國運營商級別的回撥線路就兩條。技術上說是一條。

freeswitch接sip賬號,進行軟交換和專線搭建。封裝軟電話到游覽器里,做個前端saas給客戶使用就可以了。

全部的服務器硬件等在本地。客戶那邊想打電話,查通話記錄,調用CRM管理。打開網頁或者APP就可以用。也很方便。 網絡回撥電話軟件貴嗎?石家莊網絡回撥防封軟件

電話打過來接聽變成了回撥。烏魯木齊網頁電話回撥系統原理是什么

計算回撥系統用戶容量

①回撥系統按照并發數于用戶數比例進行計算,并發數就是同時在線通話的數量。比如:BJ0503一臺主機16根接入線,每個客戶使用2條線路,那么并發數就為8。

②通常按照一個并發數帶50個客戶基本可以保證系統正常運營。但是,并發數越大所帶用戶數比例就越大,而且這個比例是呈對數曲線變化。我們參照目前其他實際運營的回撥系統計算,100并發的回撥系統通常可以做到1:120比例,就是說用戶群可以達到1萬左右。所以,按照這個比例BJ0503一臺主機16根接入線可以保證400-500個用戶群。當用戶群急劇增加之后可以通過增加主機級聯的方式擴展系統。4臺設備通過級聯可以達到3000用戶群左右。 烏魯木齊網頁電話回撥系統原理是什么

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