優勢準定向目標客戶。社交網絡掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內容不講，**是用戶公開的數據中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外，隨著移動互聯網的發展，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯網基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精細人群定向以及地理位置定向，我們在社交網絡投放廣告自然能收到比在傳統網絡媒體更好的效果。社會化媒體的大數據特性可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。江蘇外貿社交媒體營銷
強調自我真正能做好社交媒體的企業是那些強調參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調你是誰，你就是企業而已——應該更多的去融入你的粉絲表達你獨特的個性。懶惰，行動遲緩一個常犯的錯誤是發帖數太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面，發現一些新的東西，即使數量不多。引起公眾憤怒在社交媒體的領域你必須非常重視，不要忘記低調謙虛的意義。太多負面的報道，或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態，也可以運用一些優惠承諾，激勵或者客戶服務至少讓當事人冷靜下來。上海互聯網社交媒體營銷常見問題雖然移動營銷具有很多優勢，但是也存在一些挑戰。
誤區二：絞盡腦汁做精品內容；按照把企業賬號做成CCTV的傳統思維模式，自然會沿用傳統的內容生產方式——走精品路線。企業的賬號運營人員想破腦袋都在琢磨內容，追求語不驚人死不休的創作，但往往都是皓首窮經的投入、掌聲寥寥的回報。單***匹馬的企業社會化媒體運營人員既不是央視內容創作的豪華班底，也不是4A公司的***文案，內容質量顯然很難稱得上“精品”內容。所以，大多數粉絲都不買賬，活躍度有限。反過來，談及企業微博微信為何運營不好時，企業往往還是歸咎于“內容！內容！還是內容！”。其實，社會化媒體是去中心化，內容完全沒有必要精品化。去精品化，輸出和社會化媒體定位匹配的內容，就足夠了。
引起公眾憤怒在社交媒體的領域你必須非常重視，不要忘記低調謙虛的意義。太多負面的報道，或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態，也可以運用一些優惠承諾，激勵或者客戶服務至少讓當事人冷靜下來。因嫉妒而抄襲如果你的競爭對手正在從事一些很棒的事情，而你卻總是想去抄襲他們，記住做一件有價值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實施，那么你可能會趕走已有的粉絲。去發現你適合怎樣的內容，可以運用一些分析系統，并且不斷在你的活動中進行一些試驗或調整。移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。
建立關系鏈社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。我們處于網絡社會時代，那么在社會化屬性日益增強的互聯網中，關系鏈自然是社會化媒體**重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個***優勢就是用戶對于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈，才能發揮社會化媒體營銷的優勢。社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。可以實時發起與潛在用戶的互動，持續深化與潛在用戶的關系；北京網絡社交媒體營銷常見問題
社交媒體在吸引個人用戶的同時，也吸引了越來越多的企業用戶。江蘇外貿社交媒體營銷
誤區：誤區一：把企業賬號做成CCTV；有人說，如果你的微博粉絲超過1000萬人，你就成了CCTV。所以，幾乎每個運營企業社會化媒體的人，都是用粉絲數來衡量自己運營業績的優劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號，這必然導致傳播結構的大一統，**終一個企業，只有一個社會化媒體的聲音。但是社會化媒體時代，大家的內容需求是分眾的。企業微博、微信號天然具有商業化內容的定位，粉絲對這些內容的興趣是有限的。相對于嚴肅內容，所在區域或周圍圈子的產品、服務及活動、不同消費者與品牌相關的軼事、趣聞等內容更容易吸引用戶，而這些內容往往散布在企業員工、經銷商、消費者、第三方合作伙伴等企業***的商業生態結構的社會化媒體中。江蘇外貿社交媒體營銷
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