7、多信源,多信宿,多信道。市場已經形成多賣方,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,多信宿,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場信息的發送者,也是市場信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機構,不同性質和規模的單位,甚至個人都可以是信源,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,網絡,正式或非正式的渠道進行發布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報紙,電視,廣播,廣告不斷接受*新信息指導自己的工作,研究或購物活動。企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。浦東新區專業市場信息調查銷售方法
正由于中國區域廣闊,區域及城鄉差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由于缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果,調查結果比較準確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發液消費者調查時針對不同女性的洗發需求進行分析,依次確定舒爽洗發的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。黃浦區品質市場信息調查優點同在一個圈子里打滾,許多業務dai表都經常在一齊閑聊。
為什么說渠道信息是很重要的呢?因為國內的市場是極其不成熟的,而且區域差異、城鄉差異嚴重,所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很xian著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕dui的“大佬”,但其定位gao端產品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機會,納愛斯的雕牌產品一出現便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農村市場猛沖,結果大獲成功,從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手,而且定潔洗發產品也打出了9.9元/瓶的超di價位,目的也是要打通三級市場及農村渠道。與此相同的是可口可樂的口號,讓中國農村人也喝上可口可樂,足見其對農村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵,要想提高市場占有率,不研究渠道信息,是不可能的。
8、市場信息與載體不可分,但又有相對的du立性。所謂不可分是指信息內容不能脫離信息載體而存在,信息只有借助于物質載體,經過傳遞才能被人們感知;所謂相對du立性是指同樣的信息內容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時間的不同而不同。 9、價值性。市場信息的價值性表現為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經濟效益,或是社會效益,或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與,產品的成本得以下降效率得以提高,風險得以減少,這正是信息的價值性的體現。市場信息:市場信息與載體不可分,但又有相對的獨li性;價值性。
3.業務dai表閑聊法 同在一個圈子里打滾,許多業務dai表都經常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動作,市場發展形勢等,來知道一些市場中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時,暫時阻塞。 4.導購匯報法 每個商業售點都有推銷的導購和營業員,商場的情況、競品的情況,他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的,可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息;沒有專職導購的,可以通過一些措施通融營業員,這樣既可以多銷售產品又可以獲取市場信息。市場信息:多信源,多信宿,多信道。寶山區專業市場信息調查
市場信息:可存貯性、系統性、競爭性和保密性。浦東新區專業市場信息調查銷售方法
4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統性。由于企業在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業必須連續地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內在聯系,提高它們的有序化程度。 6、競爭性和保密性。既然誰占有了信息并使之轉化成市場優勢誰就可能擁有巨大的經濟效益,那么,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產計劃,經營訣竅,客hu名dan,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。浦東新區專業市場信息調查銷售方法
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