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智能客服系統能進行情感分析嗎？?

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東莞七象智能科技有限公司2025-06-14

可以！通過情感分析算法，系統能識別文本中的積極、消極或中性情感，幫助企業了解客戶情緒，優化服務。

本回答由 東莞七象智能科技有限公司 提供

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簡介：東莞七象智能科技有限公司專注軟件開發，擁有專業團隊，推出了穩定的SaaS云產品“小美智能客服系統”。
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