坐商-行商-數商:家居商的第三輪洗牌:
泛家居行業高速發展30年,家居終端零售商經歷了3次大的洗牌,每次都是由一種更高維度的獲客方式推動的!
1、90年代到00年代,家居行業蓬勃發展,家居商靠賣場獲客,只要能在賣場拿到好位置且有錢開店,就能快速成為大商。這是“坐商階段”,大商靠資本實力。
2、10年代賣場逐漸過剩,賣場客源減少, 賣場內內卷嚴重,商家開始走出去主動營銷,用促銷、活動、樓盤、聯盟、家博會等形式主動搶客,這是“行商階段”,想成為大商要靠營銷能力。
3、2023年以后,地產暴雷家居客源腰斬,新零售席卷整個社會,電商自媒體也瘋狂搶客,傳統營銷活動都淪為賠錢賺吆喝,家居商不得不尋找獲客新思路。這時候,以“社銷云”為標志的新一代數字化獲客方式,逐漸被一些商家發現。數字化獲客高效低費,不靠關系不求人,自主可控獲客,對傳統家居獲客模式構成碾壓式的降維優勢!數商正在光速崛起為泛家居行業的新一代大商。這就是剛剛開始的“數商階段”,靠的是對數字化趨勢的認知和數字化工具的率先使用/進化。 “社區場家居”深研社區營銷10年+,開創社區獲客2.0模式--社銷云。全屋定制引流系統定制
社銷云-攻略俠:種草引流獲客神器:
家居商做社區營銷的都知道:業主收房后當年不一定入住,很多小區甚至陸續續續五六年后才住滿。收樓次年以后才入住的業主,我們叫他“次新房”業主。那么家居商怎么營銷次新房業主呢?靠電話或微信聊天轟炸?那樣很容易被業主反感,等不到業主入住那天,就把你好不容易加上的微信給刪了。
我們倡導用攻略種草的方式來養客,構建客戶對你的專業信任。社銷云系統里是可以篩選到客戶的樓棟和戶型的,這樣就可以把精確的攻略發給對口的客戶,只要把握好發送節奏,不但不會被刪微信,還會因長期跟進客戶而構建起強大的信任,這是我們倡導的“養魚式獲客”的其中一個方法。攻略俠子系統不單可以快速制作攻略,也能引用平臺的數百個攻略模版,一鍵生成自己的方案,高效營銷,非常好用。
(“攻略俠”只是社銷云系統的30多個數字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。) 小區找客合作價格社銷云4大裂變:拼團+砍一刀+推薦官+微爆群,讓你客戶源源不斷。
社銷云系統好學嗎?
社銷云是根據家居商能力門檻定向開發的系統,考慮到大部分家居商團隊的人員局限和數字化基礎薄弱,開發者將絕大部分的復雜操作都做了模板化處理,如:獲客方案可引用模版一鍵生成;跟客話術和跟客邏輯做成SOP標準版;跟客雷達24小時客戶閱讀追蹤提醒。。。。
社銷云系統操作不復雜容易學,主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯,才能發揮出其樶大效用(以防商家又習慣性低滑向傳統的導購一對一盯人式獲客的老路上去)。所以社銷云系統的每個商家,開通會員后都要經歷公司組織的2天1晚的《數商獲客》訓練營練習,后續還有定期的在線培訓,讓商家充分理解系統精髓和具體操作,確保商家能高效使用。
不過要強調的是:即使部分商家不能完全吃透社銷云精髓,只用系統的一招半式來引流獲客,即使還使用傳統方式來跟進客戶,也一樣能獲得十數倍的客源。
數字化系統,只有使用中,才能進化!只要用起來,必然進化!
社銷云的《數商獲客訓練營》培訓什么內容?
5月14-15日廣州站課程清單:
第1天:
上午:認知篇:
9:00:數字化就是效率
9:30:社區客源全景解讀
10:00:構建長期自主的獲客系統
10:30:社銷云的32個數字化工具祥解
12:00:午餐
下午:實戰篇:
13:30:如何找準你的20+目標樓盤
14:00:每商免fei構建2萬+精zhun私域客戶池?
14:30:構建20+樓盤的推薦官-內容觸達系統?
15:00:50份可以引流獲號碼的引流內容方案
15:30:12個讓業主主動加你微信的方法
16:00:20個可以進入客戶家里的策劃方案
16:30:5環篩客漏斗&會銷成交法
17:30:數字化大商養成記
18:30:晚宴
第2天:實操篇
8:30:導入2萬+客源,構建目標客戶池
9:00:制作獲客短信+彩信,并現場發出獲客
9:30:制作你的5類方案獲客內容
10:00:制作你的6類裂變式引流方案
10:30:投屏抽獎--現場獲客法
11::00:慧電銷--現場報備開通防封號電銷坐席
11:30:量尺標--數字化量尺標注工具+激光尺
12:00:午餐
13:30:制作你的“智能名片”(720度個人微官網)
14:30:制作你的跟客邏輯SOP及話術SOP
15:00:學會用社銷云工具可視化式管理員工
15:30:互動交流+畢業合照
16:00:訓練營結束,嘉賓返程 不花錢構建5萬+私域客戶池,社銷云幫你私域養魚,客戶源源不斷!
社銷云裂變引流的7個途徑:
家居商獲客,除了直接獲客,還要學會間接獲客。社銷云獲客系統為家居商開發了7個裂變引流工具,對應7種裂變引流途徑:
1、內容方案--裂變傳播引流:
2、拼團購--意向客裂變:
3、砍一刀--成交客裂變:
4、微社群--社群化裂變:
5、推薦官--種子客/管家/樓長裂變:
6、優惠卷--異業商裂變:
7、大轉盤--轉獎裂變:
裂變引流,除了途徑,關鍵還要費用低和能自動裂變。社銷云的這7個裂變路徑,基本都是不需要事先付費(引流成功后才有一點微弱費用)和靠強關系來維護,都是可以自動進行的。 社銷云-獲客雷達:24小時客戶閱讀追蹤,不漏掉任一個訪客!數銷獲客神器!小區找客合作價格
社銷云的12條引流路徑:攻略、設計、產品、視頻、服務、活動、異業、卡卷、估價、抽獎、拼團、云店。全屋定制引流系統定制
社銷云是怎么獲客的?
說起獲客軟件,大家想到的大部分是TO C邏輯的商城、官網、公眾號、自媒體之類的軟件,其實除了付費依靠大型平臺之外,單個企業或個人想用TO C系統直接獲客,常常難如登天。
授之以魚不如授之以漁,社銷云是一個TO B邏輯的系統,以社區樓盤獲客為場景,幫助家居商(B)構建起一套自己的獲客系統,具體邏輯如下:
第1步:以商家店面周邊精選樓盤客戶為目標,一鍵導入海量客源種子,構建起數萬規模的私域客戶池。
第2步:用系統內置的18般數字化方法,用高質量的精確內容吸引客戶主動加你微信,與你互動,報名你的活動。
第3步:系統策劃了幾百個現成的各視角方案模版,協助商家與客戶長期保持互動和粘性,持續養客,構建信任。
第4步:客戶池CRM嚴密跟進每一顆種子,用“線索-加微-上門-交定-成交”的5環漏斗高效批量篩客,直至成交。
這是一套嚴密設計的精細化獲客系統,與傳統獲客方式相比,具有效率高、費用低、自主可控、長期獲客的特性,是數字化技術與新零售思維,和社區營銷場景完美結合的產物。用好它,從坐商、行商升級到數商,你將獲得碾壓性的高維度競爭優勢,將再不再愁客源! 全屋定制引流系統定制