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租賃社區距離公寓智能化還有多遠？
智慧租賃社區
PART.01
在設計時就預留了智能設備的布局，通過系統中臺+智能設備來協助管理，是**容易實現物聯網IoT入口的理想實踐領域，但租賃社區的智能化實踐卻并沒有想象中的那般順利。
本文以智能門鎖為參照，帶領大家了解期間曲折與破局機遇。
01：需求催生出的公寓智能門鎖
2016年，長租行業獲政策支持，為了追求更高效的管理，公寓企業加速與AI智能技術、大數據技術融合，這期間SaaS智能管理軟件系統與智能門鎖、智能門禁、智能水電表等硬件設備快速崛起，并***運到于公寓的日常運營中。
智能門鎖**早用于上世紀90年代的酒店業，使用刷卡電子鎖實現開門與取電可以看作是智能門鎖的雛形。在長租公寓成長為**業態后，智能門鎖開始關注公寓場景，公寓的房租催繳、減少人工運營成本及監管房屋***三大重點場景，及租客入住、無人帶看、保潔維修等典型應用場景，都成為了智能門鎖的發展機會。
截至2020年底，中國4000萬套B端運營的住房租賃公寓，智能門鎖市場滲透率15%左右。越來越多的企業瞄準智能鎖市場，并形成六大陣營。隨著5G發展，智能門鎖借助新的通訊技術進一步升級，成為物聯網設備中的重要一員。
時至***，公寓智能門鎖已經十分普及，它省去了用戶與管理人員的鑰匙交接環節，極大地節約人力成本，也方便聯網后同步查看智能門鎖的電量、訪問記錄、修改門鎖密碼等相關操作。公寓可以通過租客進出次數判斷家中是否危險，減少運營風險，增加**與安全的印象。
同時，公寓方以智能門鎖為**，建立相關的數據管理和監管系統，對于不交租或者拖欠房租的情況，公寓方可根據智能門鎖進行治理，有效降低了公寓方的違約風險。
以房租催繳為例，當租客出現逾期繳費時，系統會自動發送催繳短信通知租戶，并告知門鎖密碼的有效期。租戶沒有及時支付租金，系統將自動或手動凍結門鎖密碼；超出期限后租戶依舊不繳租金，管家可采取清退流程。
02公寓智能化的三大阻力
智能門鎖百花齊放，但對公寓來說，選擇智能門鎖卻如盲人摸象，并非想象那樣簡單。
03隔行如隔山，對智能門鎖了解不深
具備聯網功能后，門鎖根據不同行業、不同場景進化出了細分賽道，形成現在品牌眾多，功能與亮點各異的混戰格局。公寓方如果缺乏行業經驗，極易出現選品與實際應用場景不匹配現象。
首先，智能門鎖市場廣大，除長租公寓外，也大量應用于酒店、住宅、民宿等場所，如果簡單根據貴的就是好的這一刻板印象去選品，就可能出現花錢多多，麻煩不少的問題。住宅模式的門鎖價格更高，但貴不等于合適，因為C端是家庭場景，一家人可以長期共用一個密碼，不需要頻繁修改。但租客的流動性高，決定了公寓在選擇門鎖品牌時，應該將云端管理、密碼更改和私密性等亮點放在前面。
其次，如果公寓方想要實現的場景是“用智能設備管住這扇門，非租客和管理人員不得進入”，那落實到選品時，就要具體到品牌、型號、技術方案，如在安人臉識別功能、刷卡功能、APP識別的門禁中挑選其一。
公寓人想要深刻理解智能門鎖與自身公寓的適配性，至少需要三年的時間。如果公寓缺乏特別有經驗的專業人才，聽完廠家介紹就貿然簽合同，實際使用時極可能出現一堆問題。
02成長的代價，技術還在發展中
目前智能門鎖的技術還在升級中， 權限（比如卡與指紋）與管理配置等數據需要中心采集再通過網絡下傳，還要增加很多與用戶、與服務器交互的功能，這都會影響到門鎖的結構與功能。
聯網也不是增加一個聯網模塊就可以了，需要考慮干擾的問題、延時的問題、網絡不通時的第二甚至第三備用通信鏈路的問題、大量門鎖一起通信的通信數據堵塞/服務器處理能力問題等。總之，只要鏈路上的任何一個環節出錯就會導致開鎖失敗，而這就有很大的隨機性了，畢竟誰也不能保證路由器長期不出問題。
如今物聯網技術發展飛快，每天都有新技術突破，選擇哪些，淘汰哪些，***還更新的技術明天還會活著嗎？考慮到選錯后的費用、管理與時間成本，公寓方的“眼光”專業度一定要夠高。
03管理要方便，要與管理平臺兼容
普通的智能門鎖只能解決入門方式的問題，還處于機械與智能化的過渡階段，適用于規模較小的二房東公寓。可聯網智能門鎖擁有自己的**系統，更加高級，適用于智慧公寓做監控管理。
但智慧租賃社區已經突破了對管理空間、管理對象的延伸，不再是智能硬件的簡單疊加，更加強調不同智能設備系統間的互聯互通，進而實現智能家居、安防、消防等需求。
目前市面上的智能門鎖品牌眾多，采購來的部分智能門鎖不具備對應接口，后臺無法對其管理。一些廠商可以技術迭代，進行二次接口開發，但對公寓來說，成本、效果、工期都打了折扣。
這就決定了公寓方特別是租賃社區運營者，在選擇智能硬件型號的時候，要優先考慮管理系統的兼容性。目前市面上的智能硬件品牌眾多，品牌系統各自為營，如果不同品牌之間不能互通，便不能稱之為物“聯”網。
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