隨著無現金時代的快速發(fā)展,越來越多人的出行購物,不再攜帶現金、錢包,同時,也導致了忘帶會員卡無法享受權益的尷尬。而店員認卡不認人,無意間就自己“趕走”了客戶。新品上市、優(yōu)惠活動,無法通過線上傳達,或者會員數量太多,人工發(fā)短信或者添加微信聯(lián)系太過麻煩和浪費時間。這樣店鋪無法和客戶進行互動,客戶也會因為長期無法接觸到優(yōu)惠信息,而減少進店消費的次數。店鋪的會員充值,以及每日消費詳單,老板除非到店查詢,否則茫然不知。這樣的經營模式給店鋪的管理徒增精力的消耗,管理者對于消費情況的了解不夠,也無法準確地做出下一步的經營計劃。會員管理具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等。遼寧咨詢門店會員管理系統(tǒng)概況
傳統(tǒng)的抵用券、優(yōu)惠券多以紙質券的形式存在,但紙質優(yōu)惠券設計、制作周期長、成本高,由于制作材料的易損性,很容易出現損壞、丟失問題,直接影響了優(yōu)惠權益的兌換領取,顧客體驗大打折扣。以前商家一般會雇傭兼職在大街上向過往的行人贈送,或者在會員到店消費時,由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時效性的限制,很多不方便到店或逛街的會員客戶,就難以接收到門店的優(yōu)惠信息,也無法領取到優(yōu)惠券,不能及時的參與活動,享受權益。(會員卡管理系統(tǒng))門店可以制定各種不同的電子優(yōu)惠券,比如說折扣券,也就是顧客消費之后,在商家公開的價格基礎上給予一定的折扣。還有滿減券,消費滿多少金額,減少多少金額。也可以是代金券,可以抵扣一定的金額,甚至還可以有定時優(yōu)惠券,多種不同的優(yōu)惠券模式,可以滿足門店在各方面的經營需求,讓會員營銷變得簡單起來。上海專業(yè)門店會員管理系統(tǒng)程序門店會員管理系統(tǒng)是通過發(fā)展會員,提供差異化服務和的會員營銷。
微信會員卡有四大功能:儲值消費:支持先儲值再消費,促使顧客積極主動消費,快速回流店鋪資金。開單、收銀、支付一碼搞定,PC/手機/平板/pos多端同步收銀,支持微信、支付寶掃碼付,儲值、積分、優(yōu)惠券組合付。積分體系:支持積分累積與兌現,培養(yǎng)顧客忠誠度,提高回頭率。利潤要增長,留存是關鍵;五大會員特權,吸引散客轉會員,六大開卡模式,綁定客戶消費。優(yōu)惠折扣:支持會員專屬折扣,開單自動帶出,打造會員特權。較準營銷,活躍會員,啟動沉睡,通過會員信息、標簽,制定有針對性的促銷活動,幫助門店促活會員,增加會員復購,減少會員留失。先設置會員積分規(guī)則。打開門店系統(tǒng)“會員卡”界面,點擊右上角“微信會員設置”設置積分贈送規(guī)則(注冊、分享、邀請好友、消費都可以得積分)。消費送積分的設置在系統(tǒng)設置-積分設置里。多端同步:連鎖門店系統(tǒng)登錄同一賬號,會員數據都互通。門店服務微信預約,客戶黏性輕松培養(yǎng),合理引導客流,提升床位效率,客戶免排隊,體驗更滿意。
會員卡只能實體店消費,無線上平臺支持。O2O經營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會員的資料數據庫過于簡單,經營者無法做大數據分析,對會員消費能力以及喜好沒有準確的判斷,無法策劃有針對性的營銷活動。促銷活動還在使用紙質優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現。甚至在會員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費大量不必要的時間和精力去手工制表統(tǒng)計。會員管理是會員營銷的具體實施過程。
電子優(yōu)惠券的作用就是兩樣,一是留住老會員,二是開拓新會員。打開系統(tǒng)管理軟件,將其中那些沉睡會員的資料找出來,然后,向他們發(fā)送喚醒性質的優(yōu)惠券,吸引他們再次到店消費。而對于初次關注服務號,或者是打開門店小程序的顧客來說,他們立刻就能夠獲得體驗性質的優(yōu)惠券,大幅度的讓利可以讓新客愿意到店消費。而小程序與微信綁定,也能夠避免顧客多次使用新客優(yōu)惠。配置您需要的優(yōu)惠券種類,全場減、滿減、滿贈,多種選擇,店盈易不需付費會員管理系統(tǒng)幫您滿足個性化的活動需要。給所有客戶群發(fā)信息,贈送優(yōu)惠券,領券的客戶中,40%以上選擇使用優(yōu)惠券回頭消費,直接提高銷售收入!系統(tǒng)為您生成優(yōu)惠券二維碼,在購物小票、店門口、收銀臺等醒目位置展示,客人領券后自動成為會員,會員越多,越好促銷,生意自然好!管理中心會員卡系統(tǒng)營銷,多維度會員管理。江蘇提供門店會員管理系統(tǒng)介紹
會員消費時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。遼寧咨詢門店會員管理系統(tǒng)概況
登記會員:可以記錄會員姓名,會員級別,手機號等詳細信息。當登記成功時,系統(tǒng)會自動向會員手機發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會員可以直接在手機上查詢自己的積分和余額。會員級別:靈活的折扣和積分系數,會員級別數目不受限制,可以設定有效期,還可以設置初始儲值和積分。消費收銀:會員刷卡后,可從左邊消費項目列表雙擊的方式選擇消費項目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對產品進行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結賬時,支持“現金、儲值、積分抵現”等聯(lián)合支付方式。結賬后,短信自動通知會員本次消費及獲得積分情況。計次消費:商家提供一些消費項目,按次進行消費,會員預先購買一定消費次數,延期消費。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲值,積分兌換計次而且還可設置不同級別的會員兌換不同的禮品,同時還可以設置有效日期。當會員達到可兌換積分時,軟件自動發(fā)短信提醒會員兌換禮品。統(tǒng)計分析:對會員、消費單據、消費明細、退貨、計次儲值、積分兌換等數據按時間、店面進行數據統(tǒng)計分析。進銷存管理:軟件自帶進銷存功能,可以進行庫存進貨、不同店面之間產品調撥、等操作。遼寧咨詢門店會員管理系統(tǒng)概況
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